第６６卷第２２期２０２２年１１月风险认知视域下社交媒体用户健康信息规避行为生成机理研究∗■彭丽徽蒋欣湘潭大学公共管理学院湘潭４１１１０５摘要：［目的／意义］探索风险认知视域下社交媒体用户健康信息规避行为的生成要素及内在机理，为社交媒体的健康信息服务和用户的健康管理决策提供科学指导。［方法／过程］基于刺激－反应－机体（Ｓ⁃Ｏ⁃Ｒ）理论和风险信息搜寻与加工模型（ＲＩＳＰ），对风险认知视域下社交媒体用户健康信息规避行为的感知过程及影响要素进行分析，从关注诱发、态势感知、情绪发酵、统觉控制４个阶段，构建社交媒体用户健康信息规避行为的生成机理模型。［结果／结论］阐释风险认知视域下社交媒体用户健康信息规避行为生成要素之间的逻辑关联，揭示要素与各阶段机理的内在关系，提出社交媒体用户健康信息规避行为管理策略。关键词：风险认知社交媒体用户健康信息规避分类号：Ｇ２５２ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０２２．２２．００５∗本文系湖南省教育厅科学研究优秀青年项目“数字孪生视角下智慧城市全景数据画像及应用研究”（项目编号：２１Ｂ０１２７）研究成果之一。作者简介：彭丽徽，讲师，博士，硕士生导师，Ｅ-ｍａｉｌ：ｐｌｈ＿２２２＠１２６．ｃｏｍ；蒋欣，硕士研究生。收稿日期：２０２２－０５－０５修回日期：２０２２－０９－０５本文起止页码：５５－６５本文责任编辑：杜杏叶美国ＰｗＣ健康研究事务所发布的《社交媒体喜欢“医疗保健”：从营销到社会业务》报告表明，超过８０％的美国青年通过社交媒体分享健康信息，３２％左右的受访者在社交媒体上浏览朋友和家人发布的健康经验［１］，社交媒体俨然成为用户健康信息获取和传播的重要途径。然而，社交媒体平台的低准入度和高便捷性［２］，将健康信息以“核裂变”的形式进一步扩散［３］。同时，信源审核机制的缺失和信息形态的多样化，使得社交媒体逐渐成为“健康信息迷雾”滋生的温床。皮尤研究中心的报告显示，６８％的社交媒体用户经常看到虚假或不真实的健康信息［４］。Ｅ．Ｌｉｎｋ［５］分析了特定来源的信息规避现象，发现人们更经常地规避网站和社交媒体上的信息，而不是人际对话和大众媒体。乌卡时代（ＶＵＣＡ）的到来，使社交媒体用户愈发陷入“风险性”的泥淖［６］，用户对认知超载、隐私泄露、信息失真等潜在风险感知强烈，进而引发焦虑、恐惧、厌烦等负面情绪［７］，最终影响其健康信...
