高校图书馆信息素养短视频内容生产及运营研究_高培培.pdf

582023年 第2期 兰台内外局馆建设智慧服务20世纪90年代以来，随着信息技术、互联网技术等先进技术的快速普及，我国信息素养教育开始兴起，并一度成为国内图书情报界的研究热点。在图书馆信息素养教育实践中，读者的需求一直是重点关注的内容，读者需求的时刻关注，促进了图书馆服务的创新与发展。随着通信技术的快速发展和移动智能设备的普及，移动化、碎片化学习成为主流，短视频成为人们日常生活的一部分。短视频精简的内容和立体的展示形式，能够很好地满足人们视觉、听觉、交流等需求，也满足了人们利用碎片化进行高效获取信息的要求。因此，高校图书馆作为信息资源中心，应顺应时代潮流，打破思维壁垒，将短视频和图书馆跨界融合，创新服务，以吸引更多的读者，从而不断扩大图书馆的影响力。一、短视频应用与研究现状短视频是“时长较短的视频文件”，作为一种新的载体，影响和改变着人们的工作和生活，尤其是年轻人的信息获取方法和文献阅读方式。目前，在图书馆领域中对短视频应用已经有不少研究。在CNKI中以“短视频 AND 图书馆”为检索式，可检索出196篇相关文献（2022年6月4日），从检索结果看，研究主要集中在以抖音等短视频平台为主的图书馆短视频运营现状分析、优化与推广策略等研究。例如，白禄、郭宝华调研了各类图书馆抖音号，探讨了图书馆抖音号的运营流程与优化策略；蒋璐珺、顾烨青分析了高校图书馆在抖音、快手、B站等短视频平台开通账号的情况，探究了高校图书馆短视频的推广策略。其中，阅读推广短视频应用研究最多，如茆意宏探讨了网络视频与阅读服务的融合应用，认为图书馆应致力于建立和优化网络视频化阅读服务体系；傅军民从SIPS消费者行为模型角度，探讨了以书籍内容揭示和宣传为主的阅读推广类短视频优化策略；杨蓉蓉研究了短视频应用于数字阅读推广的形式和推广策略。但是，信息素养教育方面的短视频应用研究却很少。现有研究显示，图书馆领域中短视频应用主要存在两个共性问题：一是内容上，缺乏原创优质内容，内容宽泛、作品单一、发布的数量少；二是运营策略上，运营管理不规范，运营团队力量薄弱。短视频的内容生产创作和运营推广是高校图书馆抖音短视频应用的基本策略，且内容是核心竞争力。因此，本文从内容生产和运营策略这两方面来研究高校图书馆信息素养短视频，以期促进高校图书馆信息素养短视频实践应用，提高图书馆信息素养服务的质量。二、信息素养短视频内容生产研究很多短视频之所以与同类短视频相比不具备竞争力，就在于内容普通，特别是细节上没有精心设计，要想给读者留下深刻的印象，就要让短视频出奇制胜，注重细节设计。短视频内容生产主要由内容主体、内容主题、内容形式三部分构成。本文将从这三个方面结合信息素养教育的内容来研究信息素养短视频内容生产。1.内容主体短视频内容主体是指视频的主角，一个有特色的短视频主角形象可以让读者留有深刻的印象符号，让读者产生持续关注的想法，所以，短视频内容主体的选择影响着短视频的传播与推广。短视频主角类型有两种，真人出镜和非真人出镜（动画卡通形象、虚拟人物或无人物等）。从现有的实践来看，信息素养短视频的出镜主角也是有真人出镜和非真人出镜。高校图书馆信息素养短视频内容生产及运营研究文/高培培摘要：通信技术的发展和移动智能设备的普及，使短视频成为人们获取信息的一种方式。高校图书馆应顺应时代发展，将短视频与图书馆跨界融合，创新服务。首先，本文分析了图书馆领域现有短视频应用研究现状，得出内容生产和运营推广是图书馆短视频应用的基本策略。其次，从内容主体、内容主题、内容形式三个维度来研究信息素养短视频内容生产，并提出信息素养短视频的运营策略，以期促进高校图书馆信息素养短视频应用实践。