2023年云贺科技：云WIFI服务平台餐饮行业解决方案.docx

云贺科技：云WIFI效劳平台餐饮行业解决方案 一．市场现状 作为餐饮连锁行业，现如今的餐饮连锁业都是在全国各地不同地理位置开设店面。店面分散、总部对各家直属店、加盟店的网络难以统一管理和协调。都是各店自主管理、自主运营、自主为客户提供效劳。总部无法对各店的网络页面内容进行统一的设计和宣传。 二．需求分析 无线上网的高速普及，越来越多的顾客前来就餐都希望可以通过智能 、平板、笔记本接入WIFI，在享受美食的同时畅游互联网，与好友分享此刻的感受。 本着为顾客效劳的原那么，提升效劳水平，餐饮行业可为客人提供云WIFI接入。可实现如下需求： 1、实现餐饮行业顾客区域的无线网络全覆盖〔无布线，覆盖面积可根据实地情况处理〕； 2、无线接入支持所有WIFI终端，采用web认证portal方式，强制引导用户到达定制的网页〔品牌宣传、活动促销〕，并允许对智能 、平板、笔记本分别推送不同的内容； 3、筹划部在总店可以对每个分店的定制网页进行在线管理，独立展示不同的内容； 4、短信认证，顾客可以通过 短信获得验证码〔验证码唯一随机产生〕； 5、可以导入 号码黑名单〔如员工号码列表〕，不允许此类号码获取验证码； 6、可以设定客户号码每天允许获取验证码的最大次数和每次获取的时间间隔； 7、管理员可以对每间分店的来访 号码进行归类汇总，并允许导出txt/excel； 8、对客户使用网络的流量管理，预防用户过度占用带宽； 9、管理员可以图表式统计每个分店在任意时段的上网客流情况； 10、后台系统操作简便。 三、方案设计 3.1 大厅型门店覆盖方案 品牌连锁餐饮场所，非常重视品牌形象，在除了提供良好的餐品和效劳之外，在现在这个网络时代，大量的顾客都有在等位或是等上菜的时候使用 和网络的习惯，为了更好地效劳好顾客，提供良好的免费的 WiFi效劳也成为了管理者必须要思考的问题。 　　品牌西式餐饮连锁或是中式快餐连锁门店的特点是营业餐厅面积较大，而且没有房间，顾客密度集中，一般的大的厅都会在100~300方左右，可以同时容纳100~300人左右同时用餐。这样的环境非常有利有WiFi信号的覆盖，但用户的密度非常高，人流顶峰期如果只有一个简单的带AP的路由器进行覆盖肯定是不行的，会造成大量的用户无上连上网络，并使网络表现得极不稳定。 上海云贺科技 建议品牌连锁餐饮门店必须使用更为专业的设备进行网络覆盖。上海云贺科技在众多方案中选择推荐云WIFI方案进行多点覆盖，以到达更好的信号覆盖，更少的频段干扰，提供应顾客优质的网络体验。 方案整体架构： 方案中使用的设备有: 施工过程如下： 1. 将餐厅的天花规划好AP的位置，并固定好AP的基座； 2. 固定好之后将POE网线的一头插入AP，并将AP挂在基座上； 3. 将POE网线通过PVC管整理并通过天花下到POE交换机前； 4. 将POE网络的另一插入POE交换机当中； 5. 拿笔记本通过AC软件对AP进行功率和信道设置，并用专业的仪器测试信号覆盖和干扰，实现餐厅内 部都能覆盖良好的信号； 6. 将POE交换机接入iFreeAp认证网关，并连通网线到ADSL路由器； 7. 测试网络的使用，认证页面的速度和认证成功率，保证网络使用正常。 3.2 厢房型门店覆盖方案 品牌连锁餐饮场所，非常重视品牌形象，在除了提供良好的餐品和效劳之外，在现在这个网络时代，大量的顾客都有在等位或是等上菜的时候使用 和网络的习惯，为了更好地效劳好顾客，提供良好的免费的WiFi效劳也成为了管理者必须要思考的问题。 　　