DB44T 2203-2019跨境电子商务园区服务规范.pdf

DB44/T2203-2019跨境电子商务园区服务规范1范围本标准规定了跨境电子商务园区基本要求、服务提供、服务保障和服务质量评价与改进等。本标准适用于广东省内认定的各级跨境电子商务园区的服务与管理。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GBT10001.1标志用信息图形符号第1部分：通用符号GBT15566.1公共信息导向系统设置原则和要求第1部分：总则SBT10595清洁行业经营服务规范3基本要求3.1应倡导绿色理念，符合节能、环保等相关要求。3.2应提供必要的商务、政务、生活配套等方面的资源与服务。3.3应对企业提供的信息保密。3.4跨境电子商务园区内公共场所标志标识以及设置原则应符合GB/T10001.1、GB/T15566.1的要求。4服务提供4.1政策服务4.1.1宜设置为企业提供政策服务的部门或机构，向企业提供及时、可靠、适用的政策服务。4.1.2宜设立向企业提供发布、传递、解奖和宣传政府促进跨境电子商务行业发展和扶持企业发展相关政策的服务平台。4.1.3宜提供指导、协助企业申报政府扶持项目的服务4.2业务申报服务4.2.1宜提供对接（各地市）跨境电子商务公共服务平台或海关等监管部门系统，方便企业开展跨境电子商务进出口业务时依法合规申报。4.2.2宜采集园区内企业跨境电子商务交易数据，实现一次申报，提高业务效率。4.3通关服务4.3.1应不断优化、升级和完善通关监管功能区内的设施、设备以及相关配套。4.3.2宜具备进出口业务双向清关服务功能。