2023年校园市场综合邮政开发营销策划书.docx

ⅩⅩ校园市场综合开辟营销筹划书 一、市场剖析 （一）上风 经过近多青年来对校园市场的开辟，邮政获得的社会效应清晰，树 破了较好的品牌抽象，波动了与院校合作的根底，培养了确信的用邮 花费群体。运用邮政营业产物，逐渐成为协助校方、老师处理艰苦的 无效方法。同时，邮政营销步队失落失落落锤炼，营销才能有了清晰进步。 （二）时机 停顿底，全省共有各级种种黉舍25842所，在校生1038 万人。此中：幼儿园9431所，在园幼儿145万人；义务教导小学11633 所，在校生434万人；普通初中黉舍2116所，在校生200万人；普 通高中及中等职业黉舍1001所，在校生152万人；初等教导，普通 初等黉舍、独破学院跟成人初等黉舍 96所，在学人数总范围102万 人。教导奇迹的兴隆开展，为校园市场的接着兴盛奠基了根底。 种种黉舍为放慢开展，做大年夜范围，急需寻寻无效的方法跟方法来 进步其竞争才能。校园人数浩繁，目标群领集合，花费需要茂盛、跟 随性强，使营销更存在针对性。 （三）上风 邮政在校园市场的营销公关、支撑效力方面缺少延续性、零碎性， 营销方法绝对单一，灵敏性缺少；邮政产物、宣扬、活动、优惠等尚 未对校园群体形成深入印象。 （四）劫持 种种商家对校园市场浸透的力度不时加大年夜，效力产物的同质化竞 争不时加剧；市场进入壁垒较高，局部促销、倾销活动差异意在校园 内停顿；老师是一个无经济起源的群体，其花费才能绝对较弱。 综上剖析，校园市场存在客户群体大年夜、刚性需要旺、营销效力高、 从众花费心思强等特色；而邮政领有丰厚的邮政产物零碎、普及城乡 的收集资本、浩繁的客户资本、普遍的社会关联等上风，经过增强 专业联动、翻新产物及营销方法，做好营销筹划，充分整合产质量本、 社会资本、企业资本，能够鼎力拓展邮政校园市场，增进邮政多项业 务双方面开展。 二、营销思绪 以客户需要为导向，以邮教合作为依靠，以翻新营销为重点，加 强专业营销筹划跟联动营销，强化企业表里资本整合，丰厚营销活动， 组合邮政产物，聚合营销力气，强化工程经营，加大年夜校园市场开辟的 。 广度、深度、力度，进步邮政在校园市场的盘踞率跟障碍力 三、目标市场 1.大年夜中专院校市场； 2.中小黉舍市场； 3.幼儿园市场。 四、营销目标 ⅩⅩ年，全省力图实现校园市场信件支出 5000万元，集邮支出 200万元，校园报刊补续订流转额3500万元;大年夜中专院校布放新型报 刊亭16个；校园包裹市场盘踞率90%，在大年夜中专院校树破便平易近效力 站；代办金融代收付营业资金5亿元，积淀额市场盘踞率达15%；教 育贮藏1亿元，基金定投1000万元，期交保险1000万元；绿卡创办 率80%，团体网银注册率达60%。 五、营销战略 依照校园市场的特色，按大年夜中专院校、中小黉舍、幼儿园三大年夜市 场对“开学季、学中季、结业季、庆典季、节日季〞等五个要紧时段 做好重点工程开辟及营销筹划义务，详细举动如下： （一）大年夜中专院校市场 ---开学季 1.“招生信函，圆梦梦想〞 （1）营销时点：6月20日至9月30日 （2）产物界说：招生数据库商函是专为教导类机构招生宣扬所用 的一项新型贸易信函营业，以邮件为转达载体，将种种教导机构概 况、师资力气、失业远景等相干招生信息转达给目标生源。 （3）产物方法：套封式商函。 （4）产物规格：不合7号、9号标准信封 （5）目标市场： ①重点初等院校。这类初等黉舍比较重视对黉舍的力气跟著名度 的宣扬引见，平日采纳寄递黉舍招生简章等方法向重点高中结业生、 校长、结业班班主任、老师停顿宣扬。 ②二类院校。以职业技艺学院跟普通本科院校独破学院为主，目 标要紧为普通高中的老师，招生信函寄递货色为普通高中结业生、高 中校长、老师等。