通常大型的中餐酒楼饭店都有大量的厢房，实墙间隔的房间对WiFi信号的覆盖起到很大的衰减作用，我们不能在走廊里面布点去覆盖，而是最好把信号引到房间里发射出来。这样的案例和酒店很类似，我们推荐如果厢房不是围绕大厅，层次较深的的酒楼最好利有厢房的有线电视网络线在厢房局部使用WOC的方案。 WOC方案就是英文WLAN Over CATV，中文意思是基于有线电视网络传输WiFi信号的覆盖布网方案。该方案将WiFi无线信号合路到现有的CATV有线电视网络中，通过终端别离器设备将WiFi无线信号再别离出来做厢房的微覆盖，既不影响原有的有线电视网络传输，有确保了每个厢房都有无线信号 方案中使用的设备有： 方案优势： 1. 信号强：覆盖均匀，没有死角；实现房间内3～5格的无线信号； 2. 无同频干扰：借助安装环境和CATV 线缆的自然损耗，使得每个AP点做了相应的屏蔽处理，有效的解决了AP之间同频干扰问题； 3. 工作稳定：在同一房间内不会收到多AP信号，不会出现传统覆盖方式的 “时断时续、跳来跳去〞的现象； 4. 施工简单：无须更改现有同轴电缆网结构。无须WiFi现场勘测即可制定方案，仅需根据CATV系统更换对应分支/分配器。 四．云贺科技的产品功能 4.1 管理功能 云端认证+品牌展示/信息发布+计时计费+统一管理 云端认证：访客初次接入无线网络时，将被强制引导到商家指定的认证页面，并经过注册账号授权方可访问互联网〔无需安装客户端〕。 品牌展示/信息发布：在认证页面上，商家可以轻松地实现品牌价值的传递、促销信息的推送、即时信息的发布，与用户进行有效的互动。提高效劳意识、提升效劳水平。 计时计费：轻松实现按次、按流量、包时/天/月/年、分时段计费等方式。〔根据情况可单独开通〕 统一管理：热点监视、界面管理、流量控制、远程控制、账号管理。通过集中管理平台系统即可全部完成。 4.2 WEB认证功能+展示页面自主定制 1〕通过展示页面定制系统，选择符合企业风格的模板或100%自主设计； 2〕便捷式模板展现； 3〕品牌页面更可自动适配不同的终端〔、智能 、平板MID〕； 4.3 智能账户管理 Wifi 管理系统中，可以生成二种账号： 1〕注册账号：对于普通访客用户，还可以提供短信动态密码功能，在认证页面的指定位置提交 号码，将收到短信验证码，访客凭此验证码可以注册成功后获得上网权限。 2〕永久账号：对于有会员的店家，可以生成以会员卡号一致的账号密码，给会员提供长久稳定的网络授权效劳，吸引会员，提升会员身份； 4.4 客流统计功能 通过wifiAP认证系统，可以方便地统计商家每天、每月、每年的用户上网情况，精细到用户上网的时间、地点〔AP〕、上网终端〔 、平板、笔记本〕等等。 五．方案优势 云WIFI无线认证通过独创的云中央管理系统，在无线控制终端上实现了强大复杂的运算功能，更通过开放性的API接口，保存了无限的扩展性。 1〕目前可实现一站式强制认证方案； 2〕统一平台轻松管理，认证用户、认证页面集中控制； 3〕目前最便利的无线网架设方案； 4〕目前最具性价比的无线一体化方案； 5〕开放式的解决方案，保存了最灵活的功能扩展，轻松实现后续应用升级需求； 6〕WIFI自主研发的认证系统一套； 7〕WIFI硬件涉及的设备免费提供； 8〕安装布署前的方案筹划、技术指导； 9〕施工阶段的免费施工安装效劳； 10〕无线认证系统的接入调试； 11〕长期稳定的网络监视效劳。