2023年信访稳定工作方案.docx

信访稳定工作方案 海明小学信访工作方案 为加强信访工作的领导，认真落实区教育体育局开展的社会稳定的工作部署，切实做好我校信访稳定工作，营造和谐、稳定的良好学校气氛，特制订本方案。 一、加强领导，统一部署，明确责任。 1、成立信访稳定工作领导小组组长：王凤辉 副组长：程刚郝晶娥（兼信访联络员， ：3333393）成员：岳桂云李荣华胡艳梅李维晶孙宇宁 2、进一步明确责任，由校长负总责，分管领导具体安排，各年组长是我校信访工作的第一负责人，发现信访苗头及时上报，保持政令畅通。 二、统一部署，全面摸底，不漏掉一个信访点。 各年组要彻底从信访点逐一核查，领导必须增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，创新思想观点。保持学校稳定，把信访工作作为一项长期的群众工作，放在主要位置，看好自家的门，管好自己的人，重点化解各种矛盾，着力解决各校信访稳定工作。 三、明确信访的原那么要求 1、分级负责。学校要积极主动处理信访工作，明确信访问题发生地为办事权的办理责任，不推托，同时要及时向上级报告具体情况。 2、及时解决与教育相结合。学校要全力为教职工办实事，解决困难的问题，及时妥善处理教职工关心的热点、难点问题，对于群众正当合理的要求，有条件的尽快给予解决，一时难以解决，要耐心细致地做好解释思想工作，确保出现的问题解决在萌芽状态。 3、要及时掌控重点人员的动向。 对当前热点、难点问题，结合我校实际，要做到心中有数。乱收费、体罚学生等历史遗留问题，要采取人盯人的策略，力争我校无一例上访事件发生。 4、对群众反映教育乱收费，滥购资料、保险、防疫等问题，一是要按学校传达的会议精神执行，不触高压线，防止人为造成的信访事件发生。 5、进一步改进工作作风，加大校务公开力度。学校领导要注意工作方式，防止因言语的不当，简单的办事，不公不明，引发群众信访，各校要切实加大校务公开力度，该公开的公开到底。 6、进一步标准办学行为。标准实施工作，对学生效劳性收费，必须遵循学生自愿和不盈利的原那么，严禁统一收取和强制性效劳。 四、保持信息畅通，制订信访工作预案。 我校有一名兼职信访联络员，校长和联络员要保证24小时信息畅通，对发现的苗头要在第一时间上报到教育体育局，同时上报联络员和校长对重点人物要制定预案，保证处理问题快速有序。发现苗头——及时劝阻——处置方法或不能处理——上报区教育体育局。 五、严明纪律，处分到位。 对发现问题不及时报告，事情发生不果断处理，或因领导不重视，措施不得力，落实不到位，造成事态扩大或引发不良后果，将发现一起处理一起。对有信访的学校，学校取消集体奖，校长、主任的考核奖励也一并取消。并不得参加评优、评先进等荣誉单位的评选，情节严重的，将上报监察室，按局有关规定处理。 第3页 共3页