DB3212T 1093—2022助残上门服务规范.pdf

DB3212/T1093-2022助残上门服务规范1范围本文件规定了泰州市助残上门服务规范的术语和定义、人员要求、组织管理、服务及服务改进。本文件适用于泰州市行政区域内，帮助残疾人提供上门服务的服务机构和组织。2规范性引用文件本文件无规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1残疾人disabled person在心理、生理、人体结构上某种组织功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动的人。3.2上门服务内容home service content通过一定的组织或机构，以合适的方式为分散居住在家庭和社区中符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人，提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练、运动功能训练等方面的社会服务。3.3上门服务组织（企业）door-to-door service organization(enterpr ise)依法成立为残疾人提供残疾人服务的各类组织（企业）、残疾人之家（站）等。3.4上门服务对象door-to-door service object户籍在本地区或居住在家延和社区中符合条件的智力、精神和长期需要专人照料或护理的重度肢体残疾人。4人员要求4.1管理人员4.1.1应从事过管理工作，具有社会工作类、社会福利类或康复类等相关学习或培训经历。4.1.2熟悉残疾人相关法律法规与政策，熟练掌握残疾人托养的共本知识、主要政策和专业知识。4.1.3应持有有效的从业资格和职业资格证书。4.1.4主要管理人员平均年龄不宜超过55周岁。4.1.5参加过管理培训活动。4.2专业人员4.2.1内设医疗部门的机构应配备专业医务人员。4.2.2应配备康复专业技术人员，其数量能以满足需要并能提供本规范所规定的运动功能训练服务为原则。4.2.3有精神残疾服务对象的，应配备精神卫生医师、专业心理治疗师或经过相应专业卫生医疗机构上岗培训并考核合格的专业人员。