2023年酒店微信营销.docx

酒店微信营销筹划方案 篇一：酒店工程微信营销活动筹划方案 酒店工程微信营销活动筹划方案 一、线上常规活动筹划 活动一：激情“双旦〞！好礼不断！ 1. 活动背景： 激情“双旦〞！好礼不断！做微信营销推广，吸引更多的客户进行消费。 2. 活动主题: 激情“双旦〞！好礼不断！ 3. 活动目的: 为公众平台的推广进行初期试水，获得更多的曝光率，吸引更多的客户进行消费。 4. 活动对象: 已关注“东莞市遇见时尚酒店管理〞公众号的粉丝及未关注的潜在客户 5. 活动时间、持续周期: 2023年12月24日~2023年1月1日早上8点到晚上12点，持续周期为9天。 6. 活动内容提纲 : a. 活动预告: 活动前预告大主题——激情“双旦〞！好礼不断！关注公众账号进行有奖互动，即有时机获取相应礼品，再带入广告文案，与活动相结合。 b. 活动样式： 通过微网站上的“刮刮卡〞或者“幸运大转盘〞抽奖功能，与“〞公众平台的关注者进行简单互动，引起在朋友圈中的小范围传播，建立最根底的口碑和品牌印象 c. 公布获奖： 将获奖截图公布在微信公众平台上，再次引入活动主题、广告文案，并结合微网站的“有奖互动〞版块，鼓励粉丝继续参与、关注及支持。 d. 中奖概率： 设置中奖率为百分之五即可 奖品数量及类型：商家自定 7. 参与方式： a. 翻开微信，关注 “〞公众账号〔或进入微官网〕进行抽奖活动 b. 回复关键词“刮刮卡〞或“轮盘抽奖〞，点击进入进行抽奖活动 c. 点击下拉菜单的有奖互动直接进入抽奖活动页面，进行抽奖活动 8. 推广方式 a. “宣传单〞推广，派局部员工到周围人口密集地区派发宣传单，提高活动曝光率。宣传单上附有二维码，让消费者扫一扫即可了解详细活动内容 b. 门店门口放置宣传标牌，宣传牌和奖品要突出吸引力 c. “公交广告牌〞推广，在活动一周前商家可在公交广告派放置推广信息，极大的提升商家知名度，为接下来的活动更好的展开 d.在公众平台上面发布最新活动消息，让关注过公众号的客户再次消费 〔推广方式可与下面活动一起同步进行〕 9. 活动规那么： a. 每人只有一次抽奖时机 b. 选出获奖者后，考虑到微信平台的信息只保存5天，我们首先在平台内 通知其获奖，要求其回复“姓名、邮寄地址、 、QQ〞。此外，为提高粉丝对我们活动的真实性验证，同时将获奖者名单推送发布在微信文章里。 如获奖者5个工作日内无回应，那么取消其获奖资格。 c. 幸运粉丝收到奖品后，即参与反响，将其获奖感言、参加的体验文字以 及照片发送至微信公众号中。获奖感言文字设定为50字左右，多那么不限。收到奖品的照片至少1~2张即可。 d. 并将获奖粉丝反响的信息整合至微信推送出去，到达分享反响营销的效 果，如每期顺利累计下反响信息，那么可将这些关注者的问题与建议汇总做成反响图文表作为改良方向，实行差异化营销 10. 奖品说明： a. 所有的参与用户只要抽中奖品，即可获得活动方送出的奖品。 b. 温馨提示：次日１２:００后回复“中奖名单〞即可查看活动获奖名单。 c. 邮寄费用：奖品需邮寄的，快递费由中奖者本人出具，快递费约为8元，由 中奖者本人通过微信支付等方式支付活动发起方。 11. 活动预算 此次线上活动所需预算控制在2K左右，其中奖品费用控制在1K左右，人工本钱及其它控制在1K左右。 12. 活动效果反响及统计 通过微信公众平台后台统计此次活动带来的参与人数 通过微网站后台的数据统计功能，汇总微官网各项统计数据 活动二：激情“双旦〞！网上预订，优惠无限！ 1、活动背景： 激情“双旦〞！网上预订，优惠无限！做微信营销推广，吸引更多的客户进行消费。 活动主题: 激情“双旦〞！网上预订，优惠无限！ 13. 活动目的: 为公众平台的推广进行初期试水，获得更多的曝光率，吸引更多的客户进行消费。 14. 活动对象: 已关注“东莞市遇见时尚酒店管理〞微信公众号的粉丝及未关注的潜在客户 15. 活动时间、持续周期: 2023年12月24日~2023年1月1日早上8点到晚上12点，持续周期为9天。 16. 活动内容提纲: e. 活动预告: 活动前预告大主题“激情“双旦〞！网上预订，优惠无限！〞预订即优惠，活动再带入广告文案，与活动相结合。 f. 活动样式： 篇二：酒店微营销筹划方案 酒店行业如何利用微信做好营销 微信5.1上线，外面一直众说纷纭，没有实践就没有发言权，因此，就现阶段的微信O2O运营实质来说，我的总结就四个字：会员营销，很多酒店也称“微会员〞营销。“微会员〞营销与酒店目前的会员营销相比，客户关注度与回头率会更高，这是基于微信的社交及CRM属性。