2023年乡镇放心消费创建工作方案.doc

乡镇放心消费创立工作方案 XX县区漆树坝镇人民政府 关于印发2023年放心消费创立工作实施方法 的通 知 各村、各有关单位： 放心消费创立事关经济平稳较快开展，事关人民群众的切身利益，事关党和政府的形象。我镇现将2023年放心消费创立工作实施方法印发给你们，请各村及各有关单位必须高度重视并认真结合实际遵照执行。 XX县区漆树坝镇人民政府 2023年7月20日 2023年放心消费创立工作方案 为进一步推进我镇放心消费创立工作的全面开展，我镇努力提高消费环境的平安度、经营者的诚信度和消费者的满意度。各村及有关单位按照镇放心消费创立工作领导小组的统一部署，加大宣传力度，使放心消费创立工作成效全面提升，现结合我镇创立活动实际制定方案如下。 一、明确目标，进一步凝聚创立合力 放心消费创立活动是一项系统工程，政策性强，涉及面广，推进难度大，要始终坚持政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原那么，凝心聚力，形成创立合力。 一是明确工作目标。按照XX县区放心消费创立工作办公室XX县区推进放心消费创立工作指引，制定创立工作方案，坚持标本兼治，逐步推进创立活动全覆盖。通过优化消费环境，有效遏制和严厉打击制假售假、商业欺诈等违法行为，确保不发生因商品和效劳质量引发的重特大平安事故； 二是明确工作重点。从保增长、保民生、保增长、保稳定的角度，将放心消费创立工作摆上为民办实事的重要议事日程，通过建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓，把创立工作的宣传发动、典型培育、专项整治、诉求机制等工作推进到位，保证创立活动的各项工作正常开展。 三是明确工作要求。遵照“优化布点、分类指导、整体推进〞的原那么，依据辖区不同区域、不同特点，选择放心消费创立工作重视程度高、经济根底相对较好的村开展创立工作，逐步放大范围，直至全面推开。 二、创新措施，进一步推进创立到位 以宣传放心消费创立活动测评体系、标识和提示语为主要载体，精心筹划，上下联动，创新形式，打造精品，全方位、多角度地开展社会宣传活动，进一步聚焦社会视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创立活动开展的社会气氛。经营者对创立活动的知晓率要到达90%以上，社会群众对创立活动的知晓率要到达80%以上。 一是扎实开展主题宣传活动。以镇村公示栏、板报、橱窗、微信公众号等为载体，宣传放心消费知识，让放心消费走进千家万户。以此次放心消费创立为契机，组织广场宣传、消费咨询、集中维权等活动，推进放心消费知识进学校、进村、进农户。全面推广“放心消费温馨提示语〞和放心消费创立“公示承诺〞的使用工作。 二是扎实开展综合评估工作。认真做好放心消费创立根底资料台帐和相关评价数据的收集、整理、归档工作，扎实开展放心消费创立活动的自测自评，积极探索和建立创立工作完善的自律机制、科学的监督机制和长效的管理机制； 三是扎实开展维权体系建设。建立健全消费者申、投诉受理机制，为消费者就近投诉处理提供方便。及时向社会公布消费者诉求渠道，在市场监督管理所设立“放心消费〞维权窗口，在5个村全面建立消费者维权投诉站，在辖区主要路段醒目位置公布消费投诉、举报 ，切实增强消费者维权体系建设。 三、突出重点，进一步提升创立效果一是突出区位优势。要有“机构人员、方案标准、推进措施、宣传阵地、维权网络〞，广泛开展食品平安示范店、放心药店等创立活动； 二是突出创立效果。通过加大对基层群众放心消费的宣传教育，强化区域消费环境整治力度，努力培育出一批创立活动的示范店面，推动形成创立活动点、线、面相互促进开展的良好格局，真正使全镇在区域消费环境上进一步优化，在消费者维权意识上进一步增强，在市场监管合力上进一步形成，在经营者诚信自律上进一步强化。 