2023年有牛奶的调查报告参考.docx

2023有关于牛奶的调查报告 　　【篇一】 　　一、征询题的提出 　　最近我家定了牛奶，每天都能喝道新鲜的牛奶，日子久了，妈妈产生了疑心，牛奶喝多了会不会对生体有危害呢 　　二、上网查材料，阅读报刊，收看新闻 　　调查家人的饮食习惯 　　三、虽说牛奶好处特别多，但从上世纪80年代开场，关于牛奶“危害〞的研究不断出现。去年，诺贝尔生理学或医学奖颁奖单位瑞典卡罗林斯卡医学院发表研究称，大量饮用牛奶会增加卵巢癌发病率。去年9月，日本山梨医科大学声誉教授佐藤章夫在产业医学杂志上撰文指出：芬兰人和瑞典人尽管比日本人多喝了4.5倍的牛奶，但却更易骨折;过量饮用牛奶或吃乳制品可能引发心肌梗死和脑堵塞。他还疑心前列腺癌、乳腺癌等都与牛奶中的激素有关。总的来说，这些“危害论〞包括4个方面：1.导致蛋白质摄入过量，损害健康;2.牛奶呈酸性，会溶解钙，导致骨质疏松;3.导致患糖尿病、皮肤过敏的几率上升;4.导致患乳腺癌等癌症的几率上升。 　　【篇二】 　　【调查背景】 　　牛奶是人类生活中必不可少的一种饮品，随着人们对健康的注重程度的提高牛奶的需求量也在不断增加，而且牛奶的营养含量也成为 　　了人们购置时所考虑上的最重要的要素。因而中国这个人口大国来说，牛奶市场无疑也是一块兵家必争之地。 　　近年来，随着我国国民经济的不断开展，人民生活水平日益提高，家庭的膳食构造得到普遍改善。据市场的数据52%的人认为一日三餐中早餐必须选择牛奶来摄取营养物质。对牛奶的消费量呈明显上升趋势。因而牛奶的消费和销售也获得了较好的业绩，同时液体奶消费大幅度增长，整个行业经济效益明显提高。依照XX-XX年中国乳制品市场调查与投资征询研究报告显示，今后的5-XX年内行业收入将保持20%以上的增长速度,但区域性品牌面临的竞争压力将增大。中国食物与营养开展纲要明确指出，到XX年，城市居民人均奶类消费32千克，农村居民人均7千克。假设实现了这个目的，XX年之后奶类还有一倍的增长空间。因而中国乳品行业在今后较长时期内都将处于不断增长阶段。近几年，内蒙古的伊利、蒙牛、上海的光明等品牌迅速挤占了市场，以其优良的质量及非凡的声誉成为消费者的首选。 　　【关键词】 　　消费者 牛奶 商质量量 品牌形象 三聚氰胺 健康 蒙牛 　　【调查目的及意义】 　　在现今的市场上，牛奶的品牌各种各样，琳琅满目，不同品牌不同口味的牛奶质量也不尽一样，而在这些品牌当中，比较受消费者欢送的品牌有伊利、蒙牛、光明等，此次调查的目的在于找出消费者比较偏爱市场上的哪些牛奶品牌，而他们偏爱这些品牌的缘故是什么，他们会不会经常更换饮用牛奶的品牌，那些销量并不尽如人意的品牌的厂家应该施行什么样的策略来提高本品牌的知名度和销售量。 　　【调查过程】 　　针对如今市场上牛奶品牌品种繁多，消费者比较偏爱市场上的哪些牛奶品牌，而他们偏爱这些品牌的缘故是什么，他们会不会经常更换饮用牛奶的品牌这些征询题，我在网络上发布了一系列的投票，通过大约一个月的投票时间，有895人参与了我发起的投票，通过对这些投票中的数据的搜集、整理以及分析，我找到了以上征询题的答案，并总结出了调查结论。 　　【调查情况及分析】 　　(1)调查样本年龄构造分析 　　分析：由于此次调查是以网络投票的方式进展的，具有一定的局限性，调查对象中大多数消费者的年龄段处在21-30岁左右，但21-30岁这个年龄段是对牛奶需求最旺的消费群体，这个群体一般都处在成长发育时期，注重营养，对牛奶的需求量比较大，根本能够算是牛奶消费的主要群体。 　　(2)调查样本的文化程度分析 　　分析：调查结果显示，调查样本的文化程度以大学本科和大专为主，共占84%;其次为高中，占10%;再次是中专，占6%。 　　(1)对牛奶的品牌指标详细分析 　　①品牌满意度分析 　　分析：在本次投票调查中，我选择了27个国内知名牛奶品牌作为候选项。