2023年XX市参观学习后心得体会.docx

XX市参观学习后心得体会 异地学习体会 根据总体安排，9月18日至23日，非常荣幸地参加了赴浙江宁波的异地学习活动，参观了宁波81890求助效劳中心，并到我国自主创新品牌吉利牌轿车生产线和最大的火力发电厂———北仑发电厂进行学习调研，受益匪浅，感受颇深。 一、创新是加强社会管理的动力之源 创新是一个国家、一个民族蓬勃开展的不竭动力。XX市立足于市情，从满足企业、居民的利益需求出发，由政府主导创立了促进翁公共效劳的81890品牌平台，它突出了四个方面的特点，一是桥，就是为居民和企业提供看得见、摸得着、双受益的有形之桥，同时还架起一座集效劳宗旨、效劳理念、效劳目标、效劳原那么无形之桥；二是灵，以便民便利、有求必应为效劳承诺，坚持以人为本，创造良好的效劳环境，随时满足市民不断变化的多样化需求，方便市民生活，提高生活质量。三是信，81890通过建立效劳企业约束制度，效劳员工培训制度、效劳质量跟踪制度等一整套信用管理制度，切实保证了效劳质量，受到了各方的欢迎。四是赢，81890通过建立多元化的互动效应，发挥作用非常明显，为政府赢得了民心、为企业赢得了市场，为市民赢得了实惠。真正成为以人为本的品牌，成为关注民生、注重效劳的亮点，这对于加强社会建设，促进社会管理起到了推动作用。作为政府的派出机构，也要把创新作为关注民生、促进效劳的重要一环，推进政府更多的实现职能创新、任务创新、工作创新。 二、效劳是加强社会管理的职能要求。关注民生、促进效劳是政府转变职能的重要职责，XX市XX县区立足于民生，坚持把效劳作为促进政府职能转变的重要抓手，借助81890效劳平台，为企业和市民架起了互惠之桥、共赢之桥、信任之桥，在它建立的10余年里，共为老百姓开设了2000多个效劳热线，孵化并培育了多个效劳产业，标准了效劳市场，丰富了就业资源。据统计，至2023年底，近千家加盟企业营业额到达4。6亿元，纳税1840亿元。在效劳市民方面，坚持做到便民利民，有求必应；效劳理念上坚持以人为本；效劳目标上让百姓100%满意；效劳方式上采取全天候效劳、全方位效劳、全程式跟踪监督效劳，为市民提供最便捷、最安全、最实惠的效劳。81890效劳平台还将其延伸到所属县区，真正成为惠及企业、市民的网格化管理平台，将政府不能够解决的现实问题通过81890平台弥补好，发挥了社会组织的作用，提高了市民的生活质量，促进了地区企业的经济开展。 三、机制是加强社会管理的关键所在 有效的社会管理必须要以科学合理的机制来保证。当前社会处于快速开展的转型期，挑战与机遇共存，矛盾与问题交织，需要在加强社会管理方面要有新的机制来保证。从XX市XX县区创立的81890效劳平台来看，通过整合政府、企业、市场三方资源，把老百姓的需求与成百上千的效劳主体，成功地实现了对接，使社会管理社会化。为了保证81890平台更好地发挥作用，体现其生命力，他们坚持在选人用人、评比鼓励、取优去劣、管理创新方面有一套严格的制度、有比较完备的机制，坚持做到平台发挥作用的常态化，真正做到解放思想、实事求事、与时俱进，同时及时发现效劳平台中与现实相悖的问题及时加以改进和完善，不流于形式，实现了效劳平台的制度化、标准化。81890效劳平台10年的开展历程，充分说明了机制体制方面符合企业和市民的需求，符合当前政府职能转变的需要，这是我们以后从事街道工作中必须注重和坚持的重要经验。 第3页 共3页