2023年门诊护士工作总结范文【5篇】.docx

学海无涯 2023门诊护士工作参考总结范文【5篇】 　　门诊护士工作总结2023(一) 　　今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直截了当领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人〞的效劳主旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，纯熟地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结： 　　自今年3月进入本院参加工作以来，在这缺乏一年的实践学习，感受要想将往常学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求本人并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦研究业务，体会要领。 　　外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心肠去与她们交流与沟通，只有如此，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节拍比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕苦恼，向老师请教，向同事学习，本人探究，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。理解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作才能，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。 　　通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还特别留意护士职业形象，在平时工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，加强了平安保护认识。在护士长积极认真指导下，我在特别多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能不断坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心〞的效劳理念，提高了本身素养及应急才能。 　　因此，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的情绪，感受要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能平复处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，尽管根本上能履行本人的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地点。 　　在立即过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批判和协助，感谢同事们给予的关心和支持。回忆过去，有许多进步和提高，同时也存在一些缺乏;展望今后，应当发扬本身的优点与长处，克服缺乏。在立即迎来的2023年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我本人的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生由于我的缘故此使病人的病情恶化，我对本人的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最最少的工作。 　　门诊护士工作总结2023(二) 　　一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推进导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下： 　　导诊工作有征询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民效劳措施，这些事都特别不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，医学，搜集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会阻碍到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体效劳形象。 　　工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益，又琐碎又辛苦没长进，假设没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情特别容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的效劳特质，效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。 　　一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 　　1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员确实是患者的一张“绿卡〞，患者来就诊，我们是接待员;患者来征询，我们是征询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满，我们是协调员，我们的最终目确实实是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门，赢得患者信任。 　　2、要为患者服好务就要做患者考不倒征询不住的医院的“活字典〞。作为医院效劳的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些五花八门需求各不一样的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流才能最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要理解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过本人得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 　　二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 　　提升效劳质量的关键，在于效劳人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是表达医院优质效劳的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情协助前来就诊的患者。 　　三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 　　由于导诊工作缺乏明确的目的，效劳质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训方案、考核标准等方面制定了方案。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、效劳流程等根底上制定了岗位鼓舞方案、与薪资挂钩、 　　四、对门诊区域进展科学的治理，制造了有序的就医环境 　　门诊病人就医心切，常造成不必要的拥堵和争吵，假设处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当本钱人的朋友、亲人，理解和谅解疾病给病人带来的痛苦和苦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心肠解答他们的征询题，同时还要保持头脑平复，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同制造出一个安静、有序、整洁的就医环境。 　　总之“导诊〞看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，明白得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进展培训，好的表扬，错的批判，针对工作的缺乏持续改良，力求把导诊工作作到精益求精，如此才能真正为病人处理实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推进作用。 　　门诊护士工作总结2023(三) 　　一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作方案开展护理工作，现将2023年护理工作总结如下 　　一、工作量完成情况 　　一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进展小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。 　　二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改良。 　　1、落实岗位责任制：年初针对门诊的详细情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按标准做好本职工作，严格执行首征询首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防过失事故发生。 　　2、认真组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、掌握评分标准，加强护士主动参与质量治理认识，每月进展护理质控讲评，医|学搜集整理针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进展科室自查4～8次，觉察征询题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改良。 　　3、加强急救物品治理：每周专人进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品不断处于应急状态，急救物品完好率100%. 　　4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染治理标准，通过组织学习消毒隔离标准要求，使护士掌握消毒隔离原那么，科室院感护士能认真履行职责，积极检查催促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感操纵指标到达质量标准要求。 　　三、加强环节质量的治理，保证护理平安 　　1、每月进展护理平安隐患排查，加强护理操作环节操纵，觉察平安隐患，及时指出，分析缘故，落实整改措施。鼓舞护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进展平安教育学习一次，内容以病人平安治理和护理应急预案为主，加强护士护理平安认识 　　2、加强对门诊就诊病人的观察，觉察病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理医|学搜集整理，减少了医疗护理纠纷的发生。 　　3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进展检查指导，保证护理平安。 　　四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素养 　　1、每月对科内护理人员进展分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。 　　2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基〞培训、考核，加强标准化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100% 　　3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急才能。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%. 　　4、鼓舞护士参加在职接着教育学习，上半年一名护士获得山东大学本科网络教育学习时机。 　　门诊护士工作总结2023(四) 　　光阴似箭，一晃眼，我已经成为了一名救死扶伤的门诊护士。本人从进入xx医院以来，不断以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，尽管有成功的泪水，也有失败的辛酸，真正接触到病人后，我觉察，临床护理和书本上仍然存在着差距，不管如何，2023已然过去，只有在去年的根底上，总结归纳经历，才能在接下来的一年中让本人得到一个提升。下面是我的工作总结： 　　一、在思想上 　　与党中央保持一致，积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，有特别强的上进心，勇于批判与自我批判，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度，能积极参加医院和科室组织的各项活动，还能尊敬领导，团结同事。 　　二、在学习上 　　严格要求本人，凭着对成为一名优秀白衣天使的目的和知识的强烈追求，刻苦研究，勤奋好学，态度端正，目的明确，根本上结实的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联络实际;除了专业知识的学习外，还留意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了本身的思想文化素养。 　　三、在工作上 　　在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好根底护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。觉察征询题，及时处理。在工作中能理论联络实际，遇到不明白的征询题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高本身的业务水平。对待患者能文明礼貌的效劳，做到举止、态度和气，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的根底护理外，还纯熟的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时理解他们的动态心理，并做好健康宣教。