2023年xx银行工作体会新编.docx

第一篇：银行工作体会 1、做事情要默默去做，不要太宣扬，等到结果有成了，再说话。 我刚入中国银行的时候，觉得很“骄傲〞，因为是南大出来的，自然有一种优越感，可能也是南大人所特有的一种“狂〞性吧，其实这是一件好事，是一种自信的表现。当然，有时候做事情不是太在意。比方经常在上班的空余时间看书啊，不知道中总行对这点的规定是怎么样，反正支行的领导是绝对不允许看书的，甚至比较荒唐的是，我们业务开展部的领导发话了，连业务书籍也不允许看，要看也要回家看，我立马ft。由于是没有听领导的话吧，或许是太过于张扬了，后来全行的人都知道我要考研了，最后连人事教育处的处长都知道了，不就是自我学习充个电么，犯得着这样么，也许考研意味着不会在单位久呆，意味着一个人没有忠诚度吧，以这样的方法对待我这么幼小的心灵，唉～～～～ 后来想想：其实，每个传我要考研消息的人都是无心的，他们只是表达了一种善意的关注，但最后就变了味道了。怎么办呢，人性如此，只能自己找原因吧，终于明白：做事情要默默去做，不要太宣扬，等到结果有成了，再说话。 2、不管过程中的事情是谁做的，只要是你最终汇报的，或者你对结果做了签字确实认，那一切后果都应由你来负责，而不是其他人。 有天晚上，领导要我去查找一个单位的余额，恰巧这个公司不是由我负责的，我对他的贷款情况并不了解。同时，我作为信贷员，并没有系统学习过银行的会计系统，而恰巧我问的那个会计柜员也不明白信贷上的知识。所以我需要的东东和他给我的不是同一个东东。结果正如大家所预料的那样，我汇报的结果让行长大吃一惊，行长亲自去查账了，我汇报的数据是错的。行长脸上立刻露出愠色，嘴里面嘀咕着：做了这么长时间的信贷，连这个都不懂，怎么做信贷的。相信没人会在那样的情况下还能坦然面对。怎么说呢。你汇报的东西确实错了，不管什么原因。现在，我开始明白了为什么西点军校教其学员只能有四种答复，“yes，sir.no，sir.idon’tknow.noexcuse.〞你只有对事实确实认权，却没有对结果的辩白权，因为领导不需要你的任何辩白，他们只需要结果。所以，从那时起开始明白，如果是你接的最后一棒，你完全应该将前面所有的过程（请你关注：）检查一遍，确保无误。没有这种态度和决心，很难在事业上有所开展。 3、认识人真的是好做事，如何多交往一些朋友也是需要技巧的。 中国是一个人际关系的大国。经常看到管理类杂志上说，一个人成功必须要有资金、技术、管理等等，但最重要的是要有人际关系，有了人际关系，什么都能做成。我渐渐相信了这句经典的管理语录。也渐渐明白了，为什么那么多的mba花近十万资金，课可以不听，但人际网络一定要建成。中行也是一样，无论是系统类还是系统外。支行与省行之间，作为支行的客户经理，保函、信用证、银行卡、公司处、资金方案处，这些部门都要一一打通。熟悉这些部门的员工和领导，当你在做业务的时候就犹如多了左右手，你不用担忧省行部门会给你官架子看，你甚至希望和他们多接触，加深感情嘛，当你有什么问题时，可以随时问熟人，熟人总不会拒绝你吧，也不会嫌你麻烦吧。就这样，信心的建立和人脉的建立，对你现在的业务操作和未来的业务操作奠定了坚实的根底。其实建立这样的关系也很简单，那就是，你经常带客户去跑这些部门，带到以后，多和他们交流工作中的一些心得，主动讨教。在 中，多提及自己的名字，让他们的耳朵听出老茧，不知不觉，你就活在他们的心中了。当然，关键的一些节日，适当送去一些祝福也是必要的。看各位八仙过海，各显神通啦。我现在说的也不只是局限于银行，任何公司都适用，无效退款。 第二篇：银行工作的体会 第二季 光鲜的着装，丰厚的收入、体面的工作.....这是很多人对银行从业人员的直观感受。可这一切风光的背后，银行同志背负着巨大压力和烦恼。 一年之计在于春，春天在忙碌中过去，忙完了第一季，迎来的是新的一季。从这些过程中，得到收获的同时，也增添了烦恼。