关键词：短视频；信息素养；内容生产；运营策略基金项目：中央高校基本科研业务费专项：面向水利学科的科学数据确权研究，编号：（B210207093）。作者简介：高培培（1987），女，汉族，江苏海安人，硕士，馆员，研究方向：信息素养、数据管理。592023年 第2期 兰台内外局馆建设智慧服务目前，信息素养短视频采用非真人出镜的比较多，如武汉工商学院图书馆在抖音平台制作的信息素养短视频，采用动画人物作为内容主体。中国人民大学图书馆在哔哩哔哩平台发布的信息素养短视频，采用PPT讲述无人物出镜方式（如图1所示）。非真人出镜的短视频要想吸引大家的注意力，需要将常规内容讲述得生动有趣，在短视频中更容易加入一些可爱的表情包，从视觉上给人带来深刻的印象，避免大家听得枯燥。同时，图书馆可以根据信息素养教育的主题内容，制作真人出镜的短视频，打造个人IP。真人出镜主要有图书馆专业馆员、院系教师、数据库培训师等。真人出镜可以增加可信度，拉近与观众的距离，可以通过甄选主角，利用主角形象，如知名专家学者、校园之星等有校园影响力的人物，以提高短视频的点播和转发量。图1武汉工商学院和中国人民大学信息素养短视频2.内容主题信息素养教育大致分为普及教育和深度教育两大类。普及教育一般是让学生了解图书馆资源与服务，掌握基本的检索理论与技能的教育内容，主要有新生入馆教育、信息检索课程、数据库利用讲座等；深度教育主要指嵌入式信息素养教育，针对课题、项目或者某一课程、某一特定主题等，实现理论与实践、学习与锻炼的结合。短视频主题的确定很重要，主题就是视频的主要视角、观点，有自己的视角和观点才能很好地吸引受众的眼光。关注目标用户的需求，进行精准定位，选择合适的主题，信息素养短视频内容生产主题设计应跳出信息素养这个小圈子，跳出图书馆这个圈子，从学生的整体学习和学校的整体教学来考虑，通过分层分类、融入教学研究过程、师生共同参与等方式进行挖掘，确定使师生产生共鸣的主题。主题设计的原则是明确知识点、内容实用、选材广泛、具有探究性。张琛在研究公共图书馆短视频中发现，点赞数排名前五位的题材是知识普及和社会相关热点这两类，因此，在信息素养短视频主题挖掘上，要紧跟社会热点，增加热点事例的展示，来吸引受众的点播、点赞与转发。同时，可以把一些好的主题创作成系列短视频来加深人们的印象。3.内容形式短视频主要是通过对受众的视觉和听觉的冲击来吸引受众，从而引起受众情感上的共鸣。因此，短视频内容形式可以分为视觉语言和听觉语言两大类。视觉语言包括视频中的人物、场景、色彩等元素。人物本身的吸引力会带来短视频更多的点击量。不变的场景容易让受众产生倦怠感，因此需要注重场景的创新。色彩在传达情感、塑造意境、创造氛围等方面起着非常重要的作用，契合主题和意境的颜色，会给受众非常好的观感。注重后期制作手段，如对视频中的文字、人物等元素进行创新处理，使其达到良好的传播效果。听觉语言包括配音、配乐等。话语表达年轻化，运用一些流行语，以及采用一些夸张、搞笑的形式等来激发受众的兴趣。有研究表示，语调高昂、幽默、夸张对应的平均点赞量都比较高。与短视频内容相符合的背景音乐，在一定程度上可以增加受众的观看欲望。选择背景音乐时，也要对时下热门、流行的音乐有所了解，既要体现短视频自身的娱乐属性，同时也要呼应信息素养教育主题，最大程度提高短视频的内容质量。三、信息素养短视频的运营策略基于前文对信息素养短视频内容生产的分析，提出以下高校图书馆信息素养短视频运营策略，以期更好、更有效地促进高校图书馆和短视频的跨界融合。1.组建信息素养短视频团队内容策划确定方案视频拍摄视频剪辑视频发布视频运营图2短视频制作步骤短视频一般都是通过团队的力量来完成。优质的短视频需要精心策划、摄影、剪辑、运营，这些不可能由一个人完成，因此，需要打造一支优质的信息素养短视频团队。