2020年中国MPV市场消费洞察报告-艾瑞+网易-202008.pdf

中国MPV市场消费洞察报告2020年22020.8 iResearch I摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。多功能性、实用性和高品质是重点关注的因素。合资品牌MPV更受欢迎。同时用户更倾向于不大不小的车内空间和用车成本低的混动MPV。汽车用户群体为中高收入、受过良好教育；已婚人士较多。事业进入成熟期和已经小有成就的占比较多，并拥有良好的环保意识。受消费观影响，用户的购车决策更为理性，实用型和品质型车辆最受用户欢迎。舒适、高端、商务和品质是用户对MPV的主观印象。疫情间家庭和商务场景下的用车频次有所增加。超4成消费者的财务指标由于疫情受到负面影响，但消费能力并未大幅减弱。疫情后用户消费更加理性，用户更加注重商品实用和品质的平衡。SMSSMS3汽车用户消费观调研1汽车用户购车观调研2MPV选车观调研342020.8 iResearch I汽车用户画像样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。家庭特征 大多数已婚（82.0%）已婚中，有子女占比较多（66.5%）三口之家，幸福美满（50.4%）生活态度基础特征 青年群体：2635岁（59.6%）中高收入：5千元以上（94.2%），1万元以上（68.9%）受过良好教育（本科及以上占比76.1%，硕士及以上占比10.1%）中层/基层管理人员、制造业、零售、教育领域2020年中国汽车用户画像 环保十分重要（73.8%）和家人在一起时很快乐（72.3%）凡事掌握分寸，不极端（71.6%）事业阶段 事业进入成熟期（35.5%）小有成就（37.7%）刚刚起步（2%）52020.8 iResearch I2020.8 iResearch I汽车用户自我形象与兴趣爱好责任感强、务实可靠、理性有责任感的、务实可靠和理性的为大部分用户认同的自我形象。购物、运动健身和自驾出游为汽车用户最常见的兴趣爱好。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。2020年中国汽车用户自我形象分布25.8%30.1%29.6%32.3%32.5%34.3%34.9%37.6%38.2%41.3%观看体育赛事参与社交活动K歌/听音乐看书美食烹饪旅游（非自驾）追剧自驾出游运动健身购物2020年中国汽车用户兴趣爱好TOP1062020.8 iResearch I3.1%17.9%46.8%8.2%24.0%5.2%28.4%39.3%5.0%22.2%5.3%25.0%43.9%5.5%20.4%预计大幅增加预计略有增加预计略有减少预计大幅减少几乎不会变化2020年疫情对中国汽车用户财务指标的影响消费（%）储蓄（%）收入（%）疫情导致消费、储蓄与收入均有所减少46.8%的用户认为收入会因为疫情而降低大部分用户认为自己会因为疫情而减少自己的消费、储蓄和收入，占比分别达到43.9%、39.3%和46.8%。显示出新冠疫情对消费者财务状况的负面影响。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。72020.8 iResearch I餐饮日用品子女服饰电子产品旅游人情娱乐汽车相关消费房屋消费2020年中国汽车用户消费能力的变化情况消费明显升高消费略微升高没有变化消费略微降低消费明显降低用户消费能力并未大幅减弱疫情并没有对消费者的消费能力产生较大的负面影响，大部分消费者预计仅仅在旅游和娱乐方面的消费会略微降低。同时，大部分消费者选择在餐饮、日用品、人情消费、汽车和房屋方面的消费没有变化，展现了在疫情之后各项消费内容上的消费能力虽有所影响，但整体并未大幅减弱。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。代表消费能力不变的曲线始终处在较高水平大部分用户表示在除旅游和娱乐外的消费能力没有变化82020.8 iResearch I2020.8 iResearch I疫情后消费方式愈加理性疫情下理性消费更加明显，用户趋向于实用和品质的平衡54.9%的用户预计在疫情后会理性消费，大范围报复性消费或难以出现。不论在消费方式还是消费观当中，理性都占据了较大比重。同时用户对于实用性（48.0%）和品质（42.4%）的选择相差不大，展现了用户在理性消费的前提下更加趋向品质与实用的平衡。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。9.2%34.7%37.4%41.7%42.4%46.1%48.0%几乎不会变化更加重视商品的社会责任感更加注重信息收集货比三家消费目的更加明确更加注重商品的品质消费行为更加理性更加注重商品的实用性2020年疫情对中国汽车用户消费观的影响6.4%11.3%12.6%14.8%54.9%疫情后会报复消费疫情后会滞后消费疫情前后几乎不变疫情后会超前消费疫情后会理性消费2020年疫情对中国汽车用户消费方式的影响比例（%）比例（%）92020.8 iResearch I2020.8 iResearch I现实需求为影响消费的主要因素超40%的用户更加关注商品的实用性、品牌价值和使用寿命62.0%的用户认为现实需求为影响消费最主要的因素，其次是活动促销和广告推送。商品的实用性（59.0%），品牌价值（49.6%）和使用寿命（47.3%）为用户消费时最主要的关注点。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。19.8%26.3%29.9%32.1%36.5%38.6%62.0%一时兴起身边的人都买了，随大流猎奇，追求新鲜感融入特定的交际圈被商家广告或推送所吸引活动促销，图便宜现实需求2020年影响中国汽车用户消费的因素14.9%23.0%25.7%26.7%28.5%33.6%37.7%47.3%49.6%59.0%明星代言高颜值流行新潮亲友推荐媒体评价社会责任科技感使用寿命品牌价值实用性2020年中国汽车用户消费主要关注点比例（%）比例（%）102020.8 iResearch I2020.8 iResearch I适合自己为最普遍的消费态度“在经济范围内购买最适合自己和最好的商品”和“愿意花更多的钱购买高品质以及自己喜欢的商品”为用户较为广泛的消费态度。