DB51T 2769-2021四川省学校物业服务和管理规范.pdf

DB51/T2769-2021引言学校物业管理是指物业服务组织受学校的委托，依照国家有关法律法规和物业管理合同的约定，利用科学的管理方法和先进技术，对学校已经建成并投入使用的各类建筑、公用设施设备和校园环境等管理项目进行维护、修缮和整治。通常情况下，包括办公楼、教学楼、科研实验楼、图书馆、学生公寓、运动场馆、教工住宅等管理和卫生保洁、绿化养护、安全与秩序维护、安全防范、交通管理、道路养护、水电维修等基础服务及会务、礼仪等特殊服务。通过物业管理，向物业所有人和使用人提供综合性或个性化的服务，维护并保持正常的校园秩序，积极构建和谐校园文化。学校物业管理是学校后勤服务系统的重要组成部分，因其服务对象为学校和广大师生，其特殊性决定了姓“教”的本质，从而区别于传统意义上的物业管理所具有的“经营、管理、服务”功能，而体现为“服务、管理、育人”功能，即以优质服务为基础，以科学管理为手段，达到育人的目的。因此，学校物业管理应以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“立德树人”根本任务，落实学校的统一部署，秉承“尊重、协作、敬业、创新”的价值理念和“规范高效、以人为本”的管理理念，以为学校各类设施提供物业管理及相关配套服务为重点，为建设和谐校园，创建一流校园环境做出持续努力。为适应学校物业管理市场的发展需求，指导校方对学校物业服务组织的规范化监督和管理，规范物业服务组织的经营行为，提高各类学校物业管理服务水平，保障合同当事人的合法权益，为学校物业管理提供技术支撑，根据国务院颁布的物业管理条例四川省物业管理条例和相关国家、行业和地方标准，特制订本文件。II