信息素养短视频团队需要选拔有较好的文字功底、较强的策划和创新能力，同时具备信息技术、数据分析、传媒等技能的馆员。短视频的制作主要有6个步骤，如图2所示。组建信息素养短视频团队一般至少需要24人，其中，内容策划者和视频制作者是最核心的成员。内容策划就是对短视频内容进行规划，确定短视频内容主题，进行文案创作；视频制作主要是拍摄、剪辑等工作。信息素养短视频制作完成发布后，要注重短视频的运营工作。（1）收集读者的反馈、与读者进行互动，与读者建立密切、良好的关系；（2）推广渠道的建立与维护；602023年 第2期 兰台内外局馆建设智慧服务（3）对短视频进行数据分析，根据短视频的播放、收藏、点赞、评价、转发等数据，对短视频内容的创作进行优化。2.建立“融媒体”推广矩阵“融媒体”是指利用不同的媒体，在宣传、人力、内容等方面进行全面整合，实现“资源互通、内容兼容、宣传互融、利益共融”的新型媒体。信息素养短视频制作并上传完成后，短视频发布平台会自动对你的短视频进行推广，但要想吸引更多的人观看，还需要在更多的平台进行推广营销。图书馆可以构建“融媒体”推广矩阵，将以抖音、哔哩哔哩、视频号等为代表的短视频平台，以微信、微博为代表的社交平台以及线下一些宣传方式相结合，拓宽宣传渠道，借助和发挥短视频媒介、社交媒介以及传统线下媒介的传播优势，高频曝光素养教育短视频，达到传播的最佳效果。因此，信息素养短视频不仅可以发布在短视频平台，也可以发布在图书馆微信公众号、图书馆主页等，兼以转发QQ群、微信群、微信朋友圈等。同时，结合线下的阅读推广活动、培训、讲座、海报等渠道更直观地向本校师生读者进行推广。3.优化信息素养短视频创作 短视频平台有几个关键指标，主要包括转发、评论、点赞、播放率、停留时间、停留轨迹、账号活跃度、粉丝数量等。要找出影响这些点的因素，对信息素养短视频的创作内容、发布时间和频率等进行优化。短视频的运营最基本的要求就是持续稳定地输入内容。短视频制作一定要长期坚持，保证定时更新，不断“刷存在感”，增强用户黏度。同时，内容是短视频运营的基石，优质的短视频都有其独特和富有创意的内容。短视频团队需要强化内容是王道，要把握三个原则：一是相关度，指短视频内容必须与读者的需求高度契合，结合读者需求去写，这是内容有效性的最基本原则；二是热度，指与热点的相关程度，借助社会热点事件、新闻或者话题，将热门元素与信息素养内容相结合，让短视频具有话题，提升热度，但也要把握一定尺度，避免一些敏感话题；三是角度，指尝试用不同角度去传输信息素养内容，激发读者好奇心，引起读者的情感共鸣。四、结语信息素养短视频的创造与推广是信息素养教育的创新与尝试。信息素养教育一直是高校图书馆研究关注和实践探索的重点，信息素养教育内容和形式上的变革与创新是高校图书馆一直追求的方向。短视频是“碎片化阅读时代”信息素养教育形式的一种创新，本文对信息素养短视频创作与运营进行了相关探索，以期促进信息素养短视频的实践应用。参考文献：1沈悦彤.短视频技术在图书馆数字阅读推广中的应用研究J.河南图书馆学刊，2021，41（06）：7-9.2白禄，郭宝华.我国图书馆抖音号的运营现状与优化策略J.图书馆研究，2019，49（01）：80-85.3蒋璐珺，顾烨青.以用户体验为中心的高校图书馆短视频推广策略探究J.图书馆，2022（02）：107-111.4茆意宏.推进网络视频与阅读服务的融合J.大学图书馆学报，2021，39（06）：71-77.5傅军民.基于SIPS模型的图书馆短视频阅读推广优化策略研究J.图书馆工作与研究，2022（04）：108-114.6杨蓉蓉.基于短视频的图书馆数字阅读推广J/OL.晋图学刊.https:/