DB5305T 19.9-2019保山市信息惠民工程综合标准第9部分：IAAS平台用户接入标准.pdf

DB5305/T19.9-2019服务商向平台用户进行需求调研，确认资源是否足够和满足业务系统使用要求，并提供详细的清单和报价。5.4填写工单、合同/备忘函/启动函/承诺函准备平台用户根据确认的资源需求和报价，登录云服务门户进行资源申请，同时准备相关合同。平台用户务必认真填写申请表上的每一项，包括操作系统、IP地址等，避免由于填写错误导致不能及时获取到相应的资源。5.5工单审核平台管理用户在接到平台用户云资源申请后，根据平台用户租赁或购买云资源与云服务的情况，负责对平台用户申请的资源进行批复与审核。5.6开通租赁资源云平台服务商依据平台管理用户相关要求及平台用户的云资源申请表进行应用系统云化迁移相关租赁资源的提供。平台用户的云资源申请表的样例见附录A。服务商开通资源前应同时接收到：审批通过的工单、出示合同或启动函。在资源申请单到达服务商时，服务商通常会和平台用户接口人进行沟通，确认具体资源的使用情况，如所需物理机的操作系统要求、备份的具体内容。然后会在接单后完成资源的开通。如果涉及到物理机采购，通常设备会在签订合同后即开始采购并上架安装。5.7租赁资源确认平台用户在接收到云资源准备完毕通知后，对申请的云资源进行确认。确认云资源是否按申请的要求，分配CPU,内存，存储，以及其它的配套实施。资源开通后，平台用户需确认资源可用，确认的方式为：首先通过反馈的账号登录查看分配的资源确认可以远程连接物理机和虚拟机资源；确认物理机和虚拟机的配置满足申请的要求。5.8人员入场、设备上架通电申请如果涉及到托管资源，则平台用户需要向服务商提交人员入场和设备通电申请。如果涉及到平台用户需要进入机房操作，需要预先向服务商提交身份证明信息进行登记，以便进入机房进行维护操作。5.9审核人员和设备通电申请服务商审核平台用户的人员入场和设备通电申请。正常情况需要3个工作日完成。5.10设备搬迁平台用户将托管设备搬迁到IAAS平台机房。5.11设备用电检测服务商将对搬入的设备进行检测，确认设备符合机房的用电规范。该工作正常情况在1个小时内完成。如果检测出现问题，需要上报进行另行处理。5.12设备上架通电平台用户将设备搬入机房指定位置，进行上架通电。5.13用户安装应用平台用户进行应用系统的安装。3