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银行客服面试自我介绍
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本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。
在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论根底和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式效劳
熟悉Windows2022操作系统和办公软件的使用,以及互联网的根本操作。
2023年7月—2023年1月在xx进行了文秘和财会方面的实习。 2023年3月—2023年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户效劳工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责 订购工作,在信贷部为电核员岗位。
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