DB3310T 11—2018空调室外机安装服务规范.pdf

DB3310/T11-2018组合式支架水平托架采用钢件经螺栓、螺帽、垫片连接而成的支架。3.7板式支架水平托架采用金属面板的支架。4服务组织要求4.1资质4.1.1安装服务组织需具备工商行政管理机关注册登记的相应企业资质。4.1.2安装服务组织的岗位根据作业要求和环节科学合理地设置，专业人员应符合相应的资格条件。4.1.3安装服务组织的管理、作业、设备设施符合国家或行业规定的安全作业条件。4.2管理4.2.1建立、健全安装质量管理制度，制定服务组织内部的安装技术规范，加强对专业人员的培训，严禁非专业安装人员上岗。4.2.2对安装技术质量进行抽查，安装信息记录清晰、准确、详细，并保留3年以上。4.2.3建立用户回访管理制度4.2.4公示服务、监督或投诉电话。4.2.5服务的设备、设施、工具、资料等配备齐全、专业，保存整洁、完好。4.2.6建立服务收费明示制度。4.2.7安装单据至少应有2联，其中1联交用户留存，1联安装单位留存，内容应有安装信息（时间、型号等)、安装人员签名、联系电话、用户签名。5支架要求5.1产品结构型式分为板式支架和组台式支架两种（见图1）。定水平托架水平托板式支架组合式支架注：A、B-一一空调器安装位的螺栓孔。2