第一篇：对信访工作的体会对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断开展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相对增多，这些矛盾假设不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注重在这些方面做了一些工作，也取得了一定的效果，回忆和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。体会一：认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和根底。在处理信访事件的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事件的发生，都是因一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以，思想上的认识到位，重视到位，显得尤为重要。我们在分析和研究处理这些信访问题中，始终给大家灌输一些思想，始终绷紧这根弦，抛开大道理不说，我们觉得：1、处理好信访事件，能够更好地提升单位和部门的形象，增强单位的荣誉感。2、处理好信访事件，能够更好地节省财力、物力和精力办其他的事，不影响和耽误单位的工作。3、处理好信访事件，能够更好地增进感情、加深沟通，增强开展其他工作的群众根底，增强群众的信任感。4、处理好信访事件，能够发现和找出我们部门工作的缺乏和差距，提高自身的工作水平。增强大家对信访工作的高度重视，“信访无小事〞，耽误不得。体会二：掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。1、抓住一个“早〞字。就是在平时的工作中，我们注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头〞，把问题化解在萌芽状态。如：为了控制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，我局在接到群众举报后，及早行动，制发了关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告作为宣传，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如04年，在每周的土地巡查中，发现壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚开始开工下根底，我们及时进行了查处，恢复了原状。2、突出一个“快〞字。就是变久拖为速决，能快那么快，决不拖拉。我们做到：上午接访，下午赶到现场，下午接访，第二天就赶到现场。对于群众上访，真正做到接访后要做到快调查，速处理，快结案，尽管条例上有时限15日答复，60日处理结果，但假设能做到一个“快〞字，不管是从感情上、态度上，都能给上访者带来宽慰...
