学海无涯酒店实训报告2023年12月9日,我们来到了保利白玫瑰大酒店进展实训。这是我来保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作岗位的开场。关于保利白玫瑰大酒店,在来之前,我只明白它是一个五星级的酒店。第一次踏上五星级大酒店,心情是何等的冲动,穿上工作服,我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店,里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心,站的笔直,听着主管和领班给我们上第一堂课-仪容仪表。接着,她跟我们简单介绍了酒店的规章制度。之后,我们正式进入酒店实训接段。第一天正式进入楼层,我的思维是盲目的。领班教我们最根本的,撤布草,练习铺床。一天下来,累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做,如此的日子每天都是繁忙的。早上七点起床,七点二十吃早餐,七点五十开会,然后进入楼层,不断到下午四点半下班。熟悉客房情况后,领班给我们增加了工作量。不仅要铺床,同时要擦尘,吸尘,每天下班之后要清洗杯子,做工区卫生。这确实是我们每个的工作,辅助师傅完成客房清洁工作。刚开场那几天,全身酸痛,特别难熬,但我仍然不断坚持着。累的时候我告诉本人,假设连这点苦都吃不了,那以后进入社会了如何办。因而即便再苦再累,我都要坚持。大约如此的日子过了一个星期,我们铺床技术已经上涨了许多,同时,主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点,每天都掌握一点知识。还记得跟师的心境,由于师傅根本上都是酒店的老员工,因而不管在速度仍然工作质量上都是要求比拟高的人。每天早上我都会给本人一个大大的微笑,告诉本人千万不要轻言放弃,要努力做到最好。即便速度特别难跟上脚步,但一定要试一试。就如此,我的从师路进展还挺顺利,师傅对我的表现也还挺满意的。我不断告诉本人,要相信我能做到,我也一定要做到。我记得第一次师傅确实信,我记得第一次领班的表扬,我记得第一次主管的赞许和鼓舞hellip;如此多的第一次,让我对今后的工作更充满了决心。工作中,我告诉本人不能马虎,必须有一颗责任心,由于我的工作确实是给客人带来微笑,给客人带来关爱,让客人感遭到家一样的平和。不管本人有多么的不欢乐,但面对客人,我不断保持着微笑。我确实感遭到由于付出,因而欢乐的心境。平和了别人的心,我本人也收获了幸福。两个星期的实训是短暂的,但学到的东西却是珍贵的。我对保利白玫瑰大酒店也有了进一步的理解。酒店可谓是闹中取静,在繁华的都市显得格外优雅,在您到来之时,定能体会到一种...