2023年办公室人员内勤下半工作计划范文.docx

办公室人员内勤下半年工作方案 　　方案的实质是确定目标以及规定到达目标的途径和方法。下面是办公室小编为您精心整理的办公室人员内勤下半年工作方案。 　　办公室人员内勤下半年工作方案1 　　回首来公司工作已经有半年，在公司各位领导对工作的支持和关心下，慢慢的成长，从对公司的各项管理体系的不熟悉，通过学习和对工作经验的摸索，不断的完善自己，提高自己的工作能力，把自己销售内勤工作流程掌握好，尽可能把每一个工作事项做细，做好。 　　首先：对合同执行情况进行跟踪，催促，建立每个合同的(合同履行一览表)，编制每个月，季，年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理，销售经理。根据需要，合同执行情况反响给用户，对销售部的文件接发处理和保管，进行存档，保管。一切商务来电来函及文件，对客户反响的意见进行及时传递，处理，建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。 　　销售内勤工作是一项琐碎繁杂，综合协调效劳工作，既要完成文字处理，解答用户来电咨询，寄送样品票据，日常化的工作，又要定时盘点库存，整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，起作用举足轻重，那么，如何做好销售内勤工作呢 　　要有主动性，作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要工作要在于“勤〞，字上下功夫，报表填写。 　　一要多动嘴，货物发出去，要与客户常沟通，根据实际发货型号，数量，质量问题，回访用户，了解用户营销状态。 　　二要辛勤，任何用户合同，发货记录，写，合同起草等时效性强的材料不能久拖不办，用户资料整理，要勤于补充，保证客户资料的完善。 　　三要腿勤，于业务相关的生产部，财务部，质检部多走动，常联系。了解本企业生产动态，产品质量，票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤，对收集的信息和各月业务报表，要多动脑筋，进行分析研究，采取归纳比较，判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期，产品的市场，占有额，潜在行业需求等，养成勤于思考，善于思考的习惯。 　　销售内勤工作纷乱，杂。只有不断学习，勤于完成，勤于思考，勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好，企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天看看使得自己有一定的目标压力，使得方案得以完善。 　　(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题 　　1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的 沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 　　2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。 　　3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。 　　4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并到达了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。 　　5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。 　　(二)几点建议 　　1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购置欲望，翻开产品销售缓慢的僵局。 　　2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。 　　3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购置欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。 　　4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。 　　(三)下半年工作重点 　　1、在广泛听取业务员和代理商意见的根底上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。 　　2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反响。 　　3、有目标的培养一局部潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打 咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以开展为公司潜在代理人员，以备后事之需。 　　办公室人员内勤下半年工作方案2 　　2023年过半，我们迎来了下半年，开始了下半年的工作，我们应该在各方面催促自已认真学习，积极参加单位组织的各项活动，认真学习，总结反思。让它们成为自己的珍贵资源和经验。不断充实自己的学科知识，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法，多交流，多合作。因此我制定了以下下半年工作方案： 　　一、日常工作 　　作为内勤人员，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾，自我增强协调意识。 　　二、 加强学习 　　对于我个人来讲，我一直在物业的客服与内勤线上工作，接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主，对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与缺乏努力补上。多学习、多沟通，听取各方意见。全面提高各方面水平。 　　三、 了解业户的情况 　　到现任工作岗位才三个月的时间，所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况，这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。 　　四、 物业、水、电费的收缴 　　物业、水、电费每两个月上门收取一次，收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。 　　五、考勤工作 　　记录好各员工每天的出勤情况，每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。 　　六、库房工作 　　关于库房管理工作，首先要清楚库房中的物品情况、型号及性能都必须要熟悉，刚接触时我对库房了解不多，几乎是一张白纸，由于近期的接触的不熟悉到现在的慢慢了解总算把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路，才能少出漏洞。 　　七、其它工作 　　日常 ，接待来访的业主，积极处理好业主所提出的问题，如业主报修马上联系物业客服部。做好与客服部的。完成领导交办的其它任务。 　　八、效劳意识 　　要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种过失在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养效劳意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和效劳群众。 　　在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。 下半年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。 　　办公室人员内勤下半年工作方案3 　　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： 　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 　　(2)做好了各类信件的收发工作。 　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。 　　公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 　　(5)做好办公用品的管理工作。 　　做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作， 　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 　　2、在行政工作中，我将做到以下几点： 　　(1)做好领导效劳：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 　　(2)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 　　(3)做好员工效劳：及时的将集团员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。 　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。 　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 　　3 、其他工作 　　(1)协助人力资源部做好各项工作。 　　(2)协助财务部、物业部、工程部做好相应工作。 　　(3)协助各子公司做好各项工作。 　　(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 　　办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。 　　我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新方法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 　　4、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： 　　(1)积极参加集团安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。 　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。 　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 　　一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调开工作积极性 　　加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求方案、领用，部门人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，充分表达对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远开展。 　　二、加强学习，提高素质 　　通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断开展壮大和自身工作的需要。 　　三、做好办公室日常管理工作 　　1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、标准、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。 　　2、完善物品方案和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作。 　　3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限