其中蒙牛牛奶排在第一位，调查对象中有39%的对伊利品牌感到满意;而位于第2位、第3位的分别是伊利、光明，两者共同是近几年广告推行较多品牌，分别占到样本比例的32%和24%。龙丹作为黑龙江本地牛奶品牌，认知度尽管名居第四位，但只占总样本比例的 　　2%。在被调查的消费者中也有举到其他品牌的，如均瑶、三元、完达山等等，但他们都是地点品牌，销售区域也局限本地域，因而调查样本较少，满意度投票率也较低。 　　②品牌忠诚度分析 　　分析：通过重复购置量分析、品牌推荐率两个指标进展品牌忠诚度分析，消费者对蒙牛牛奶的品牌忠诚度排在首列;其次是伊利，再次是光明，紧随其后的是三元等本地品牌。事实上，这是与品牌佳誉度有直截了当联络的。蒙牛在市场比较高的占有率让蒙牛成为消费者的首选品牌，大大加强了消费者对蒙牛的品牌忠诚度。 　　③消费者对牛奶口味的偏好分析 　　分析：近几年，各种口味且添加了各类营养成份的乳饮料层出不穷、名目繁多，消费者拥有特别大的选择空间。但从此次调查结果来看，纯牛奶仍是消费者的首选，比例高达72%。其主要缘故是纯牛奶其新鲜的风味和丰富的营养全面保存的特点，博得广阔消费者的偏爱;其次是酸奶， 占样本总量的16%，在牛奶中参加有益肠胃健康的活性乳酸菌，不但能协助人体肠胃更充分地吸收营养物质，而且使牛奶口味酸甜适口，香浓滑润，成为大多数年轻人的最爱;另有7%的消费者选择了高钙奶，这说明在越来越多人注重营养美食的今天，高钙奶满足了人们补钙的需求。由此可见纯牛奶、酸奶、高钙奶一起成为牛奶市场消费者选择的主流口味。 　　【调查结论】 　　1.本地品牌与外地品牌竞争剧烈，全国性品牌占上风 　　通过本次调查，我们能够看出蒙牛、伊利和光明成为牛奶市场的绝对领导者。蒙牛作为实力型的老品牌，在消费指标方面的表现比较出色。伊利作为最早开场进展全国性战略扩张的品牌，不过，其领先优势并不明显，蒙牛和光明紧紧跟随其后。特别是在广告指标表现上，蒙牛 　　以强势挑战者的姿势打破了伊利的领先封锁，领导者与挑战者之间在广告宣传上的剧烈竞争态势由此可见一斑。其他品牌如三元、完达山、达能、龙丹、均瑶、旺仔等都是雄踞一方的强势地点、地域品牌。这些品牌的指标表现与三大品牌相比，差距较为明显，但是它们尚具备一定实力。 　　调查结果显示，消费者对牛奶品牌的认知度特别高，认知度与知名度成正相关关系。其中蒙牛牛奶的品牌认知度、知名度、佳誉度、满意度、忠诚度五个指标综合排在第1位，其次为伊利、光明。由此，我们能够看出广阔的消费者已从单纯的牛奶购置变为对一些有文化特征的牛奶感兴趣，牛奶品牌消费逐步成为主流。因而，牛奶品牌能够通过塑造与众不同的文化内涵来获得消费者青睐，在这一过程中提高品牌价值。如伊利、蒙牛都定位于来自大草原的牛奶，这种品牌需求正好投合了消费者追求牛奶的绿色无污染、口味纯粹的心理需求。因而这就意味着牛奶企业应该努力塑造产品形象使之与目的消费者的心理需求相一致，才能得到消费者认可，从而获取更大的目的市场。 　　调查结果显示，在牛奶产品属性中，阻碍消费者选择的要素中，占得比例最大的是牛奶的口味，其次是平安卫生，与口味的比例不相上下，再次是包装与规格，占得比例相对前两者来说要小。由此能够看出，在消费者购置牛奶时，最重要确实实是口味和平安卫生是最重要的。 　　【评价、建议与对策】 　　从以上的调查结论，我们对牛奶消费企业提出以下建议与对策： 　　高质量是牛奶品牌的生命力。没有可靠的产品质量，光靠宣传和包装做出来的品牌是无法长久的，充其量是建立在沙滩上的亭台楼阁，尽管好看一时，但终究会轰然倒塌。 　　牛奶企业应该严格按照iso9002国际质量体系要求运作，建立了一整套完善的质量操纵体系，从制度上保证了产品的质量平安。首先，在“硬件〞上加大投入力度。要引进世界一流水平的检验设备，从原奶、原辅料的进厂验收，到每一个工序的操纵都需通过严格检验，合格前方能转入下道工序，从程序上有效地操纵了产质量量，以提高公司产质量量以及提升产质量量的监控水平。 　　