为完成领导层下达的任务，自己努力的揽储，脑海里都烙印着钱，可这钱不是自个的，但确实是为了自个有钱。向钱看，更要向前看。 偶时跟朋友聊天也避开不了钱这个词，只能那句话概括“谈钱伤感情〞。他们能多少了解些在银行工作的辛酸，所以他们也尽他们所能的帮助我。 或是银行企业的相关体制，让你没有存款资源就难以立足于银行，没有存款资源就不要进银行，银行是个钱生钱的企业，没有钱就没有一切。这些硬性压力让我们不得不通过现有的。潜在的资源为自己为行里创造价值，产生利润。有压力就有动力，凡事具有双向性，辩证唯物主义辨析物极必反，客观的分析，一昧的通过员工任务指标来弱化市场机制缺位的不利影响，虽不是好的举措，但我们要看到我们的企业在不断地成长，不断地创新，不断地开展壮大，我们会有苦尽甘来的那天。 第二季度的任务又下了，作为在银行工作的我们，我们要用优质。热情。真诚的效劳去赢得客户，把我行的优惠措施向他们宣传好，有必要的得针对性的把工作做足，让更多的上帝愿意把钱存进来，不 懈努力去拓展更多的资源，不为完成任务而完成任务，努力创造更多价值。 第三篇：关于银行工作的体会 进吧来，把关于银行的帖子搜索出来看了一遍，感触很深。隔行如隔山，银行工作不像你们想的那么轻松，银行工作人员也不像你们说的那样多金又清闲。指标，任务，联系达标，无休无止。 指标任务重，像我一个普通营销人员一年光储蓄存款任务就202300多w.不成只有百分之60滴gongzi，遇见长gongzi不给涨，每年我们要abcd评级，完不成连根本级别都木有。。。 工作压力大，时间紧。早上7点到一直坐到下班，中午吃饭都得插空轮流吃。遇到逢年过节业务井喷，放弃吃午饭是正常。开晨会，整理内务，款车8点半才到，我们要整整提前1个半小时准备。上班时间业务一个接一个，很努力了还嫌慢，还嫌排队，殊不知我们最怕的就是排队，排队意味着我们的工作量增加，意味着下班后我们更要付出更多的时间整理传票，4点半停止营业，并不意味着我们能回家了、轧帐，对库，整理业务，没有一天能在7点前到家。如果孩子奶奶没空，我每次去幼儿园接孩子，都是最后一个，要面对孩子老师的数落，孩子委屈的哭泣，回家后做好饭，已经漫天繁星。。。、白天要营业不能关门，但凡全行各项会议都下班后开。各网点款车走后已经7点左右，是没有时间吃饭滴，开会学习新业务到2023点半饿着肚皮是经常的事。更何况每天的晨会，逢周三的周会，每天下班后的工作汇报，都是在我们的业余时间里挤出来的。我们也委屈啊，没有时间陪孩子，没有时间照顾老人，没有时间和对象花前月下。。。据统计，因为银行女职工占大多数，因工作不能照顾家庭导致的离婚率不是一般的高。 转一篇网络上看见的文章，不为银行人员鸣冤，只是希望大家能够稍微理解一下银行这个看起来风光，实那么辛苦压力大的工作。真心的希望您们在遇见下面情况时，能够体谅一下。 最出色的银行临柜工作人员每人每天大约可以办理约300笔业务，完成这样的业务量意味着不能喝水以及上洗手间.以下的“叹苦经〞期待您的理解与体谅. 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是他的密码输入的不正确却执着的在柜台三五遍的反复操练密码键盘;建议他挂失密码（不收费）他还怒骂我们的机器出毛病导致他密码输入失败。 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是我们的“机控〞要求太严，我作“录入〞，同事作“复核〞，还有主管得“授权〞; 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是很简单的补登存折业务他非要舍弃自助设备，偏要在我柜台上练; 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是他宁愿花半个小时在柜台前排队，提取那三五百元钱，而不愿带张身份证办张卡，花一分钟在atm取款机上取款; 