XX县区漆树坝镇人民政府2023年7月20日 第二篇：2023年放心消费创立工作方案吴政[2023]25号 关于印发2023年放心消费创立工作方案的 通 知 各村、各有关单位： 放心消费创立事关经济平稳较快开展，事关人民群众的切身利益，事关党和政府的形象。现将2023年放心消费创立工作方案印发给你们，各村及各有关单位必须高度重视并认真结合实际遵照执行。 淮阴区吴城镇人民政府二〇一〇年四月十三日 2023年放心消费创立工作方案 2023年，是放心消费创立活动全面推进之年，我镇的创立工作要以市、区创立办“稳固点、深化线、拓展面〞的要求，进一步扩大创立活动的范围，推动放心消费创立工作向企业聚合、向行业延伸、向区域覆盖，努力提高消费环境的平安度、经营者的诚信度和消费者的满意度。各村居及有关单位按照区及镇放心消费创立工作领导小组的统一部署，加强组织领导，加大宣传力度，加快推进速度，使放心消费创立工作成效全面提升，确保取得创立市级放心消费先进示范单位成功，现结合镇创立活动实际制定方案如下。 一、明确目标，进一步凝聚创立合力 放心消费创立活动是一项系统工程，政策性强，涉及面广，推进难度大，要始终坚持政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原那么，凝心聚力，形成创立合力。 一是明确工作目标。按照2023年淮阴区放心消费创立活开工作意见，制定创立工作方案，坚持标本兼治，逐步推进创立活动全覆盖。通过优化消费环境，有效遏制和严厉打击制假售假、商业欺诈等违法行为，确保不发生因商品和效劳质量引发的重特大平安事故；二是明确工作重点。从保增长、保民生、保增长、保稳定的角度，将放心消费创立工作摆上为民办实事的重要议事日程，通过建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能科室具体抓的工作机制，把创立工作的宣传发动、典型培育、专项整治、诉求机制等工作推进到位，保证创立活动的各项工作正常开展； 三是明确工作要求。遵照“兼顾城乡、优化布点、分类指导、整体推进〞的原那么，依据辖区不同区域、不同特点，选择放心消费创立工作重视程度高、经济根底相对较好的村居和部门开展创立工作，逐步放大范围，直至全面推开。 二、创新措施，进一步推进创立到位 以宣传放心消费创立活动测评体系、标识和提示语为主要载体，精心筹划，上下联动，创新形式，打造精品，全方位、多角度地开展社会宣传活动，进一步聚焦社会视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创立活动开展的社会气氛。经营者对创立活动的知晓率要到达90%以上，社会群众对创立活动的知晓率要到达80%以上。 一是扎实开展主题宣传活动。继续以“诚信吴城、消费天堂〞为主题，以社区（村）板报、画廊、橱窗等为载体，宣传放心消费知识，让放心消费走进千家万户。以此次放心消费创立为契机，组织广场宣传、消费咨询、集中维权等活动，推进放心消费知识进广场、进社区、进企业。全面推广“放心消费温馨提示语〞和放心消费创立活动标识的使用工作。 二是扎实开展综合评估工作。对照XX省放心消费创立活动测评体系中规定的四大类、35项测评指标，认真做好根底资料台帐和相关评价数据的收集、整理、归档工作，扎实开展放心消费创立活动的自测自评，积极探索和建立创立工作完善的自律机制、科学的监督机制和长效的管理机制； 三是扎实开展维权体系建设。建立健全消费者申、投诉受理机制，为消费者就近投诉处理提供方便。镇消费者协会分会要明确专人负责具体工作，及时向社会公布消费者诉求渠道，在镇社区公共效劳中心设立“放心消费〞维权窗口，在10个村居全面建立消费者维权投诉站和12315联络站，在辖区主要路段醒目位置公布消费投诉、举报 ，切实增强消费者维权体系建设。 