企业也要加强售后质量跟踪，建立了对经销商和分销商的产品投诉系统及对其运转定期进展检查和评估，以确保产品在售出后如觉察任何质量征询题都能及时有效的得到消费者的意见回馈。 　　2.与高等院校、科研机构合作，提高研发才能，提升牛奶品牌形象 　　我国牛奶企业可派专人访征询国内外高等院校和著名乳品研究单位，调查学习世界先进的消费技术和质量治理技术。只有让先进的研发设备和高素养的科研队伍结合才会产生强大的研发实力。研发上应该力求以中国人的营养需求为出发点，为中国消费者量身定做配方，使产品配方更具科学性。当研发上已经具备了相当的实力后，企业应将进攻方向直截了当对准以高端产品为主的洋品牌，进入高端乳品市场应迅速获得消费者认同，改变消费者过去将国产乳品与低质划等号的观念，从而大大提升了国内乳制品的品牌形象。 　　3.加强品牌建立与治理，使企业可持续开展 　　目前，还有些牛奶企业没有注重长远的品牌治理和品牌建立。特别多企业将品牌推行等同于打广告，而无视了对品牌建立和治理的重要性。有的企业一味加强广告投入，增加营销力度。依照调查不难看出，广告投入及市场宣传的大小，与牛奶品牌的市场认知度和购置情况有着一定的关联度。牛奶在市场上的广告宣传的投入相对较大，其所占据的市场份额也与之成正比。而一些本来不被消费者所理解的外地品 　　牌，由于其在进入市场后注重在广告宣传上本地化的投入，使其广告认知度上升，其品牌随之也在广告的带动下被消费者所认知，能够让企业一夜之间变得家喻户晓，但是无视品牌治理直至品牌建立，这些风光一时的企业终究会悄然而逝。 　　在品牌消费时代，品牌能给予消费者某些心理暗示。但是各企业绝对不能拘泥于俗套，必须推出有针对性的各自独特的宣传方法;针对各自的目的市场加强广告投入，制订策略性的营销手段和营销方案，才能在品牌营销上占据上风 。一个强势品牌会让消费者觉得它什么都是好的，只有品牌变得更强大、更有亲和力，消费者使用起来才会更放心。另一方面，在市场竞争日益剧烈的时候，品牌成功与否往往能够决定一个企业的成败。因而，只有一个擅长品牌建立和治理的企业才能够充分整合、包装其所有的优势，并将之运用到市场竞争中，才能获取长足的开展。 　　4.对牛奶品牌进展精确的市场定位，才会在竞争中获胜 　　要明确本企业牛奶品牌处于什么样的参照体系之中，如何处理与竞争对手共有的品牌特征，要寻找基于客户某种利益的实在可行的差异性定位，同时要做到先发制人且易守难攻。另外，最终在今后的产品扩张过程中，构成了如下品牌构造：品牌dna、品牌主张、品牌个性、产品范围、各产品利益点。企业对牛奶品牌进展定位后，还必须有一个明晰、丰富的品牌识别，制造或保持与品牌有关联的事物和理念。例如，看到光明牛奶就会想到可爱的小牛也爱喝光明鲜奶;看到蒙牛、伊力牛奶就会想到大草原。 　　5.提高品牌价值创新力，塑造强势品牌 　　品牌价值的创新是指在一定的本钱范围内，在不断改进产品、效劳的根底之上，给予品牌全新的价值属性(比方对现有品牌深度、广度和相关度的开发延伸，拓展品牌新的领域)，去满足顾客对原有产品或效劳的更高价值目的的追求。 　　(1)对品牌历史及当前真相的审视 　　牛奶消费企业，特别是新进入市场的企业，在一切以消费者为中心的市场中，必须审视本人的产品定位，紧抓消费者的需求，在产品开发上力求创新，在广告创意上标新立异，在销售渠道上打破重重障碍，才能在竞争剧烈的牛奶市场上翻开一片天地，制造本人的强势品牌。 　　(2)要把握品牌开展的时机 　　分析出今后品牌开展的行业趋势，在用户外表描绘与心理描绘方面，在通路方面，在效劳方式方面，在用处扩展方面等等，满足消费者平安、方便、快捷的需求。 　　(3)对品牌进展差异化定位 　　将目的人群、品牌主张、个性和洞察有效相结合，找到一个能够刺激创意、具有差异化的品牌平台，分析目的群体，错开价格层次。目前牛奶市场的产品尚显单一，缺少针对不同群体的产品，一些牛奶消费企业也留意