2023年社交礼仪常识.docx

篇一：社交礼仪常识 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握标准的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的根本原那么为尊重、遵守、适度、自律。 方法/步骤 1.1 1称呼礼仪在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又表达对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐〞；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、效劳先生等；代词称是用“您〞、“你们〞等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨〞等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。 2.2 2问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好〞、“很快乐认识您〞、“见到您非常荣幸〞等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰〞，“幸会〞；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了〞。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错〞、“你越长越漂亮了〞等待。 3.3 3握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定〞，即待女 士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去照应。平辈之间，应主动握手。假设一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指局部，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。 4.4 4名片礼仪在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。递送名片递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多照顾。〞名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位上下或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢〞并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。存放名片接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。 5.5 5介绍礼仪介绍就根本方式而言，可分为。自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知〞的原那么。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。介绍时，应简洁清楚，不能模糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。被人介绍被人介绍时，应面对对方，显示出想 结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好。〞“幸会。〞“久仰。〞等客气话表示友好。男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反响。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就符合礼貌了，如愿意和男士握手，那么可以先伸出手来。自我介绍可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好。〞来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。 1、“主陪〞位置。主陪是请客一方的第一顺位，即是请客的最高职位者，或陪酒的最尊贵的人。位置在正冲门口的正面。主要作用根本就是庄主，把握本次宴请的时间，喝酒程度等。 2、“副陪〞位置。副陪是请客一方的第二顺位，是陪客者里面第二位尊贵的人。位置在主陪的对面，即背对门口。这个位置更多的是带动客人喝酒。 3、“三陪〞位置。有些地方是没有这个位置的，位置在主陪的右手边第二位置。他的主要作用是跟主陪一左一右把“主宾〞夹在中间，便于照顾。 4、“主宾〞位置。主宾是客人一方的第一顺位，是客人里面职位最高者或地位最尊贵者做的地方。位置在“主陪〞的右手边。 5、“副主宾〞位置。是客人一方的第二顺位。位置在“主陪〞的左手方。 6、“三宾〞位置。副宾是客人一方的第三顺位。位置在“副陪〞的右手方。 7、“四宾〞位置。副宾是客人一方的第四顺位。位置在“副陪〞的左手方。 倒酒礼仪 一、商标面向自己，手握在酒瓶三分之一处 二、中国的方式倒酒要倒三分之二，除非客人有特殊要求，西餐是要倒二分之一 三、要依逆时钟方向进行，从坐在左侧的客人开始，最后才是自己。 1：如果是家人亲戚，先从辈份高的到最后自己 2。你和同事和客户、老板，现主后宾，注意女士要先哦。 3。喝啤酒，倒酒时要‘杯壁下流’。八分和九分满。喝红酒要倒六分满，喝白酒最好八分.。 1、倒酒是有讲究的，一般在一桌吃饭的被给长辈倒酒，其在你左边用右手倒酒，反之那么用左手；朋友在起那么按从左到右的顺序倒酒，左边的用右手，右边的用左手倒酒，这是非常重要的。 。 2、酒不可倒的太满，根本上七——八分杯为宜，便于端起不致洒散酒。 。 3、最不不拿对方杯子，这仅出于卫生考虑；如上长辈也可拿起对方杯子倒酒，要轻拿轻放。 。 。如果朋友在一起喝酒，就无所谓了。如果是比较正规或严肃的场合，还是有讲究的。不管是倒什么种类的酒，都尽量不要端起酒杯倒酒，因为端起的话很有可能把酒洒到客人（朋友、领导）的衣服上，或者倒酒的动作接触到客人（朋友、领导）的身体。 。比方宾馆效劳员倒白酒，有两种，一种是在工作台上把酒倒好，再用大盘托着一杯一杯的放到客人面前，另一种是将空酒杯先放到客人面前的桌上，用酒壶将酒倒上，要注意的是酒不要倒太满，否那么容易溢出来，客人也不好端起酒杯喝酒，呵呵，酒是客人的，如果在倒酒时将酒洒出来或溢出来是很不妥的。 。给长辈或者晚辈倒酒都需要站起来到身边去倒，白酒倒满，但是不要满出， 敬酒时假设你是晚辈酒杯要在长辈的酒杯5/1处碰杯，你是长辈你的酒杯就要高过晚辈。就满敬人，茶满欺人（在中国） 。按礼仪上说为了不撒酒，不端杯子，但倒酒时候必须事先征求客人的意见， 一般红酒是杯子的3分之1，并且倒完后酒标朝客人，白酒一般到7、8层儿即可。 篇二：社交礼仪知识 社交礼仪知识 第一节社交的根本原那么 一、互惠原那么 二、平等原那么 三、信用原那么 四、相容原那么 五、开展原那么 第二节社交礼仪 一、仪表礼仪 一选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化装的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化装。 ③不要在男士面前化装。 ④不要非议他人的化装。 ⑤不要借用他人的化装品。 ⑥男士不要过分化装。 二服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，表达时代精神； 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化装太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠〞 禁忌八：脚踏“松糕鞋〞 四中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。④腰间不悬挂物品，诸如 、呼机等等。 ⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘假设认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中单独沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂 和呼机，但是在公共场合常常大声对着 说话，在剧院里听任自己的 铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛假设两人。⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接说明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量防止各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿〞。 ☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，答复时，以“是〞为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 ☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑劣，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