物流科技2023年第5期3月上收稿日期：2022-07-14基金项目：黑龙江省高校基本科研业务费黑龙江大学专项资金项目“大规模灾害下应急响应任务失效的持续改进机制研究”（HDYJW201917）作者简介：刘俊杰（1999—），女，山东德州人，黑龙江大学信息管理学院硕士研究生，研究方向，应急管理；孙钦莹（1985—），本文通讯作者，女，黑龙江哈尔滨人，黑龙江大学信息管理学院，讲师，管理学博士，研究生导师，研究方向：应急管理、应急情报。引文格式：刘俊杰，孙钦莹.后疫情时代应急物资调度排队模型优化研究[J].物流科技，2023,46(5)：13-16,31.·理论研究·文章编号：1002-3100（2023）05-0013-05LogisticsSci-TechMarch,2023（thefirsthalf）物流科技2023年第5期3月上摘要：为减少新冠疫情下应急物资调度过程中因车辆排队造成的时间损耗，提高应急物流的运行效率，保障应急救援的成效，文章结合疫情期间武汉物流园排队调度物资的实际案例，在一定的假设条件下，分别建立M/M/1和M/M/C的排队论模型，并计算出物资运载车辆的平均等待时间和平均等待队长等运行指标实际值。通过比较M/M/3排队系统和3个独立M/M/1排队系统在给定到达率和服务率条件下的目标参量，指出相较于3个独立M/M/1排队系统，M/M/3排队系统具有更高的服务效率。解决了应急物资调度过程中效率提升问题，提出应急调度结合大数据技术和云平台等现代化手段的现实性和应用性建议。关键词：新冠疫情；应急物资调度；排队论；模型优化中图分类号：F253文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.05.003Abstract:Toreducethetimelosscausedbyvehiclequeuingduringthedispatchofemergencymaterialsunderthenewcrownepidemic,improvetheoperationefficiencyofemergencylogistics,andensuretheeffectivenessofemergencyrescue.CombinedwiththeactualcaseofqueuinganddispatchingmaterialsinWuhanlogisticsparkduringtheepidemic,undercertainassumptions,thequeuingtheorymodelsofM/M/1andM/M/Careestablishedrespectively,andtheaveragevalueofmaterialcarryingvehiclesiscalculated.Actualvaluesofrun－ningmetricssuchaswaittimeandaveragewaitqueue.BycomparingthetargetparametersofM/M/3queuingsystemand3independentM/M/1queuingsystemsundertheconditionsofgivenarrivalrateandservicerate,itispointedoutthatcomparedwith3independentM/M/1queuingsystemssystem,M/M/3queuingsystemh...
