供应链视角下基于联盟链的物流企业诚信机制实现研究_罗娟娟.pdf

经营与管理TECHNOLOGY AND MAKETVol30，No2，2023基金项目:2020 年度福建省教育厅中青年教师教育科研项目(JAS20589)供应链视角下基于联盟链的物流企业诚信机制实现研究罗娟娟(厦门海洋职业技术学院，福建 厦门 361006)摘要:在供应链运作中，大部分物流企业供应链融入并不理想，仅仅凭借日常信息收集和处理来进行运营，信息交互性差，导致企业诚信度差，造成供应链堵塞，供应链效率低下。联盟链应用在多个相互已知身份的组织之间，适合处理组织间需要达成共识的业务，保障物流企业诚信体系融入供应链运作，与其他企业达到互信、互利、双赢的效果，提升整条供应链的协作能力。关键词:供应链;联盟链;诚信机制esearch on the realization of logistics enterprise credit mechanismbased on consortium blockchain during the supply chain operationLUO Juanjuan(XiaMen Ocean Vocational College，Xiamen 361006，China)Abstract:Most logistics enterprises do not integrate the supply chain well，during the operation of the supply chain They op-erate through daily information collection and processing simply The poor information interaction leads to poor enterprise in-tegrity，supply chain congestion，and low supply chain efficiency The consortium blockchain is applied among multiple or-ganizations with mutually known identities It is suitable for handling businesses that need to reach an organizations consen-sus It can ensure the logistics enterprises credit mechanism is integrated into the supply chain operation to realize mutualtrust and mutual benefit and improve the collaboration ability of the supply chainKeywords:supply chain;consortium blockchain;credit mechanismdoi:10 3969/j issn 1006 8554 2023 02 0360引言为了降低企业成本的同时尽可能满足顾客需求，企业更应该将业务和成本聚焦在核心能力开发上，围绕企业核心能力形成高效供应链。随着社会经济结构转变，物流企业也进入了供应链时代。物流企业如果想获得稳定的利益，需要从供应链视角出发，根据企业业务需求有针对性地调整自身服务，融入供应链运作，与供应链企业互信、互利、双赢，提升整条供应链的协作能力。企业诚信作为融入供应链运作的钥匙越来越受到物流企业的重视。1供应链视角下物流企业诚信要素进行物流企业诚信要素分析，有利于诊断物流企业的诚信问题，促进物流企业诚信体系构建，使物流企业可以高效率地融入供应链运作，提升供应链运作效率和客户服务水平。供应链视角下物流企业诚信要素包括物流企业自身主体诚信和经营活动诚信。1.1自身主体诚信企业自身主体诚信包括物流企业资信状况和物流企业内部信用风险控制。1 1 1物流企业资信状况物流企业与其他任何组织之间的交易往来都建立在其本身的资信状况基础之上。通过 11315 全国企业征信系统，能够快速查找各类信息，但是该平台所包含的信息仅限于政府职能部门监管信息、金融机441技术与市场经营与管理2023年第30卷第2期构信息、媒体信息、社团组织信息、企业评估信息等，有关市场反馈信息仍然较少，透明度不高。在物流企业合作过程中，大都以中长期契约合同形式开展，对中长期契约的履行建立在诚信的基础之上，要求真诚相待，自觉诚实履行经营过程中所规定的责任和义务，实现双赢。1 1 2物流企业内部信用风险管理物流企业内部必须具备一整套信用风险管理体系，包括后勤、仓储、运输、市场扩展、物流营销、供应链客户服务、人力资源、物流基础设施建设等各个环节。只有各个环节都进行信用管理优化，才能建立起健全的诚信管理体系，以诚信管理为突破口，提升企业在供应链中的竞争力。1 2经营活动诚信企业经营活动诚信包括物流企业合同单据管理、物流货物和货款交接运作管理、业务控制管理等。1 2 1物流企业合同单据管理物流企业业务运作都是以合同和单据作为依据，合同和单据代表物流业务各个节点信息，如果出现单据源更新不及时，就容易造成差错，影响供应链效率。1 2 2物流货物和货款交接运作管理物流企业在接货、交货、代收货款环节涉及到授权委托、货物签收、单货检验、货物包装、交接信息、货物签收信息、装车信息、配送信息、代收货款信息等，这些都需要充分传达给供应链上的各个企业，只有供应链各个企业充分了解物流企业的运作过程，才能加强供应链节点之间的沟通，建立供应链忠诚度。1.2.3物流业务控制管理物流企业在业务运作过程中难免会出现一些问题，例如货物破损、接货不及时、配送延误等。如何进行业务控制、处理以及绩效评估，这些信息都需要与供应链各个企业协调沟通，降低交易成本。同时供应链参与各方都需要随时对合作状况和发展目标进行检查，在维护供应链伙伴关系的同时确保供应链稳定运行。