50城市建设重庆市两江新区吉乐大道218号项目：尊民意、重建管，以“心”换新■邓艳雷李爽凹凸不平的地面被铺上了沥青，地面干净平整，脱落的外墙被粉刷一新，每个单元安装了新电梯……重庆市两江新区人和街道坚持以人民为中心的发展思想，全面推进辖区老旧小区改造工作，着力打造更健康、更安全、更宜居的居住环境。作为首批纳入两江新区改造工程的吉乐大道218号项目，在改造过程中充分尊重居民意愿，突出建管并重，将社区治理能力建设融入改造提升过程，是把老旧小区建成高质量发展、高品质生活的人和“范例”，让居民们的幸福感在家门口得到提升，成了居民津津乐道的“民心”工程。一、找痛点、疏堵点、出亮点，小区综合环境焕然一新（一）深入调研找痛点吉乐大道218号小区建于20世纪90年代，有1栋4个单元64户居民，建成时间久远，配套设施落后，弊端日渐凸显，是一个典型的“老、旧、破”的“三无”小区。没有电梯，老人小孩上下楼极不方便；场地狭小，缺乏停车规划；路面破损，影响居民出行；电线私拉乱接，安全隐患风险较吉乐大道218号改造前后512023年第03期城市建设大，成为影响居民生活幸福的重要因素。针对上述问题，通过组织召开院坝会、上门入户调查、征集居民代表意见等多种方式，“自下而上，以需定项”，精准收集群众需求，挖掘老旧小区改造的痛点。（二）对症协商疏堵点2021年，吉乐大道218号小区正式纳入到两江新区首批老旧小区改造项目。坚持问题导向，发挥纽带作用，搭建了“社区党委—居民—加梯公司”三方议事平台，最大程度地发挥党员、楼栋长、志愿者的作用，通过民主协商，把事情摆在台面上，多次召开座谈会、协调会，讨论资金预算、费用分摊、安全质量、维修维保、矛盾调处等各项瓶颈难点问题，真正做到“精准发力，对症下药”，疏通老旧小区改造过程中遇到的堵点难点，有力推进老旧小区改造工作。（三）软硬兼备出亮点在吉乐大道218号老旧小区改造过程中，始终坚持“硬件软件”两手抓，化“难点”为“亮点”，在硬件的改造上做到路变宽了，楼道亮了，房前屋后绿植多了，增设了健身器材方便居民锻炼，设置了垃圾分类回收箱等便民设施；在软件的改造上也不遗余力，增建了文化长廊，让小区面貌焕然一新。二、听民意、顺民心、惠民生，改造项目成为民心工程（一）广开渠道听民意改造前问需于民，改造中问计于民，改造后问效于民。在老旧小区改造工作中，部门指导、群众参与，共同谋定。社区组织党员干部一对一入户、召开院坝...
