机关事业单位机房网络管理现存问题及应对之策_齐世良.pdf

科技视界Science&Technology Vision0引言以计算机和互联网为代表的信息技术已成为当今社会必不可少的生产工具，广泛应用于包括机关事业单位的各种组织机构。而且随着信息技术本身的发展，其能够提供的服务有了越来越高的质量，给人们的生产、生活和工作带来了越来越大的便利。然而，近年来由于网络技术的不断普及，网络安全问题也越来越突出，需要进行管理维护的事项也越来越复杂，对管理维护工作的专业性提出了越来越高的要求。在这种形势下，为了充分发挥出网络的作用，使得机关事业单位的工作模式与工作效率不至于落后于时代发展的步伐，必须尽快形成适合新时代需求的机房网络管理维护策略。文章就机关事业单位机房网络管理现存问题及维护策略进行探讨。1机关事业单位机房网络管理维护的重要性近些年来，我国在信息技术领域取得了举世瞩目的巨大发展，网络已经成为人们不可或缺的生产与生活工具。但是，在信息技术不断创造新的便利条件的同时，各种问题也在不断出现。问题的根源在于由于网络是一个开放的平台，充斥着病毒、恶意软件、不实信息等负面因素，造成计算机网络安全问题频频发生，且已经成为当今社会关注的焦点。实际上，计算机网络是一种有着特殊结构的虚拟组织模式，通过网络在计算机终端之间分配信息资源，实现相应的功能，无论何种信息数据，都能借此实现快速广泛地分享。换句话说，计算机网络本身并不具有主观能动性，只能保证信息数据的流通，但其自身无法判断哪些信息数据是有益的，哪些则是有害的。所以，在使用计算机网络的过程中，遇到病毒入侵等情况其实是非常正常的，关键在于是否能够做好相应的防护和及时的处理。而为了将问题消灭于无形之中，必须对计算机网络其进行定期的维护和管理。这样可以保证计算机网络随时为人们的工作和学习提供便利，大大提高机关事业单位的工作效率，实施精细化管理，成为机关事业单位正常运转的前提，而不会因负面影响出现频繁断网等情况。作 者 简介：齐 世良，本 科，工 程 师，研究方 向为 故 城县 人 力资 源 和社会保 障 局 信 息 中心 工 作。DOI：10.19694/ki.issn2095-2457.2022.31.49机关事业单位机房网络管理现存问题及应对之策齐世良（故城县人力资源和社会保障局，河北 衡水253800）【摘要】近 年 来，我 国信息 技 术 基础 建设取 得 了长 足 的 进 步，许 多 机 关 事 业 单 位 都 开 始 进 行 网 络 化 办 公。在 这 种情况 下，如何 做 好机 关事 业单位 的 机房 网络 管 理维 护 成为 了 一 个 被普 遍 关注 的 话 题，该项 工 作 能 够 有 效 提 高 机 关 事 业单 位的 办公 效 率，间 接影 响到 相关单 位 涉 及 的各 种 工 作。总的 来 看，目 前机关 事 业 单 位的 机 房 网 络 管 理 系 统 还 存 在 一些问题，限 制了 相关 工作 的 有效 开 展。本文 将 从机 关 事业 单 位机 房 网络 管 理维 护 的 重 要性、现 存 问 题 及 其 有 效 策 略 三个主 要 角度 展 开 讨论，供 大 家参 考。【关 键词】机 关 事 业单位；机 房 网 络管 理；网络 管 理维 护管理科学172Science&Technology Vision科技视界2机关事业单位机房网络管理维护的现存问题2.1技术因素虽然计算机网络维护对于有效应用信息技术开展各项工作非常重要，但从目前的情况来看，对于机关事业单位来说，机房的网络管理维护仍然存在众多问题。首先是技术方面造成的问题。客观来看，相对于商业领域的应用，机关事业单位本身对于计算机网络的敏感性不高，使用计算机网络的时间还比较短，对于技术方面的研究与应用缺少深刻的理解和充分的兴趣，经常面临机房管理和维护方面的技术难题。