DB61T 1469-2021党政机关会议服务规范.pdf
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DB61T
1469-2021党政机关会议服务规范
1469
2021
党政机关
会议
服务
规范
DB61/T1469-2021目次前言.t】范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5会议服务提供的过程.26投诉管理.。7服务质量评价与改进.8改进服务质量附录A(资料性)会议服务人员礼仪要求。.5附录B(资料性)会议服务人员考核表8附录C(资料性)会场突发事件应急处置9附录D(规范性)会议服务需求表.11附录E(规范性)会议座位牌布置13附录F(规范性)会场用品布置要求.17附录G(规范性)会场设施设备调试要求19附录H(规范性)会前准备工作检查表21附录I(规范性)茶水服务要求23附录J(规范性)会议用品管理要求24附录K(资料性)会议服务满意度评价表025