上帝，我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是这客户一个人手里攥着的存折太多太多，有免费“网银〞不用却非得在柜台上，要我为他逐户续存、续存; 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是我们的稽核中心要求严，凭证填写就算涂改一个字码，我们也必须要客户重填; 我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在是这一排排队伍太长，我一上午存了200笔至今还没去卫生间; 我想对您说，我想对您说，这不应怨俺，不应怨俺啊。上帝，别再骂我，实在是您手续不全，没有身份证件，我不能为您开户存钱; 别再骂我，实在是您手续不全，没有身份证件，我不能为您取出超出五万块的钱; 别再骂我，实在是人行要求，假币收缴不能归还; 别再骂我，实在是网络不通，我说尽好话却无法给您取钱，您着急上火我们心里也烦; 别再骂我，实在是现金调拨，一上班我钱箱没有大钱; 别再骂我，实在是营业终了，光轧帐我们就得半小时，我们也得回家吃饭; 别再骂我，实在是您密码有误，跟叫劲，您只能拥有长期存款; 别再骂我，实在是防范风险，密码挂失本人办理，客户资金平安是银行的信念; 别再骂我，实在是窗口、人员有限，决不想让您排队，您排起长队我们看了也烦; 别再骂我，实在是系统故障，机器还能歇歇，我们却要陪着笑脸解释，请您体谅。.. 还有一篇文章，说实在语气太强硬，我不喜欢，但是他列举的例子很实在，贴出来大家参考。要给那些大呼小叫，自命非凡，目中无人的客户洗洗脑子，你们先搞清楚什么是银行，然后该干嘛干嘛吧。 1.银行不是菜市场，不是你想怎样就怎样的。没人逼你们进银行，你可以把钱放床底的。 2.银行是企业，是盈利单位，不是事业单位，不是医院，不是福利部门，不是慈善机构。 3.银行经营的产品是货币，货币是特殊商品，不像买卖锅碗瓢盆那样随随便便。 4.银行有严格的规章制度，这些制度的最终目的就是保证客户资金的平安，很多客户觉得许多制度太麻烦，太死板。我可以告诉你，如果想灵活，想变通最终就会发生诸如农行金库被盗，客户资金不翼而飞等种种结果。银行与客户间的资金纠纷，绝大多数就是由于没有严格遵守这些死板的制度。 5.排长队是银行柜员所最不愿见到的场面，谁愿意一天到晚都没有闲下来的时候。如果哪位客户认为排长队是柜员成心拖延造成的，那请你做一下智力鉴定。如果哪位客户还破口大骂，那请先抽自己两下耳光。换了是你们在干活，你会越挨骂干得越起劲吗。如果是，只能说明你够贱够变态。 6.银行不是垄断企业，那些口口声声说银行垄断的，请翻阅政治经济学搞清楚什么是垄断，如果搞不明白，那就别发话了，免得丢人现眼。 7.银行的柜面窗口不是你家窗户说开就开，银行人员调配也不是你家亲戚说来就来，银行工作就是一个萝卜一个坑，任何变动都要牵涉到银行内部管理制度的调整，没那么简单。要调进一个柜员，该柜员就要作交接工作，要交接的东西很多，光内部帐簿就有几大本，还有公章，要写交接清单，还要清点库存，去上级部门修改工作权限，有时一次还不行，是不是觉得很不可思议，这就是银行的特殊性，这是其他企业所无法想象的。 8.外资银行门槛很高，通常不收大额零钞，如果你付不起20230-500/月的帐户管理费用，请你闭上你的嘴，不要说什么外资银行来了中资银行倒闭的屁话。 9.银行没有必要迁就那些低素质的客户，在柜员看来很多农民工兄弟的素质就是比那些大呼小叫的城市客户高，人家钱不多，但通情达理，有时拿上一堆破钱来存也是一个劲地打招呼，最重要的是他们心地纯朴，相信我们。再看看那些所谓的维护自身权益的客户，个个都说不出什么人话，逻辑思维混乱，你既然那么恨我们，干吗还要上我们这儿。 2023尊重是双向的，你不尊重别人的劳动，有什么资格要求别人给你好的效劳。 如今的金融效劳质量的提高