利用微信的后台CRM管理，把客户按不同属性细分，然后针对属性做不同的客户维护与管理;同时因为微信的时时在线沟通的强社交性，即时的处理疑义和提供效劳，因此只要运营流程合理，就可以抓住客户，并最终开展为酒店的忠诚会员。 这个结果看起来很美，但关键是需要酒店做整体筹划运营。即然是会员营销，就要解决如下几个问题：如何开展会员，如何会员营销，流程如何定制，如何管理会员，如何维护会员…在谈这些问题之前，去除大家一些错误的思维。有人说微信形成闭环，可以直接在线O2O运作。事实是，这种说法是不对的，微信拥有庞大的用户体量，已经是庞大的市场，但微信的本质是平台化的，而以现在的平台的开放度它还没法形成闭环。 例如：有很多酒店已经注册了微信公众号，也每天会向客户推送信息，但很少能拉动微信内的用户，公众号是无法和附近的 人对接做本地化接入的。这一环现阶段只有靠有运营能力的团队去补足。 那么，酒店该如何利用微信做营销： 首先，开展会员。 有酒店说，我注册了微信公众号，但客户怎么来关注我呢两个方法，一：通过自有媒介去推;二：找受众相同的资源合作。 对于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去开展会员就可以了，如你的微博有几万用户第一批用户就很容易得到。能愿意从自媒体再到你的公众号说明用户的忠诚度足够好，完全符合会员的特质。而在公众号里操作得当可以轻而易举的转化成客户。在自媒体上直接转化是很困难的。如果你有网站且在运营那就更好了，做一些嫁接的设计即可。如果都没有就可以采取第二种方式，找到自已的用户所在的资源合作一下。关系好可以不用花钱或是少量的物质对换。这是个社会化的网络社会，很多资源是可以通过社交手段解决的。 例如，布丁酒店与蘑茹街合作了一把，把90后要开房的小女生开展了一批，据说布丁的最正确转化时间是十一点到零点。接着，转化会员。 会员营销的本质：成为会员，能享受和普通用户不同的特别效劳。现在的客户都需要特权，越觉得自己被特别效劳，忠诚度就越高。 我们首先要做的是对会员进行分类管理。可以先从活泼度来做分类，分为重点维护和待激活的会员，如果酒店在前期开展会员的时候定位越精准，活泼会员就会越多，需要激活的用户越少。通过粗放的分类可以做一些不同的内容维护。 针对活泼用户可再做一次分类，这次要精细，需要按需求来。针对不同需求提供不同的特权效劳。这时候我们的转化就有了针对性。 利益或是效劳的交换。如有个微信卖酒的案例，是通过请客户试喝的方式换取联系方式。也有酒店通过赠送自助餐抵扣券的方式，换取客户信息资源。 那些需要激活的用户我们得不时的去引导。只要是有明确目的关注我们的，都有被激活的可能，只是这个需求对他来说可能暂时是备用。 当酒店拥有了自己真正的微会员后，接下来的运营就需要酒店营销团队来实施了。 随着移动互联网的开展，酒店业必须要有懂互联网产品的人。正如天使投资人蔡文胜所说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。酒店人，还等什么呢 谷百微酒店筹划 篇三：格拉菲特 · 永林国际大酒店微信营销筹划方案 格拉菲特 · 永林国际大酒店 微信营销筹划方案 微信的趋势： 用 看新闻，聊天为主。微信，从诞生之日起仅用了433天，用户数量从0飙升到2亿，至今用户数已到达6亿，庞大的用户基数，决定了其作为自媒体工具伴随众多企业走向社会化营销的必然趋势，因为对企业来说，哪里有消费者哪里就有市场，这是永恒的定律。 用户数量： 每日新增注册人数31.3万； 月度活泼用户2.358亿人； 日均摇一摇使用次数2.2亿； 人均日开启微信次数28次； 局部同级别酒店微信推广情况: 订阅号：南通大饭店、上海万豪虹桥大酒店、南京玄武饭店、南京国际会议大酒店 效劳号：如皋金陵金鼎大酒店、南京中心大酒店 微信公众平台可以给蓝德带来什么？ 1、品牌传播： 企业文化宣传 参加logo，提高永林国际大酒店品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 2、互动体验： 在线沟通，解答问题。 接受用户反响,如入住感受、环境评价、合理建议等。 增强企业与客户的即时互动性。 3、消息推送 酒店最新新闻动态 客户出行本卷须知 最新特色 4、酒店信息 酒店的环境布局 酒店的特色菜肴 其他 5、优势： 减少宣传本钱。 提高品牌知名度。 协助酒店占领移动互联信息市场。 有利于永林国际大酒店长远利益和培育忠实客户。 南通沿江网络科技 地址：江苏省如皋市万寿南路999号6号楼502室