DB1306T 194-2022讲解员星级的划分与评定.pdf

DB1306/T194-2022业技能竞赛参赛资格。7.1.3.3在本行业能发挥“传帮带”作用，近3年内对本行业讲解员培训不少于5次。7.2四星级讲解员7.2.1基本条件7.2.1.1符合星级讲解员的评定条件。7.2.1.2在本行业从事讲解工作4年及以上（以签订劳动合同日期为准）。7.2.1.3具有大专及以上学历或初级及以上导游资格。7.2.1.4近1年内参加过文化旅游主管部门、旅游行业协会组织的培训。7.2.1.5近4年内未受到文化旅游行政管理部门处罚。7.2.2业务技能7.2.2.1了解本省的政治、经济、文化、历史、宗教、艺术和民俗等方面的基本知识。7.2.2.2掌握本市文化旅游资源的基本情况。7.2.2.3对讲解单位相关知识有较全面的掌握。7.2.2.4讲解内容与时俱进、有较深的文化内涵。7.2.2.5熟练运用讲解技巧，有一定的讲解风格，较好的沟通能力，语言表达富有感染力和亲和力。7.2.3工作业绩7.2.3.1近1年内累计接团讲解次数不少于80次。7.2.3.2近3年内参加市级及以上政务、商务、公益接待讲解工作3次及以上或市级行业技能竞赛荣获“优秀”及以上称号或取得省级及以上行业技能竞赛参赛资格。7.2.3.3在本行业能发挥“传帮带”作用，近3年内对本行业讲解员培训不少于3次。7.3三星级讲解员7.3.1基本条件7.3.1.1符合星级讲解员的评定条件。7.3.1.2在本行业从事讲解丁作3年及以上（以签订劳动合同日期为准）。7.3.1.3具有中专/高中及以学历。7.3.1.4近1年内参加过文化旅游主管部门、旅游行业协会组织的培训。7.3.1.5近3年内未受到文化旅游行政管理部门处罚：7.3.2业务技能7.3.2.1了解本市的政治、经济、文化、历史、宗教、艺术和民俗等方面的基本知识。7.3.2.2了解本市文化旅游资源的基本情况。7.3.2.3对讲解单位相关知识有较全面的了解。7.3.2.4讲解内容科学、健康、完整、准确、重点突出、与时俱进。7.3.2.5讲解技巧运用得当，语言表达流畅、通俗易懂。7.3.3工作业绩7.3.3.1近1年内累计接团讲解次数不少于70次。7.3.3.2近3年内参加过政务、商务、公益接待讲解工作或市级及以上行业技能竞赛。4