四是职业培训跟天资培训等。大年夜专院校内的种种培 训实体及社会天资测验培训对招生的需要特不大年夜 要为在校大年夜老师等。 。这类商函发寄货色主 （5）营销进度布置 启动阶段：6月20日-9月1日，要紧做好各大年夜高校投放渠道 联系，方案素材收集。 ②招商方案阶段：6月20日-8月20日，依照目标客户按行业划 分，两人一小组上门营销。 ③印刷制造阶段：7月10日-8月20日 ④送达阶段：7月30日-9月30日 （6）营销构造 在市信件局设置商函工程司理，针对目标黉舍跟市场情况，进 行工程筹划、营业培训跟方案剖析等，详细调跟省市县义务、处理市 县客户司理营销难点、调跟邮政外部效力局部、营业的推动跟数据的 上报义务。 ②招生商函工程采纳客户司理营销制，市局采纳综合、专职跟专 业客户司理营销，县局采纳综合客户司理营销，确保“逐个对应〞， 清晰黉舍相干义务人。 2.重生退学指南手册 （1）营销时点：7月20日至9月5日 （2）产物界说：登载衣、食、住、行、玩、通信、电子数码产 品、图书等信息，收费发放给当地大年夜中专院校的重生。 （3）目标市场：重生退学前后是老师集合花费期，邮政商函可 认为各行业客户供应准确的退学重生名址信息跟营业宣扬平台。 ①目标客户：通信行业、金融行业、巡游社、保险公司、旅店餐 饮、病院、学惯用品、票务信息、一样平常用品、体育活动打扮等。 ②目标受众：大年夜中专院校重生。 （4）产物内容 客户的宣扬告白及产物的促销打折信息、优惠券等； ②当地的交通线路图、生涯巡游指南、名俗、进修、书店等公益 信息方面的生涯常识，增强了手册的可读性，无效晋升了邮政的著名 度跟声誉度。 （5）产物方法：本册式 （6）产物规格及价钞票：漂亮16开或大年夜32开，封面250g覆亮膜， 内页105g纸全彩页印刷胶装。（各市局可依照实际情况自行断定） （7）宣布范围：种种黉舍重生及重生怙恃。 （8）刊行方法 ①随高考录用告诉书一起寄递到考熟手中。 ②由邮政名址局部供应给届高考结业生名址信息， 或各市局与当 地黉舍合作，由黉舍供应给届高考结业生名址信息，经过名址信息寄 递到考熟手中。 ③经过各大年夜中专院校不合派发。 （9）营销进度布置 启动阶段：7月20日-8月1日，要紧做好各大年夜高校投放渠道 联系，方案素材收集。 ②招商方案阶段：8月10日-8月20日，依照目标客户按行业划 分，两人一小组上门营销。 ③印刷制造阶段：8月10日-8月25日 ④送达阶段：8月25日-9月5日。 3.初等院校报刊图书 （1）营销时点：寄送高考录用告诉书时期跟9-10月份新学期收 订期。 （2）营销目标：码洋净增4000万元。 （3）产物战略：大年夜学重生、微创业三十六计图书跟畅 销报刊。 （4）价钞票战略 省刊行局向报刊社争夺高费率，进步邮政领取代办费率标准； ②将局部利润让渡客户，原那么上把 35%的刊行费率留给下层。 （5）营销方法 在寄送高考录用告诉书时，鼎力推介大年夜学重生。 ②对在校大年夜老师特不是应届结业生，推介微创业三十六计， 满意其创业、失业需要。 ③争夺高校团委、老师会的共同，采纳勤工俭学等方法，宣扬推 广滞销报刊，无效粉饰老师睡房。 ④经过报刊亭进校园，加大年夜滞销报刊的展现贩卖命度。五是依靠 抽象报刊，搭建宣布平台，开展告白经营，深度挖掘高校老师这一群 体的贸易代价。 4.黉舍代收代付营业 （1）营销时点：2-3月份跟9-10月份开学时期 （2）目标市场：种种对黉舍市场，以大年夜中专院校为主； （3）营销目标：代收付营业（膏火、留宿费、生涯费）资金 亿元，积淀额占15%；绿卡创办率80%，团体网银注册率60%。 （4）产物战略：主推代收学杂费营业、代发人为、代发奖学金 5 等代收付营业，网上银行、银行及布放商易通或 POS机营业。 （5）营销方法 操纵要害人。要紧是在黉舍有确信话语权的人或障碍着代收付 营业的单元，如教导局、财务局； ②操纵要害时刻。务必在寒寒假前后半月与黉舍一样，卡颈项合作 事项，在开学前后半月加以施行； ③操纵要害情况。对参加高考职员，要加大年夜发卡力度，并附加电 子银行等营业。 ④争夺要害机构允许。要踊跃争夺金融开释局部的支撑，加大年夜对 校园网点、ATM/CRS等自助装备的布放，为校园师生供应便当效力。 商易通或POS机可收费赠予校方财务，供应收、付、转款便当。 ---结业季 1.校园包裹 （1）营销时点：6月中旬至7月中旬;11月中旬至1月中旬； （2）目标市场：整日制大年夜中专院校结业生。 （3）产物定位：以快递包裹为主，普通包裹为辅。 （4）营销目标：全省邮政力图进驻所有院校收寄校园包裹，确 保市场盘踞率达90%以上。 （5）营销方法： ①缜密布置，做好后期摸底义务。各市局要成破校园包裹营销项 目指导小组，做好摸底考察、公关联系、宣扬方案制定、现场收寄、 后勤保障等义务，力图消灭院校收寄空缺陷。 ②加至公关，做好与校方一样义务。各市局要充分运用大年夜客户部 门与各高校业已形成的优秀合作关联，踊跃获得校方支撑，为邮政进 入校园制造优秀的气氛。 ③互惠互利,寻到最准确联合点。要站在校方的角度多加思索，将 邮政资本跟校方资本无机结兼并充分运用起来， 形成互动合作，寻到 最准确联合点，真正博得校方的成认,实现双赢。 ④灵敏掌控，做好价钞票战略鼓励义务。一是运用“给结业生们的 一封信〞，以张贴海报、分发宣扬单等方法告诉老师，同时还可采纳 送礼物促销的方法；二是各市局可对定点收寄的校园包裹制定优惠政 策；三是为争夺团体客户，对央求收费供应包装箱的客户，各市局可 视情况自行断定；四是对市场竞争剧烈、邮政进入难度较大年夜的个不学 校，可采纳由校方露面构造收寄、邮政局部按确信比例领取代办费的 方法处理。 ⑤加大年夜营业宣扬履行。运用邮政 DM商函、短信、派不网站等渠 道停顿宣扬；联合校内团委、行政处等局部鼎力宣扬，在校内吊挂横 幅，张贴主题海报，分发宣扬单，同时经过校刊、布告栏履行。 ⑥细化效力方法。一是耽误进驻校园。在摸清各院校结业生离校 时刻后，工程组义务职员要于5月尾或10月尾进驻黉舍，耽误发放 包裹概况单，设破专门收寄点，为老师交寄包裹供应所有便当。二是 开展零间隔效力，把邮政效力延长到校园，构造力气深入到各结业生 宿舍，开展上门收寄，供应验视、封包、称重、填单、收款、开票、 装袋、封袋等一条龙效力；三是做好亲情化效力。要存眷效力细节， 于纤细处尽能够为老师供应更多的便当，如现场为老师备好解渴的饮 用水，为老师自备的编织袋供应地点誊写布条、粗碳笔、针线等用品。 对有包裹交寓动向的，可先发放包装用品，为老师供应便当快捷的优 质效力；四是保障充分的运能，公平调理，趟车要随叫随到，确保包 裹在收寄后两小时内及时运走，坚决根绝包裹积存景象。 2.结业生留念册 （1）目标市场：大年夜中专院校。 （2）其余内容：同中学市场--结业生留念册。 --庆典（节日）季 1.集邮营业 （1）目标市场：联合大年夜中专院校周年庆典活动为客户供应高、 中、初级多档次、多档次的集邮产物供他们运用。 （2）产物战略：大年夜、中专院校定向邮品、老师的特色化邮品。 2.老师节信件营业 （1）营销时点：8月10日至9月20日 （2）目标市场：大年夜中专院校老师 （3）产物战略：制造贺卡型慰咨询卡跟告白优惠券；整合社会资 源，搭建告白平台，筹划“翻开有礼〞邮简；宣布老师节中邮专送广 告专版；为目标客户制造宣布数据库信函。 （4）营销方法： ①经过向教导主管局部的报告跟一样获得老师名址； ②形成告白、媒体招商方案，选定目标客户，追求合作共赢。开 展认确实剖析与调研，将市场