DB51T 2772-2021四川省医疗护理员服务规范.pdf
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DB51T
2772-2021四川省医疗护理员服务规范
2772
2021
四川省
医疗
护理
服务
规范
DB51/T2772-2021目次前言II1范围2规范性引用文件13术语和定义I4服务要求25服务工作流程46服务内容及照护流程47照护服务等级68服务质量评价及持续改进89纠纷、投诉处理.8附录A(资料性)医疗护理员基本情况登记表10附录B(资料性)医疗护理员陪护服务满意度调查表11附录C(资料性)医疗护理员管理人员巡检记录表13附录D(资料性)客户投诉处理记录表14I