其实，其中不少问题并不算是严重的问题，但正因为其不重视，缺少必要的技术知识储备和相关经验，使得管理维护工作难以正常开展。而且，即使机关事业单位的机房相对比较简单，但仍然需要专业人士进行管理维护。但机关事业单位配备此类专业人才的情况比较少。即使有所配备，这些人员很多时候也只能解决最基本的某些问题，平时缺少对工作的深入研究和学习，一旦遇到超出自己经验范围的问题就会束手无策，只能求助外界帮助。有时仅是简单的内网 IP 冲突，就会导致机关事业单位部分工作的瘫痪。技术上或者说专业技术人才方面的问题如果不能得到彻底地解决，机关事业单位的机房网络管理维护工作就永远无法达到较高的质量。例如，县级机关事业单位，计算机相关专业毕业的全日制本科生屈指可数，加之日常工作繁杂，学习研究难以深入，很难及时解决日益发展的网络难题。2.2管理因素管理因素也给机关事业单位的机房网络管理维护工作带来了很多困难。机房网络管理维护是机关事业单位日常工作的一部分，人员及具体事务的管理都要被考虑在内。在这种情况下，机关事业单位在管理中是否重视机房网络的管理维护，是否为了该项工作而制定有针对性的管理条文等，都会直接影响到机房网络管理维护的效率和质量。比如机房网络管理维护需要定期进行，有时会需要暂时影响到其他部门的日常工作。但因为管理层面对此不够了解，缺乏基本的认识，结果将该项工作认为不必要，这就必然造成负面的影响。而在机房网络管理维护人员提出需求时，因为尚未发生比较严重的问题，在管理规则中也没有相应的参照，于是机关事业单位通常会拒绝相应的要求。但在问题发生后，又将责任归咎于具体人员没有做好机房网络的管理维护。这对于具体负责人员来说是一个巨大的打击，严重挫伤其工作和学习的积极性，使得他们在工作中得过且过，丧失主观能动性，不求有功但求无过，只被动地听从管理层面的具体命令。而管理层面又不具备相应的专业技术认知，导致机房网络管理维护质量的进一步下降，成为恶性循环。当前，县级事业单位领导层面大多年龄偏大，学历不高，对计算机网络管理维修重视不够，疏于管理，严重影响了计算机网络网络维修的更新与发展。3机关事业单位机房网络管理维护的有效策略3.1线路网络结构优化机关事业单位内部的计算机都需要通过机房建立起内部的局域网连接并连通外部网络，而且在当前的条件下，很多机关事业单位还不能做到所有设备都通过无线 wifi 连接互联网。即使可以，也因为单位内部有大量的部门与办公室，所以需要很多路由器等设备。这就造成不少机关事业单位内部的网络线路非常复杂。一旦出现问题，仅仅在排查阶段就要耗费大量的时间精力。因此，在有效应用互联网之前，首先要将线路本身作为一种网络，对其结构进行优化，这是后续机房网络管理维护工作能够高效进行的重要基础。事实上，由于上文提到的技术及管理因素，过去很多机关事业单位对此缺少足够的重视乃至基本的认识，使得在搭建机房线路的过程中，安装人员缺乏远见和规划，获得不能从机关事业单位那里得到清晰的应用需求，结果导致网络线路不仅暴露在办公室中，而且设置了过多的网络中继与网络分发设备。越复杂的线路及设备，越容易出现问题，而且因为暴露在外，所以还可能出现因为踩踏或移动桌椅等因素而导致的硬件损坏。在机关事业单位对网络的依赖越来越强的今天，必须在建设机房时就做好线路网络结构的优化。3.2提升人员专业素质为加强机关事业单位机房网络的维护和管理，必须保证相关工作人员的知识和技能能够充分地发挥出来而且根据实际需要的变化而不断提升。为此，必须对从业人员进行岗位培训，使工作人员能够了解更管理科学173科技视界Science&Technology Vision多的网络等相关知识，明确网络系统的操作，掌握特定的技能。