DB32T 3309-2017汽车租赁经营服务规范.pdf
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DB32T
3309-2017汽车租赁经营服务规范
3309
2017
汽车
租赁
经营
服务
规范
DB32/T3309-2017汽车租赁经营服务规范1范围本标准规定了汽车租赁经营服务的经营者、经营场所、租赁汽车、服务人员、服务流程和服务评价的要求。本标准适用于汽车租赁经营者的汽车租赁经营活动。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB7258机动车运行安全技术条件GB8410汽车内饰材料的燃烧特性GB/T183M4汽车维护、检测、诊断技术规范GB18352.3轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国I、V阶段）GB/T29911汽车租赁服务规范3术语和定义GB/T29911界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1租赁汽车rental car用于汽车租赁经营的运柳车辆。不包括九座以上的客运车辆。GB/T29911-2013,定义3.33.2服务网点station of car rental汽车租赁经营者为承租人提供汽车租赁服务的经营场所。3.3汽车整备car maintenance for leasing租赁汽车经过一个租用合同期后，使其恢复完好的待租状态，进行必要的检查、湖试、紧定、润滑、保洁、补给和整理。3.4网络服务平台network service platform1
