2023年优化发展环境年活动实施方案.docx

2023年优化开展环境年活动实施方案 为全面贯彻落实在全市开展“优化开展环境年〞活动的实施意见，切实将“优化开展环境年〞活动推向深入，现决定在全局开展“优化开展环境年〞活动，制定实施方案如下： 　　一、指导思想 　　坚持以“三个代表〞和科学开展观为指导，紧紧围绕市委市政府 “优化开展环境年〞目标，不断强化效劳意识，改良效劳方式，提高效劳效能，积极营造宽松的政策环境，良好的投资环境和公开的监管环境，重点解决局部环保工作人员中存在的执法不严、效劳不优、效率不高等问题，确保活动取得成效，努力为把我市建设成为“干净整洁、结构优良、富足文明、风清气正〞的现代化新兴中等城市提供良好的环境保障。 　　二、目标任务 　　〔一〕营造宽松和谐的政策环境 　　1、兑现公开承诺内容。各业务部门要把本单位的职责范围、管理权限、审批事项、申报条件、申报材料、收费标准、办结时限、办事流程图、监督投诉方式等信息，通过宣传页、公开栏、网站等多种方式向社会公开，确保承诺内容兑现。 　　2、加大环保宣传力度。创新宣传形式，加大宣传力度，对全市环保重点工作以及开展“优化开展环境年〞活动及时宣传报道。加强环保网站建设，扩大信息容量，完善效劳功能，提高更新频次。通过有效宣传载体，营造全社会关心环保、理解环保、支持环保的良好气氛。 　　3、标准涉企收费行为。进一步完善环境行政处分自由裁量额度的规定，从制度上对自由裁量权进行标准。严格依法征收排污费，严格排污费测算和征收别离，不断拓宽排污费征收公示渠道。严格清理涉企收费工程，杜绝乱收费行为。 　　〔二〕营造热情周到的效劳环境 　　1、开设环保审批“绿色通道〞。充分发挥审批效劳平台作用，严格行政审批效劳的流程，减化办事环节，实行审管别离。推行网上查询、下载表格、申报和预审。对市重点工程，实行跟踪效劳、延时效劳、预约效劳等特色效劳，创立人民满意环保办事窗口。 　　2、建立局领导联系企业制度。每名局领导联系一家重点企业，通过定期走访、座谈等形式，加强与企业之间的信息交流，及时听取企业的意见和建议，了解企业的需求，催促相关部门、单位积极帮助解决企业在环保政策、污染防治等方面的问题，全力促进企业开展，推开工程落实。 　　〔三〕营造便捷高效的管理环境 　　1、推进环保政务公开工作。把群众关心、社会关注的环保问题和环节作为政务公开的重点，扩大公开的内容，标准公开的程序，延伸公开的深度，促进政务公开的制度化、标准化。 　　2、深入开展行风建设。教育环保人员在效劳开展、效劳大局、效劳基层、效劳群众中认真履行职责。通过召开座谈会、问卷调查、上门走访、网上投诉、明察暗访等多种形式和渠道，了解社会对环保行风作风方面的意见和建议。积极发挥环保行风监督员的作用，开展针对性的明察暗访，促进工作作风的转变和效率提高。 　　〔四〕营造快捷方便的维权环境 　　1、加强12369建设。保持环保 12369热线畅通，坚持24小时值班制度，加强与司法、纪检部门的联动，及时高效的受理群众各类环境问题的投诉，充分发挥12369投诉举报网络作用，总结信访发生规律，有针对性的开展重点执法，认真落实环境信访通报制度。 　　2、加强环境信访办理工作。健全联动受理机制，进一步加大投诉办理力度，认真落实环境信访工作责任制、定期会办制、领导包案制、评先评优一票否决制。对群众反映强烈的热点 难点问题，做到有诉必查、有查必果，切实把问题解决在基层。 　　〔五〕营造执法为民的队伍形象 　　1、切实解决突出环境问题。 积极开展为民办实事活动， 认真组织开展环境综合整治，不断改善环境质量；大力实施环保生态工程建设，不断优化人居环境；深入开展整治违法排污企业环保专项行动。对市纠风办反响我局的意见和建议 ，按职责分工认真整改落实。