同时，对于自己想买但又超出了预算的商品，大部分用户会选择信用卡或分期付款，仅有37.2%的用户会暂时压抑购买欲望，22.4%的用户会放弃购买，展现出在理性的前提下，部分用户仍愿意为自己喜欢的商品超前消费的态度。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=1002，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。2020年中国汽车用户的消费态度19.3%22.4%34.2%37.2%41.9%52.9%向朋友/熟人借钱购买放弃购买在借呗等平台信贷消费攒钱购买分期付款信用卡消费2020年中国汽车用户对于超出预算商品的态度比例（%）用户更愿意把钱花费在适合自己且高品质的商品当中11汽车用户消费观调研1汽车用户购车观调研2MPV选车观调研3122020.8 iResearch I2020.8 iResearch I54.7%43.0%38.6%32.5%32.0%2020年中国汽车用户购车时满足的情感需求TOP5比例（%）为了家人和工作安全出行安全、性价比、驾驭感、科技创新、驾乘舒适为主要需求66.6%的用户认为出行更方便为购车最大的动机；而家人也需要用车和工作需要用车为紧随其后的购车动机，分别占比43.4%和39.6%。安全感、掌控与驾驭感和科技创新为用户购车时排名前三情感需求；安全性、性价比和驾乘舒适性为排名前三的功能需求。样本：N=1527，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=1527，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。0.3%14.5%21.2%21.3%26.6%28.0%39.6%43.4%66.6%其他结婚置办升值加薪有孩子了需要与原来类型不同的车需要比原来空间更大的车工作/商务需要家人也需要用车出行更方便2020年中国汽车用户购车动机比例（%）57.2%49.6%47.0%39.4%37.5%安全性性价比驾乘舒适性售后服务空间充足性2020年中国汽车用户购车时满足的功能需求TOP5比例（%）132020.8 iResearch I2020.8 iResearch I实用型和品质型车辆最受用户喜爱乘坐舒适和科技含量为实用和品质最明显的特征用户在消费时实用和品质的平衡同样在购车时得以体现，67.3%的用户希望购买实用和高品质的车辆，可满足日常需求，提高生活质量。乘坐舒适、高性价比和结实耐用是用户评判车辆是否实用的具体标准。科技含量、高安全性和做工优良是用户评判车辆是否具有高品质的具体标准。样本：N=525，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=525，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。2020年中国潜在用户希望购买的汽车类型20.2%代步车（低端）36.8%实用车型（中端）30.5%品质车型（中高端）11.2%豪华车（高端）54.9%51.3%48.2%47.2%40.4%乘坐舒适高性价比结实耐用低油耗空间大2020年中国潜在用户认为实用车型的具体特征TOP5比例（%）48.75%48.13%45.00%44.38%43.13%科技含量高安全性做工优良操控便利强劲动力2020年中国潜在用户认为品质车型的具体特征TOP5比例（%）142020.8 iResearch I2020.8 iResearch I29.5%28.2%27.1%25.5%25.5%23.8%23.1%20.8%20.6%19.8%19.2%18.3%2020年中国潜在用户认为合资品牌的优势合资品牌更受用户欢迎48.4%的用户表示希望购买合资品牌的汽车，自主品牌占比34.1%，而想买豪华品牌的用户仅仅占比17.5%。在合资品牌的各项优势中，核心技术、品牌价值和安全可靠为合资品牌最突出的优势。配置、工艺和保值率高为用户认为的次要优势。样本：N=525，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。样本：N=525，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。2020年中国潜在用户希望购买的汽车品牌近半数用户希望购买合资品牌，核心技术为主要优势合资品牌 48.4%自主品牌 34.1%豪华品牌 17.5%核心优势次要优势其他优势152020.8 iResearch I46.1%44.2%48.4%38.7%44.6%45.5%46.5%37.9%43.4%高品质的实用性强的商务的低调的可靠的高端的舒适的时尚的安全的MPV44.6%46.3%36.6%33.0%44.8%40.2%43.6%45.7%49.1%SUV35.2%34.1%33.3%39.4%36.8%33.0%35.8%38.9%35.4%轿车用户对MPV的主观印象良好舒适、高端、商务和高品质为大部分用户对MPV的主观印象在用户对MPV车型的主观印象当中，商务超越了SUV和轿车，体现了用户对于MPV商务特征上的认同。同时，用户对于MPV的主观印象也包含高品质、高端和舒适。样本：N=525，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。比例（%）2020年中国潜在用户对不同车型的主观印象162020.8 iResearch I后排座椅灵活多用为MPV的核心优势MPV兼顾了SUV与轿车的特点，舒适的乘坐体验颇受欢迎在MPV的核心优势方面，后排可灵活调节的座椅，出色的驾乘舒适性和后排空间为汽车用户眼中MPV的核心优势。样本：N=1527，于2020年7月通过艾瑞iClick在线平台调研获得。36.2%36.0%34.6%33.5%32.5%30.4%29.5%28.7%28.0%27.3%2