2供应链视角下物流企业的诚信问题目前，在供应链运作中，大部分中小型物流企业供应链融入并不理想，仅仅凭借日常信息收集和处理来进行运营，信息交互性差，导致企业诚信度差，造成供应链堵塞，供应链效率低下。根据数据统计1，现在市场上 40%以上的物流企业与供应商长期处于传统式的买卖关系，注重短期效益，缺乏信任和长期合作。很多物流企业没有搭建或融入供应链管理信息系统，数据发布和共享率低，导致供应链企业无法实时跟踪货物状态，与供应商、销售商、最终用户的关系不紧密，货款代收反馈延迟，无法达到预设的供应链管理效果，导致交易成本提高。对厦门物流行业企业诚信需求的调查显示2，85%的企业急需了解物流企业货物交接和代收货款的实时信息，55%的被调查企业急需了解物流企业的资信状况，37%的企业急需了解物流企业业务控制环节的信息，25%的企业急需了解物流企业信用风险控制的整体管理流程，22%的企业急需了解物流企业交易合同管理和单据管理相关信息(见图 1)。同时，在调查中发现，这些诚信需求项目中，物流企业业务控制环节信息不足占 30%，物流企业货款交接实时信息不足占 24%，物流企业信用风险控制的整体管理流程信息不足占 19%，物流企业交易合同单据管理信息不足占 14%，物流企业的资信状况信息不足占13%(见图 2)。这些现象和调研数据表明，在物流行业中，企业诚信体系信息缺乏系统性规范和管理，也无法进行可视化查询，信息交互性差，需要进行系统性的引导和构建。物流企业合同单据管理信息物流企业贷款交接相关信息物流企业业务控制环节信息物流企业信用风险控制流程物流企业资信状况22%37%25%55%85%关注度0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%图 1物流企业诚信体现项目关注度541经营与管理TECHNOLOGY AND MAKETVol30，No2，2023物流企业合同单据管理信息不足物流企业贷款交接相关信息不足物流企业业务控制环节信息不足物流企业信用风险控制流程信息不足物流企业资信状况信息不足14%24%30%19%13%0%5%10%15%20%25%30%35%图 2物流企业诚信体现不足项目占比情况3联盟链保障物流企业诚信体系融入供应链为了提升物流企业供应链诚信度，可以利用区块链中的联盟链改进物流企业信息共享存在的不足，同时结合联盟链技术进行流程的调整和优化，杜绝可能会出现的诚信度差的问题。联盟链属于区块链技术之一。通常应用在多个相互已知身份的组织之间，需要严格的身份认证、接入入口以及权限管理，通过授权后进行数据操作，可以自定义联盟链节点的访问权限，适合处理组织间需要达成共识的业务3，适合应用在多个共识企业之间，保障物流企业诚信体系融入供应链。联盟链技术应用的特点包括以下几点。3.1数据在联盟成员内开放联盟链数据部分公开，部分加密，仅在联盟成员内开放，非联盟成员无法访问联盟链内的数据。实现部分去中心化，能够设置特殊的管理权限，具有较强的可拓展性，能够使联盟链成员信息处理速度加快，降低交易成本。3.2提升供应链效率联盟链参与方之间通过协商构建区块链平台，通过成员权限进入，支持完整的成员服务管理机制，成员服务模块定义参与者身份及验证管理规则，成员进入后进行相关数据上传及认证，防止数据篡改和泄露。相关成员可以根据一定权限进行信息数据的互相查阅和验证。在一定的时间内企业数量确定以及节点数目远远小于区块链中的公有链，对于要共同实现的业务在线下已经达成一致，所以联盟链共识算法少，运行效率高。3 3为共同利益而共同配合联盟链成员充分把握这种开放式的供应链形态，积极承担规则建立者和推动者的角色，激励大家参与到这个共识网络中。在参与过程中，联盟链成员为了提升供应链效率和实现双赢而共同努力，有遵守相关规则和机制的动力，一般不需要通过额外的机制进行激励。4基于联盟链的物流企业供应链诚信系统设计4.1构架设计基于联盟链技术构建物流企业供应链诚信系统区块链平台，供应链业务参与方包括制造商、物流承运商、销售商等都有自己的序列节点、背书节点、主节点和记账节点(交易信息记录节点)。系统中主要包含 CA、企业客户端、order 节点和 peer 节点。其中 or-der 节点功能比较单一，主要完成交易排序功能。peer 节点根据不同功能可以划分为背书节点、记账节点(交易信息记录节点)、主节点。某一个 peer 网络节点可能又有多个功能，因为 peer 节点的功能独立，供应链企业的加入和退出也比较灵活4。4.2功能设计基于联盟链技术，可以将物流企业供应链诚信系统划分为 4 大功能模块，分别是身份管理模块、私有模块、供应链诚信系统信息共享联盟模块以及联盟链各参与方评级打分模块。各个模块之间通过用户权限接口和网络端口与数据层进行交互。4.2.1身份管理模块身份管理模块为供应链业务参与方包括制造商、物流承运商、销售商等网络节点客户提供管理身份、隐私、机密和审计功能。基于联盟链技术，采用 PKI公钥体系，每一个供应链结点首先从证书颁发机构(CA)获取身份证书，然后使用身份证书加入物流企业供应链系统。CA 的主要功能就是对网络中各个用户进行身份确认管理，包括身份证书、交易证书的签发和吊销。结点发起操作的时候，需要带上结点的签名，系统会检查交易签名是否合法以及是否具有制定的交易或者管理权限。4.2.2私有模块私有模块为了保护物流企业交易中不同供应链客户、交易的隐私及安全，采用完整的数据加密传输、(下转第 151 页)641技术与市场经营与管理2023年第30卷第2期后，在产品结构上，企业不应局限于低端产品市场，应着眼于优化企业产品结构，推出符合中高端产品市场的糊类产品。3 2加大研发支出，提高核心竞争力南方黑芝麻应加大对新产品的研发支出，不应仅停留于口味、包装创新上，更应该深挖糊类产品的营养价值和保健功效，加大对糊类产品的升级创新，同时针对不同消费者的消费需求，推出不同种类的糊类产品。3 3优化投资结构，合理利用资金企业应该制定合理的投资策略，适当