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DB3305T 148-2020示范民宿服务质量指南.pdf
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DB3305T 148-2020示范民宿服务质量指南 148 2020 示范 服务质量 指南
DB3305/T148-20204基本要求4.1应符合治安、消防、卫生、环境保护、安全等有关规定与要求,取得当地政府要求的相关证照。4.2经营场地应符合本市县国土空间总体规划(包括现行城镇总体规划、土地利用总体规划)、所在地民宿发展有关规划。4.3服务项目应通过文字、图形方式公示,营业时间公开,收费项目明码标价。4.4经营者应定期向文化和旅游行政部门报送统计调查数据,及时向相关部门上报突发事件等信息。4.5食品来源、加工、销售应符合相关食品安全国家标准,从业人员应持健康证。4.6应建立相关安全管理制度和突发事件应急预案,落实安全责任,并定期进行安全演练。5示范要求5.1设计5.1.1应建筑风格独特、有品味,设计上有创新、艺术气息,有特色的庭院,环境优美。5.1.2不应违法拆改的保护性建筑,未经主管部门许可不应擅自兴建建筑物。5.1.3不应随便改变原有用地性质,不占用基本农田,无非法用地,经营设施不影向周边居民生活。5.2文化5.2.1应文化主题特色鲜明、文化氛围好,有当地文化、风情、民俗等展示。5.2.2接待过社会知名人士,应有正面、积极向上的网红事件或活动,能够讲好名人故事。5.2.3应能够组织包括党建、团建等相关活动。5.3环境5.3.1民宿采取节能环保措施,生活污水应统一截污纳管,无生态破坏、乱砍乱伐,无光污染、噪声污染等环境污染现象。5.3.2区域内整洁、干净、卫生、无污渍,应做到垃圾分类及环境保护。5.3.3民宿内外卫生整洁,空气清新,无潮霉、无异味。久业人员应持健康证上岗。5.3.4生活用水(包括自备水源和二次供水)应符合GB5719要术。室内外装修与材料应符合环保规定,达到GB50222的要求。5.4体验5.4.1应有当地特色的体验性活动项目,体验感好、参与性强、游客反应好。5.4.2应有主题性、娱乐性、休闲性、亲子性等活动。5.4.3应有如文化创意、研学交流、特色酒吧、茶吧、书屋、创客空间等。2

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