2023年服务器维保合同范本2.docx

效劳器维保合同范本 　　维保合同的由来对于 电信设备而言,一般在签订设备合同的时候,都会包含一定时期的 质保期,半年到一年。对于效劳器维保合同你了解多少呢以下是办公室小编整理的效劳器维保合同，欢送参考阅读。 效劳器维保合同范文篇一　　甲方：m 　　乙方：z保洁有限责任公司 　　双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原那么签订本合同。 　　一、合同内容：m日常保洁效劳。 　　二、合同的范围： m候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。 　　三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 2023年12月31日止。 　　四、合同总价： 本合同年总金额为人民币d元整。 　　五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁效劳费人民币14166元整。 　　六、合同双方的责任 　　(一)甲方责任 　　1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁效劳费。 　　2、无偿为乙方提供保洁用水、电。 　　3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方无条件返工。 　　4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度，共同维护保洁区内环境，保护保洁区设施。 　　5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。 　　甲方：乙方：日期： 效劳器维保合同范文篇二　　甲方(需方)： 　　乙方(供方)： 　　甲、乙双方经过友好协商，根据中华人民共和国合同法以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原那么，订立本合同。 　　一、 合同工作内容 　　1、合同范围： 　　2、工作内容： 　　甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。 　　二、 合同金额及付款方式 　　合同总金额为人民币： 元，大写： 圆整。 　　付款方式：合同签订后三日内一次性付清。 　　二、效劳内容 　　第一条：可用性保证 　　3、“可用性〞是指甲方所外包效劳内的效劳器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用效劳。 　　4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用〞时间不能超过8个小时 　　5、乙方如果在任何一个月不能到达第一条第二款规定的效劳品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。 　　6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用〞时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用〞的情况。 　　4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的; 　　4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的; 　　4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的; 　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的; 　　4.5 由不可抗力的情况引起的。 　　第二条：平安性保证 　　乙方从以下几个方面表达平安性保证的品质。 　　1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期效劳，以保证信息管理上的平安。 　　2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行平安系统评估，提供量身定做的平安管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。 　　3、平安维护：乙方有责任对甲方的系统平安进行维护，保证平安系统的正常运转。 　　4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。 　　第三条：客户效劳代表保证 　　1、 乙方向甲方指定一名常驻效劳代表，所有相关事宜由效劳代表代为联系，效劳代表向甲方提供如下效劳： 　　1.1 效劳咨询; 　　1.2 外包效劳工作受理及工作情况汇报; 　　1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系; 　　1.4 效劳变更及工作情况汇报; 　　1.5 效劳请求受理; 　　1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报; 　　2、 乙方效劳代表提供每个工作日8个小时的效劳，自早9点-17点。 　　第四条：技术支持保证 　　1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术效劳工程师; 　　2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理效劳; 　　3、 乙方响应效劳时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式; 　　4、 解决甲方问题时间根据第一条“可用性〞而定，但每次不应超过8个小时; 　　5、 方将为甲方开通一条免费技术效劳热线，并保证该热线有专人接听; 　　第五条：意见反响、投诉 　　1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以 或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：效劳态度; 技术效劳能力; 工作完成质量; 　　2、 乙方设立投诉专线( )，投诉邮箱( )。 　　3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。 　　第六条：不可抗力因素 　　1、本协议中规定的不可抗力包括：地震、台风、洪水等自然灾害; 战争、罢工、停电、政府行为; 设备停产而厂家无法提供替换设备; 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断; 　　2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承当责任。 　　第七条：违规惩罚 　　1、当乙方无法完成上述所承诺的效劳品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月效劳费用。 　　2、由于乙方效劳人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月效劳费用的惩罚。 　　3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丧失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的效劳费用。 　　第八条：其他 　　1、本合同有效期至2023年12月。 　　2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 　　甲方： 乙方： 　　地址： 地址： 　　联系人： 联系人： 　　 ： ： 　　 ： ： 　　年月日：年月日： 效劳器维保合同范文篇三　　合同双方： 　　甲 方： 乙 方： 　　根据中华人民共和国经济合同法，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同开展的原那么，经充分协商，就效劳器维护事宜达本钱协议。 　　注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。 　　一、 合同标的： 　　受甲方委托，乙方将于 至 期间，负责 的维护工作。 　　二、 效劳范围 　　1. 在合同期内，由乙方负责对效劳器进行管理，具体包括： 　　a) Windows 效劳器系统的安装、更新和维护，平安设置 　　b) 根据微软的平安公告及时打补丁 　　c) Web效劳器IIS的安装和平安配置 　　d) SQL效劳器的安装和平安配置 　　e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒效劳(用户需自购防病毒软件) 　　f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 　　g) 效劳器软件系统故障的排除 　　h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保存前2个月的备份) 　　效劳不包括： 　　a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等) 　　b) 效劳器端业务系统本身引起的故障修复 　　2. 支持 　　a) 针对效劳器运行中的一般问题，乙方提供 技术支持，乙方 效劳时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线 为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。 　　3. 应急效劳： 　　a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急效劳，内容不超出合同约定的范围。 　　b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场. 　　c) 收费： 每小时收取100元费用，缺乏1小时局部按1小时计算。 　　三、 双方的权力与义务 　　1. 甲方： 　　a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。 　　b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供效劳。 　　c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 　　2. 乙方： 　　a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的效劳。 　　b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 　　c) 由于效劳器托管方(第三方)责任引起的效劳器故障、网络故障等，乙方不承当连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 　　四、 费用和支付方式 　　1. 费用：本合同的总费用为元(人民币 元整) 　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。 　　a) 第一期：付款日期 元整) 　　b) 第二期：付款日期 金额为元(人民币 元整) 　　c) 第三期：付款日期 金额为元(人民币 元整) 　　d) 第四期：付款日期 元整) 　　五、 违约责任 　　双方应严格履行本合同，违反本合同均应承当违约责任。 　　1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，那么乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承当相关的责任。 　　2. 乙方有责任提供合同所约定的效劳。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。 　　注：由于电子数据的易丧失性，甲方需要事先指明需保护的数据、平安级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承当损坏硬件的赔偿责任。 　　3. 责任免除：由以下原因引起的 　　a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等 　　b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。 　　c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，那么责任不在乙方。 　　六、 合同中止 　　甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或 的形式通知对方。 效劳费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。 　　七、 其他 　　本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。 　　甲方：乙方： 　　代表签字(盖章)：代表签字(盖章)： 　　日期： 日期：