只有这样，工作人员的机房网络维护与管理工作才是在具备雄厚知识储备的基础下进行的，而不是仅仅依赖以往的经验，进而减少人为操作失误的问题。在该领域引入新鲜血液时，也必须充分注意到这方面的情况，将人员具备的知识技能作为重要的考查方向。从另一个角度来说，是否具备良好的意识也应该作为人员专业素质的重要组成部分。正如上文所说，部分机关事业单位在整体的管理工作上就缺少对机房网络管理维护的重视，这其实就是意识上的问题。如果机房网络管理维护的具体工作人员属于相关专业出身，有着比较丰富的知识与实践经验，但是意识不到位，存在侥幸心理，不理解机房故障可能给机关事业单位的正常工作带来的巨大困难，那么同样很难做好工作。为此，机关事业单位应该在管理层面做好对这些人员的督促，同时也要立足于实际，给予他们发挥作用的必要空间。3.3硬件设备及时更新硬件设备的及时更新与完善对于机房网络管理维护的质量有着直接影响。在上文的讨论中，提到有些机关事业单位的网线直接暴露在办公室环境下，没有必要的防护，因为各种物理原因产生损坏。为了避免此类问题，就要采购并应用专门的网线保护材料并将网线做好固定，尽可能地隐藏起来。其他还有各种集线盒等工具，虽然看起来比较小，但对于网络机构更加清晰直观来说有着非常大的作用。其他还有服务器，终端服务设备，无线路由器和交换机等各种设备，都要在必要的时候进行更换。例如，目前主流的无线路由器已经能够支持千兆光纤，有的还具备很强的“穿墙”功能，有着更大的信号覆盖范围与传输速率。在进行机房网络管理维护的时候，不能将眼光只集中在“机房”这一狭小的空间，还要看到无线设备对于发挥出机房的更大价值有着很重要的作用，从而及时更换无线网络设备。另外，对于一些自身有服务器的机关事业单位来说，此类服务器往往保存着非常重要的信息，是工作人员调阅和应用各种文件资料的主要工具，此类设备也要及时更新，提升其工作效率及网络安全程度。3.4加强网络安全管理网络安全管理是机房网络管理维护的重点。当前的网络环境比较复杂，各种病毒和木马软件层出不穷，有的不仅会破坏计算机数据，还会造成硬件损坏，在数据信息层面造成不可估量的损失。因此，必须注重对机房网络系统的更新，及时安装各种杀毒软件。必要的时候还要假加装具有网络安全防护功能的硬件设备。另外，机房网络管理维护人员应及时管理网络安全方面的各种最新信息，及时了解当前的网络安全情况并做好自身专业素养的提升，以便能够及时预防、发现和处理最新出现的网络安全问题。不过，机房网络管理维护中的安全防护也要适当，不能盲目安装杀毒软件，要遵循组织的工作流程。比如目前我国的部分机关事业单位有自己的一套办公系统，其中的部分驱动软件由第三方开发，而这些驱动软件的质量不一，有时会与计算机系统产生冲突，造成杀毒软件误判。所以，在安装杀毒软件之前，必须对壁垒情况有提前了解，避免此类情况的出现。对于一些可以通过内部局域网完成的网络操作，应尽量通过内部局域网进行，尽量减少与外部网络的信息数据交换，这样可以较好地降低机房网络管理维护的压力。4结语总之，随着信息技术的不断发展，社会生活的各个领域都已经离不开信息技术，机关事业单位通过网络开展工作已经是当前的现实。在这种情况下，必须做好机房网络管理维护工作以保证各项业务的顺利进行。希望以上策略能够对大家有所帮助。【参考文献】1靳楠.机关事业单位计算机网络的维护与管理J.天津科技，2015，42（3）：2.2曾志东.机关单位计算机网络的管理和维护J.电子技术与软件工程，2018（7）：1.3刘瑾宇，马召伟，田泓.浅谈企事业单位中局域网的网络维护J.内蒙古气象，2012（6）：2.4谢辉.目前机关事业单位计算机和网络维护中的问题和对策J.中国宽带，2021（8）：1.管理科学174