2023年门诊护士长个人工作总结及工作思路范文.docx

门诊护士长个人工作总结及工作思路 　　护士长的工作优劣、素质上下、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要局部，护士长是护理管理工作的主体。今天小编给大家整理了门诊护士长个人工作总结，希望对大家有所帮助。 门诊护士长个人工作总结范文一　　一、认真落实各项规章制度 　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; 　　(2)护理操作时要求三查七对; 　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 　　3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 　　4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 　　二、提高护士长管理水平 　　1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 　　2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 　　3、 每月对护理质量进行检查，并及时反响，不断提高护士长的管理水平。 　　4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 　　三、加强护理人员医德医风建设 　　1、 继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 　　2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 　　3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。 　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 　　四、提高护理人员业务素质 　　1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 　　2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 　　3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。 　　4、 “三八妇女节〞举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。 　　5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 　　6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 　　7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。 　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 　　9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 　　五、加强了院内感染管理 　　1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 　　2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 　　3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 　　5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 　　拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地 　　出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 　　7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 　　六、护理人员较出色的完成护理工作 　　1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 　　2、 八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 　　3、 全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 　　4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。 　　七、存在问题： 　　1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。 　　2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 　　3、 由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 　　4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 门诊护士长个人工作总结范文二　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 　　二、狠抓护理业务培训 　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医根底知识;在西医“专科护士〞培训不断深入开展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医根底知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。 　　一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 　　三、尝试文化管理，力求做出特色 　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理〞这个外因，通过护士“个人素质〞的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语〞小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。 　　潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高〞的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 　　四、注重效劳细节，提高病人满意度 　　比方说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。 　　类似的还有“鼻饲知识宣教〞、“痰培养标本留取方法〞、“尿培养标本留取本卷须知〞等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 　　五、不断学习总结，提高自身素质 　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于201x年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 　　六、缺乏之处和努力方向 　　尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白;再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 　　因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟 门诊护士长个人工作总结范文三　　忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有方案的开展工作，合理安排时间，并总结如下： 　　一、加强护理人员医德医风建设： 　　1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑效劳。2、继续开展健康教育。 　　3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊效劳等。 　　4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理根底知识、专科知识、合格者给予上岗。 　　二、提高护理人员业务素质： 　　对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 　　三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 　　门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带着大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。 　　四、落实优质护理，勇于创新，提升护理效劳 　　实施“效劳在细处，帮人在急处〞的效劳信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化效劳。与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强平安管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 　　五、护理质量持续改进 　　针对今年医院的评审工作，