三、突出重点，进一步提升创立效果 一是突出区位优势。要按照“五个有〞，即有“机构人员、方案标准、推进措施、宣传阵地、维权网络〞的要求，广泛开展食品平安示范店、放心药店、放心市场等创立活动，各村居至少创立1个放心消费示范店； 二是突出创立效果。通过加大对基层群众放心消费的宣传教育，强化区域消费环境整治力度，努力培育出一批创立活动的示范、先进单位，推动形成创立活动点、线、面相互促进开展的良好格局，真正使全镇在区域消费环境上进一步优化，在消费者维权意识上进一步增强，在市场监管合力上进一步形成，在经营者诚信自律上进一步强化。 二〇一〇年四月十三日 第三篇：支公司放心消费创立实施方案保险公司xx支公司 放心消费创立活动实施方案 一、自觉接受社会监督。定期召开效劳质量监督员座谈会，形成长效化和制度化，不断改进各项工作。同时实行专人负责，发挥监督实效作用，由专人对效劳质量监督工作会议上提出的意见和建议进行专项立案，及时向经理室和有关部门领导汇报，并催促有关部门积极采取有效措施，改进经营管理，完善效劳体系。 二、切实加强公司的诚信体系建设。一是严格执行、遵守法律法规，自觉接受有关部门的监管，履行好对政府的诚信。二是支持地方经济的开展，发挥社会管理功能，履行好对社会的诚信。牢记企业对社会的责任和义务，以社会各项事业的进步为己任，通过对社会的实际奉献，在人们心目中树立良好、健康的企业形象，三是对同业公司做到公开、公平竞争，坚决做到“有所为，有所不为〞，履行好对同业公司的诚信。四是提供优质高效的效劳，履行好对客户的诚信，重视业务人员的诚信教育，明确“客户至上、诚信为先〞，把保户满不满意作为窗口效劳人员工作好坏的标准，进一步保障客户权益，让客户明明白白保险、清清楚楚消费。 三是努力为广阔群众提供适销对路的保险产品。继续通过提供多样性的商业养老与健康保险产品和效劳，丰富社会保障层次，促进地方社会保障体系完善。 四是加强客户效劳工作。高品质的效劳必须建立在统一的标准之上，为此，我们在效劳“窗口〞建设中，将狠抓了三项工作，一是狠抓标准效劳。从效劳流程、效劳纪律、效劳仪表、效劳内容、效劳用语等五个方面进行统一标准。二是狠抓承诺效劳。实行限时效劳承诺制和首问负责制，明确效劳目标，规定效劳事项，确定效劳效率，并将上述内容向广阔保户公开承诺。三是狠抓优质效劳。以“三优三满意〞为效劳宗旨，紧紧围绕“建立优良机制、提供优质效劳、营造优美环境〞这个重心，以创立“青年文明号〞、“巾帼示范岗〞、“诚信单位〞“星级客服中心〞等活动为突破口，深入开展了效劳创立工作，进一步拓宽效劳领域，延伸效劳层面。 保险业的繁荣开展需要我们所有保险公司的共同努力，我们要以创立活动为契机，进一步加强诚信建设、标准经营秩序，提高保险产品质量和效劳质量，努力为保险行业形象的提升、为xx地方保障事业的完善、为建设和谐美好新xx而努力奋斗。 第四篇。放心消费创立解说词大江东流，奔腾万里；江风海韵，人杰地灵。“美丽江海我的家、放心消费靠大家〞。近年来，在这座滨江临海、美丽如画的城市里唱响了一首嘹亮的放心消费之歌。 推出片名 江海共谱和谐曲放心消费耀通城 ——江海市放心消费创立工作纪实 自202223年海州启动放心消费创立活动以来，江海市委、市政府充分发扬“包容会通、敢为人先〞的新时期江海精神，围绕全面提升消费环境平安度、经营者诚信度和消费者满意度的目标，深入开展放心消费创立活动，努力使创立成果惠及百姓，积极打造“和谐江海、放心消费〞的城市名片。 [宣传篇]建多样载体入千家万户 精心组织营造放心消费创立气氛 开展立体化宣传，精心营造浓郁的创立气氛，让广阔群众了解创立、投身创立、支持创立。 主题突出，专题宣传。近五年来，市创立办联合创立成员单位开展2500余场次的现场咨询，发放宣传