2023年乡委员会群众工作方案范文.doc

乡委员会群众工作方案 为认真贯彻落实县委、县政府?关于做好群众工作的意见?（2023）2号文件精神，切实促进干部转变作风，提高做好群众工作的能力和水平，帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，有力推动我乡经济社会开展进程，制定本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想、科学开展观为指导，深入贯彻党的十九大精神和中央关于“改良工作作风、密切联系群众〞的八项规定，加强群众观点、群众路线、群众工作方法教育，拓宽联系群众渠道，建立健全便民利民的效劳机制，推动作风建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促使广阔党员干部牢固树立宗旨意识、公仆意识和廉洁意识，为奋力建设富饶、和谐、高效新双溜索提供良好的作风保障。 二、总体目标 以开展“转作风、促开展、惠民生〞党员联系群众活动和“双联双促〞活动为载体，直接、广泛、密切联系群众，有针对性地解决群众反映强烈的突出问题，为群众多办实事、办好事，切实赢得广阔群众的理解、支持，充分提高人民群众的满意度，做到思想上为民利民、作风上亲民爱民、工作上惠民富民，走出机关，深入基层，深入群众，察民情、了民意、解民困，进一步锤炼党性、改良工作作风，更好地推动开展、促进和谐、凝聚人心，不断提高为困难弱势群众解决实际困难的能力。 三、主要任务 (一)加强与广阔群众的密切联系。广阔干部职工要把人民群众摆在心中最高位置，通过深入村寨院落、田间地头，与群众面对面心贴心，实打实交流，广泛走访群众，深入了解基层党员群众的所需所盼。要走访困难群众，了解群众家庭根本情况，需要解决的问题，征求意见建议，建立工作到户制度。扎实开展“四联四访〞活动，即每名班子成员分别联系1名老党员干部、1户困难家庭、1名留守儿童或空巢老人、1名致富能手；群众家中有重患住院必访、有老人去逝必访、有意外灾害必访、有子女辍学或待业必访。用群众最朴实的话语与群众交流、用真挚的感情与群众交心、用坦诚的心态与群众交朋友，帮助他们解决生产生活中的实际困难。广阔干部要围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼急需，结合各自职能，区分情况、分类推进、尽力而为、量力而行。积极主动解民忧，重点解决当前群众反映的突出的热点难点问题，深入耐心解民怨，广阔干部要以倾听困难群众的利益诉求为重点，采取有效措施全力化解群众不满意问题以关爱贫困户、孤寡老人等弱势群体为重点，开展形式各样的扶贫济困活动，切实帮助他们解决生活中实际困难。 (二)畅通群众表达诉求的合法渠道。建立长效的效劳群众机制，切实做到效劳人民群众的制度保证。要建立畅通群众表达意愿的渠道，疏通、拓宽与群众联系的渠道。同时还应创新工作方法，变群众“上访〞为党员干部“下访〞，探索建立行之有效的党员干部定期下访制度。要建立健全亲民便民的效劳机制，以广泛开展为民办实事为切入点，通过到基层走访、与群众结对帮扶、解决群众实际困难，切实转变机关工作作风，使广阔党员干部在这个过程中受到教育，增强党的宗旨意识，克服脱离群众的倾向。 (三)及时排查化解矛盾纠纷。建立矛盾纠纷排查制度，坚持经常性排查、定期排查、专项排查和重要敏感期排查相结合，对排查出的矛盾纠纷，按照谁主管、谁负责的原那么落实责任主体、承办人员、化解措施和办结时限。各村、乡卫生院、派出所等单位要定期召开联席协调会议，协调解决复杂矛盾纠纷。加强群体性事件源头预防，完善应急预案，时间发生时相关村“两委〞和单位负责同志要在第一时间亲临现场指挥，并及时上报情况。 (四)建立健全便民利民的效劳机制。着力改良工作作风，提高效劳水平，积极整合效劳群众的力量资源，加强群众效劳平台建设。进一步标准行政审批行为，加强对乡机关的窗口部门的监督力度。制定党员联系群众制度并完善其他相关便民效劳制度。精简审批事项，压缩审批时限，优化审批流程，提高审批质效。抓好乡机关效劳机构建设，对信访、民生、综治、计生、就业、新农合等工作力量进行整合，为提高工作效能和效劳质量，以“转作风，促开展，惠民生〞党员联系群众活动为载体，制定为民效劳使用手册，将包含乡政府各部门工作流程、惠农政策和需要对群众宣传内容的手册发到各部门、村干部、包村干部和负责联系群众的党员手中，确保有群众咨询时，能够全方位进行解答，使农民在办理业务时省时省事。统一建立党员联系群众效劳卡，如果群众有业务需要到政府咨询办理，那么通过效劳卡上的联系人向包村干部或包片领导进行业务流程咨询，从而保证群众在办理业务过程中能够更省时、更省力，到达方便群众、效劳群众的目的。 (五)提高群众民主决策的参与度。利用“民主评议〞活动，组织党员代表、人大代表、群众代表等参加乡机关公开述职会议，对乡机关一个阶段的工作进行评议，进行监督。严格落实党务政务公开制度，通过宣传栏、张贴公示单等形式向社会公开有关政策的执行情况和工作进展情况，接受群众监督。 (六)着力保障和改善民生。健全公共财政体制，优化财政支出结构，重点向民生倾斜、向农村倾斜、向困难群众倾斜。认真实施民生工程，在充分听取群众意见的根底上，根据财力增长，逐步扩展民生工程的范围，提高保障水平，努力满足群众在教育、医疗、民生、养老等方面的根本要求。 (七)加强群众思想教育引导。各村、乡驻村领导干部要带头深入群众，充分利用现代远程教育平台，大力宣传党的政策方针和决策部署。健全合理诉求表达机制，引导群众自觉以合法理性的方式表达诉求，通过行政复议、诉讼、调解等渠道解决矛盾纠纷，切实保障群众的合法权益。重视心理疏导和人文关心，增强群众自我教育、自我管理、积极向上的社会心态，逐步提升全乡“平安建设〞水平。 四、保障措施 (一)加强组织领导。成立“群众路线工作〞领导小组。领导班子成员要以身作那么、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以帮扶的组为重点，着力解决开展中的重大、突出问题，切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题。 (二)强化任务落实。按照县委统一要求和部署，乡政府全体干部职工在本次活动中要全部参与。 (三)注重工作实效。要始终坚持为人民群众特别是困难群众办实事、办好事的原那么，着力解决困难弱势群体的具体问题，对群众存在的困难和问题，要及时研究解决，对一时无法解决的，应分期分批，争取尽快帮助解决，对无法解决的要做好解释工作。对于群众反映的问题，要积极地向人民群众宣传党和政府的政策法规，做好解疑释惑工作。 (四)严明工作纪律。机关全体干部在走访入户过程中，要带着深厚感情，带着政治责任，力戒形式主义，不做外表文章。要严格遵守各项纪律规定，轻车简从，不乱表态、乱许愿，不准给群众增加负担，不准从事与工作无关的活动，切实做到察民情、解民意、听民忧、帮民困，做到畅通群众联系渠道、全面转变干群关系、树立党和干部的良好形象。 6