DB3302T1114-2020品牌指导服务站建设与服务规范.pdf
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DB3302T1114
2020
品牌
指导
服务站
建设
服务
规范
DB3302/T1114-2020目次前言.I1引言.III1范围12规范性引用文件13术语和定义.14指导服务场所14.1站所建设.14.2指导服务设施4.3标识标牌.24.4指导服务环境25指导服务组织.25.1指导服务形式25.2指导服务人员25.3指导服务制度36指导服务提供.36.1指导服务项目.6.2现场指导服务46.3上门指导服务66.4网络指导服务77指导服务要求98指导服务运营98.1联席和专题会议。98.2资源互联108.3记录台账1084质量管理10附录A(规范性附录)指导服务站建设和空间配置.。11附录B(规范性附录)第三方服务要求.12附录C(资料性附录)指导服务“八书”14I
