2023年酒店面试的常规问题及解答.docx

酒店面试的常规问题及解答 一、为什么选择酒店这个行业？     解释：意思让你答复对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。     答复：酒店是最能表达个性化、人情化效劳的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。     二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？     解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除？     答复：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺思念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。（理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因）         三、为什么选择本酒店工作（注：5星级）？     解释：对酒店有何认识？对本工作有何认识。     答复：贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己，看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的时机。     四、在本酒店的目标是什么？     解释：即想问你在酒店里你有什么样的开展方案。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。     答复：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身缺乏，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。     以上面试问题答复时要讲究技巧，在面试是，最主要是考究一个人的心理状态，不可以生硬的答复以下问题，如：你吃饭了吗？答复：吃了。 还可以答复：你还没吃？今天饭菜好香好香。前后答复都给人一种意思，我吃饭了，但后面会给人以遐想，会受到答复人的牵引。 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。