2023年浅谈商务接待礼仪常识与浅谈在党风廉政建设工作中一些做法合集.doc

浅谈商务接待礼仪常识与浅谈在党风廉政建设工作中一些做法合集 　 浅谈商务接待礼仪常识与浅谈在党风廉政建设工作中的一些做法合集 　浅谈商务接待礼仪常识 　在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪根本知识。商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会快乐你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量防止这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比方双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开，时间过短，好似在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被疑心为想占廉价。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了防止为难场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方，如果已经觉察对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示，后者就表示再见。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比拟正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。最后，说说握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时，要防止两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好似有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下对不起，我的手现在不方便。以免造成不必要的误会。如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递知名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，防止由裤子前方的口袋掏出;尽量防止在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。接待人员带着客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 　1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 　2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，假设是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 　3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 　(一)小轿车1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 　2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座那么不宜再安排客人。 　3、主人夫妇驾车时，那么主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要效劳于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，那么应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 　5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。假设同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 　6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 　(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。 　(三)旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 　浅谈在党风廉政建设工作中的一些做法 　浅谈在党风廉政建设工作中的一些做法郝琳琳〔吉林大学计算机科学与技术学院，吉林长春130012〕：在实际工作中，以党员为主体，以干部为重点，以强化师生监督为手段，以维护群众利益为目标，完善制度，健全机制，坚持不懈地狠抓反腐倡廉建设已经逐渐成为党建工作中的核心任务。本文详细分析了反腐倡廉建设和反对“四风〞、贯彻“群众路线〞方面存在的问题，并提出了相关的解决思路。关键词：党员；反腐倡廉；四风；解决思路计算机科学与技术学院党委在学校党委的正确领导下，清楚地认识到计算机学院党委规模大、部门多，反腐倡廉工作必然头绪多、任务重的特点，充分贯彻中央相关会议精神，有效落实学校党风廉政建设各项工作。 　在实际工作中，以党员为主体，以干部为重点，以强化师生监督为手段，以维护群众利益为目标，完善制度，健全机制，坚持不懈地狠抓反腐倡廉建设，力争实现以党风促院风、以院风促教风、以教风促学风，鼓励和调动全体教职员工的积极性，为全面推动学院各项事业开展提供强大动力。 　一、计算机学院党委廉政建设情况1.落实党风廉政建设责任制和履行“一岗双责〞情况。学院党委及时组织领导干部学习党风廉政建设有关法规制度，制订了学院党风廉政建设责任制实施细那么，将责任落实到了人头，进一步明确了党政领导班子及各位成员在党风廉政建设中应承当的责任范围、内容及具体要求。每一位领导干部都深刻理解了“一岗双责〞的内涵。所谓“一岗〞就是一个领导干部的职务所对应的岗位；“双责〞就是一个领导干部既要对所在岗位应当承当的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承当的党风廉政建设责任负责。学院成立了由院党委书记为组长、学院班子有关人员为组员的党风廉政建设领导小组，负责对学院党风廉政建设工作的领导。做到了党风廉政建设工作年初有部署安排，期中有自检自查，年终有总结评比。学院党委每年都组织院党政班子成员向全院教职工述职、述廉。 　2.加强廉政文化建设，开展廉政教育。加强廉政文化建设是优化党风廉政环境的重要途径。廉政文化建设，是宣传、教育、鼓舞干部职工的重要途径，是培养干部职工廉洁意识的重要手段，有利于培育党风廉政建设的坚实的群众根底，提高对腐败现场的鉴别能力和自觉抵抗意识，营造以廉为荣、以贪为耻的浓厚文化气氛，形成“人人思廉、全员崇廉〞的党风廉政建设的格局，对进一步推进党风廉政建设和反腐倡廉各项工作有着极其重要的现实意义。开展廉政教育是廉政文化建设的重要方面，既要旗帜鲜明地指出提倡什么，反对什么，又要开展一些让干部职工喜闻乐见、生动有趣的文化活动，吸引干部职工踊跃参与，以到达陶冶情操、增长知识的目的。 　3.加强反腐倡廉制度建设，健全完善监督制约机制。学院党委条分缕析地建全和完善了各项规章制度，如计算机学院党委会议议事规那么、计算机学院党委书记办公会议议事规那么、计算机学院院务会议议事规那么、财务管理方法、教学管理制度、科研管理制度、硕士、博士研究生招生细那么、博士、硕士学位论文反学术不端行为暂行方法、计算机学院科研奖励方法等各类岗位职责。这些规章制度的严格执行，保证了学院高效地运转和较好地为师生员工效劳。 　4.贯彻落实“三重一大〞制度情况。学院党委认真贯彻执行吉林大学“三重一大〞决策制度实施方法和吉林大学基层单位党政联席会议议事方法〔试行〕，遵循计算机学院党政联席会议议事规那么的规定，坚持定期召开党政联席会议，2023年3月以来召开党政联席会议共计14次。学院的重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排及大额度资金的使用，必须经集体讨论做出决定。“三重一大〞制度是民主集中制的一项重要制度，是决策科学化、民主化的重要保证。“三重一大〞制度是健全科学民主决策机制，推动学院事业健康开展的重要制度保证。我院将贯彻落实“三重一大〞制度融入财务、人事、教学等众多业务领域。 　5.领导班子和领导干部廉洁自律情况。学院领导班子和干部自觉遵守廉洁自律承诺，深入开展廉政风险防范管理工作，进一步健全对重点岗位和关键环节的联合监督机制，严格落实党风廉政建设责任制，深化政风、行风建设和纠风治乱工作，切实落实以人为本、执政为民理念。领导班子牢记“两个务必〞，厉行节约，坚持把艰苦奋斗与勤俭办事相结合，带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵抗拜金主义和享乐主义、奢靡之风。班子成员严格按各项财经管理制度办事，不该报销的一律不报，严格控制公务性支出，同时，管好了自己身边工作人员，不搞特殊化。 　6.贯彻落实“八项规定〞、反对“四风〞、“正风肃纪〞专项工作开展情况。学院党委领导班子认真学习中央八项规定和习近平