收稿日期:2022-12-12作者简介:贾红岚(1972—),山西大学政治与公共管理学院图书馆馆员;任晓春(1983—),山西大学政治与公共管理学院教授,博士研究生导师。∗本文系2020年度山西省艺术科学规划项目“山西公共文化服务体系建设研究:事业与产业协同的视角”的阶段性研究成果之一,项目编号:2020A014。高校图书馆在公共文化体系中的服务功能解析∗贾红岚,任晓春(山西大学,山西太原030006)摘要:人民群众对美好生活的向往促使高校图书馆积极履行公共文化服务使命,努力实现自身的服务功能。文章分析了高校图书馆在公共文化服务方面的目标取向及实践乏力问题,提出了树立服务至上的工作理念、创新服务方式、开放服务空间、扩大服务范围、加强资源保障、强化政策引导等高校图书馆服务功能提升路径,以期高校图书馆能够不断提升服务效率和服务质量。关键词:高校图书馆;公共文化体系;服务功能中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2023)01-0069-031高校图书馆在公共文化体系中的服务标杆1.1作为一种组织类型,应以服务促进组织发展1.1.1以校内服务促进组织发展。高校图书馆是高校的交流中心,能够为师生提供丰富的馆藏和人才资源,提升高校的整体组织能力。一方面,高校图书馆依托专业化、多样化的文献与信息资源为师生提供资源服务,并通过与各院系图书馆交流合作的方式不断丰富馆藏资源和服务方式,有效提升服务能力;另一方面,高校图书馆依托专业化的人才资源,通过讲座、引导等方式为师生提供个性化、专业化的服务,并利用评价反馈机制提高馆员的专业服务水平[1]。1.1.2以社会服务促进组织发展。在全民阅读背景下,高校图书馆应作为公共文化服务的提供者,以优质的服务满足人民群众的阅读需求[2]。一方面,高校图书馆作为公共文化体系的重要组成部分,其在与社会相关机构的互动交流过程中,通过及时接收、反馈、补充、完善信息资源的方式为科研机构、政府部门等提供科研情报支持;另一方面,高校图书馆在面向社会开展相关服务的过程中不断完善资源体系,积极履行公共文化服务职能,以扩大自身的社会影响力。1.2作为一种社会组织,应以服务引领社会群体的价值追求1.2.1以校内服务引领师生群体的价值追求。高校图书馆是高校的信息与文化中心,有能力帮助校内师生树立正确的世界观、人生观、价值观及远大的理想。一方面,高校图书馆的主要功能是提供馆藏资源与借阅服务,文化氛围浓厚,能够潜移默化地规范和约束高校师生的行为;另一方面,高校图书馆积极开展阅读推广、信息素养...
