2023年交通运输系统端午期间工作方案.docx

2023年年交通运输系统端午期间工作方案 为认真做好端午期间交通运输行业效劳保障工作，营造和谐、平安的交通运输环境。依据市委、市政府要求，结合我市交通运输系统工作实际，制定本方案。 一、工作目标 以科学进展观为指导，加强对交通运输企业的监督管理，整治和标准运输经营秩序，乐观开展优质效劳和文明执法活动，从严打击非法营运行为，推动交通运输系统标准管理，为努力营造舒适、便捷、平安的交通运输环境做出应有的奉献。 二、组织机构 成立交通运输系统效劳保障工作领导小组： 三、任务分工 〔一〕整治全市范围内特殊是机场、火车站、汽车站等重点区域的道路营运市场经营秩序。 依据市委、市政府要求，加强全市范围内特殊是机场、火车站、汽车站等重点区域客运市场整治，营造良好经营秩序。运管处加强机场、火车站、汽车站执勤值班力量，并对上述区域的道路营运市场管理进行全方位监督。 运管处要强化火车站和机场的运力保障，按方案要求全天候与机场航班、火车站动车时刻表、汽车站同步执勤值班。 火车站、机场方面：一是强化公交、出租车运力保障，通过落实企业责任、充分发挥协会作用、现场开展客流监测、科学利用出租车调度平台调度、加强监管等方式大力保障公交、出租车运力；二是储藏确定数量的应急车辆停放在两区域，以备在客流顶峰、运力紧急的状况下，准时疏散目的地较为集中的旅客。 汽车站方面：提前储藏应急车辆，支配人员值班，负责现场科学合理调配运力，组织、维护客运秩序。 景点景区方面：加强与天际海角、南山等景点景区的沟通、对接，支配人员亲热监测各景点景区客流，一旦消逝客流顶峰及运力短暂性缺乏的状况，快速调度应急大巴输送旅客。 〔二〕加强水路交通运营秩序监督及客运渡船、旅游船、危急品运输船等的平安监管力度。 港航处要加强对全市水路交通运营秩序监督及对全部营运船舶、渡口、码头进行平安检查，检查水上运输企业平安生产责任制及平安措施的落实状况；检查运输船舶持有效相关证书证件状况；检查运输船舶救生、消防设施的配备和管理使用状况。 〔三〕严峻打击非法营运车辆、船舶。 运管处、港航处必需加大执法力度，严峻查处“黑车〞、“黑船〞的非法营运行为，确保全市干线大路、机场、车站、码头、景区、景点等重点区域和重要时段非法营运行为得到有效遏制，有效维护客运市场秩序，提升客运效劳力量和质量，维护守法经营者和人民群众的合法权益，促进客运行业健康稳定进展。 〔三〕利用现代化监控手段监督道路运输市场。 智能信息中心利用智能公共交通信息系统平台，加强机场、火车站、汽车站、及公交车、出租车等道路运输市场的实时监控，觉察存在问题，运管处协调稽查力量第一时间到现场处理问题。 〔四〕监督检查交通运输行业平安生产。 各科室、事业单位要始终坚持“平安第一、预防为主〞的方针，严格落实端午期间平安生产的各项要求，切实强化运输平安“一岗双责〞和企业主体责任，加强平安监管，重视隐患排查，突出事故预防，强化应急值守，切实保障旅客的人身和财产平安。 〔五〕连续24小时受理投诉值班机制，进一步完善节假日期间投诉受理工作。 要求投诉中心工作人员进一步提升业务生疏程度，标准投诉受理流程；稽查人员严格依据职责，准时、认真开展投诉件调查、处理和反应工作，确保准时受理市民游客的各类询问投诉。 四、工作要求 〔一〕思想上高度重视。各单位要高度重视端午期间效劳保障工作，将其列为目前中心工作抓好抓实。特殊是要把长效机制的组织实施和落实放在突出位置。 〔二〕细化工作方案，责任落实到人。各单位要依据方案要求，结合任务分工，认真细化方案，落实责任到人。在开展此项工作中，假设责任科室、事业单位、企业、个人消逝工作不到位、不落实的状况，将追究相关人员的责任。 〔三〕建立应急运力储藏机制。运管处、港航处要依据往年状况，认真争辩，联系市内主要道路、水路客运、货运企业建立应急运力储藏机制。 〔四〕突出工作重点。要把机场、火车站、火车站、汽车总站等场站及市区主要人流集散区域作为运力保障的重点。 4