2023年销售总监终总结报告五篇范文.docx

销售总监年终参考总结报告五篇范文2023 　　销售总监年终总结报告篇一 　　2023年关于公司来说是硕果累累的一年，作为一名业务总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度开展的艰苦。不知不觉2023年要划上一个大大的句号，回忆一年的工作，有经历总结，也有咨询题分析，主要表达在以下几个方面: 　　1、学习方面 　　本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来理解国内外房地产开展趋势以及政府关于黄河金三角区域开展的态势和支持，特别关注空港开展的一切利好音讯;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及工程、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真聚集客户提出的各种疑难咨询题，和公司各专业人士反映和理解，减少客户因有咨询题不能处理而阻碍成交的机率。 　　2、思想方面 　　2023年工作的每一天，处理任何咨询题，我一直要求本人一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括本人的利益不能凌驾于公司利益之上。处理一切咨询题的前提是:有利于公司利益，有利于企业开展。 　　3、工作纪律 　　工作当中我关于本人的要求是:一切从本身做起。工作的原那么性不能改变，依照公司出台的拓展总监治理制度严格要求本人。 　　4、治理和效劳 　　作为一名业务总监，工作的中心是制度化的治理和人性化的效劳。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港开展的利好音讯，公司的利好政策以及薪酬制度，工程销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素养，通过沟通来处理业务员的心态咨询题，加强决心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去处理，处理的原那么是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。 　　5、业绩方面 　　本年度圆满完成了公司下达的各工程标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。 　　本年度工作存在的咨询题: 　　1、市场开展不平衡。 　　2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队开展，阻碍了核心力量培养。 　　3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。 　　4、深层次挖掘业务员力度不够。 　　5、公司各部门配合协调力度不够。 　　依照2023年度的工作情况以及存在的各种咨询题做出2023年工作方案安排: 　　1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。 　　2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素养。 　　3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增 　　4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所效劳市场加强监视力度。 　　5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。 　　6、及时对公司的各种销售方案和治理制度提出合理化建议。 　　7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。 　　8、第一时间处理市场的各类咨询题。 　　9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。 　　10、完成公司下达的各工程标任务，搜集反响本辖区内各市场情况。 　　参考销售总监年终总结报告篇二 　　一、销售业绩回忆及分析： 　　(一)业绩回忆： 　　1、开辟了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 　　3、市场遗留咨询题根本处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了进一步拓展和提升的根底。 　　(二)业绩分析： 　　1、促成业绩的正面要素： 　　①调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。尽管曾一度被人背后嘲笑，但“有效确实是硬道理〞!我公司的思路是促成业绩的重要要素之一。 　　②加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓舞〞手法，构成了“重奖之下必有勇夫〞的积极心态，也是促成业绩的重要要素之一。 　　④关于市场遗留咨询题的处理，依照“轻重缓急〞程序，采纳“坚持公司利益原那么，以有效依照处理〞的指导思路，从而使咨询题的处理未成触份公司的利益。 　　2、存在的负面要素： 　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开辟客户，局部客户选择方面存在一定失误! 　　②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利〞情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适宜公司的合作定位以及长久开展。 　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，因而特别多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端认识，直截了当将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 　　④大多数代理商的“等〞“靠〞“要〞观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 　　⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 　　⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 　　⑦销售人员不能实在推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 　　⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开辟而不擅长市场维护和提升。 　　二、费用投入的回忆和分析： 　　(一)费用回忆： 　　1、营销政策调整后，市场费用得以操纵，公司的盈利才能稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 　　2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) 　　(二)费用分析： 　　1、正面要素： 　　①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用圈套，费用超支现象得以操纵。 　　②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争认识和挑战性加强。 　　2、负面要素： 　　①营销部没有数据统计的支持，对费用的操纵较为盲目。 　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批〞的歧形现象，治理无法加强。 　　③个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动服从层级化治理，因而整个治理缺乏科学的流程。 　　④老总“一笔签〞的现象仍然存在。 　　三、营销团队的建立回忆及分析： 　　(一)团队建立业绩回忆： 　　1、销售人员的“放牧式〞现象根本消除，营销团队的治理加强。 　　2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象〞，薪资待遇的挑战性加强，标准更科学合理。 　　3、团队的执行力有所加强。 　　4、提咨询题不提处理方案的现象减少，销售人员的工作能动性加强。 　　5、销售人员工作主动性有所加强，工作实效提高。 　　(二)团队建立分析： 　　1、正面要素分析： 　　①采取每日报到和每月工作汇报的治理方式，一定程度上能够理解销售人员在做什么做得怎么样 　　②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，加强了销售人员的工作挑战性。 　　③通过“提示式〞的罚款和个人治理信誉的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感遭到公司治理的严肃性，因而执行力随之加强。 　　④治理要求每一个销售人员必须提出咨询题的处理方法，从而“逼迫〞销售人员遇到咨询题时首先联想处理咨询题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到咨询题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“处理咨询题是职责〞的职业操守。 　　⑤在治理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断加强。“居安思危〞的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 　　2、负面要素分析： 　　①公司内部的辅助治理配合不到位，团队治理实效降低。 　　②公司部份治理人员治理认识保守，团队治理实效降低。 　　③销售人员长期习惯了“放任式〞的治理，从观念上、心理上和行为上有一定习惯期去接受较为实效的治理。 　　④局部人存在“老油条〞观念，有一定优越感，因而关于公司加强治理有“和稀泥〞的方法存在。 　　⑤局部人心存不轨，希望钻公司治理的破绽。因而希望公司治理的破绽不断存在，甚至增加。 　　⑥人性特点的普遍反映：被治理者希望公司治理的能见度、透明度一致较低。因而对能见度逐步加强的治理有一定抵触心理。 　　⑦公司治理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不服从公司的治理，重新回到“放任状态〞。 　　⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人〞的治理人员，治理原那么不能坚持，等于一纸空文。 　　四、内部治理运作的回忆及分析： 　　(一)运作回忆： 　　1、根本处理了不按客户定单发货的现象。 　　2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 　　3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 　　4、制定并施行了新的行政治理制度，逐步标准了员工行为，出勤等治理一视同仁，趋于标准化。 　　5、客户档案根本建立。 　　6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的气氛。 　　(二)存在的负面要素分析： 　　1、部门协作性不强，都喜爱围着老总转，喜爱把老总推到“工作前线〞。一方面不能构成治理层面;另一方面促成了“一笔签〞现象，并让老总处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、方式和行为，是阻碍公司科学化治理进程的最大障碍。 　　2、客户治理才能较弱，有待进一步的才能提高和完善。 　　五、存在的主要咨询题： 　　1、销售治理无数据： 　　一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，但是……真正的销售治理必须包含两部份内容：一、销售回款的治理;二、销售费用的治理。从而成为真正的运营。治理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜协助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达最高目的精确度。而公司现时的销售治理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只明白靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经历去推断，去调整射击位置。因而目的的命中率可想而知!因而我认为，正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，协助销售治理的推断和调整，以到达最高治理实效! 　　2、治理无层级： 　　公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老总……〞。本意没错，老总才是最终决策者!但是我认为老总花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司制造剩余价值;二、为公司处理咨询题;三、帮老总分解、承担责任。因而应当是员工主动帮老总分析咨询题，处理咨询题，把老总“藏到幕后〞。否那么的话，做好人做恶人的都是老总!——例如，某客户要申请某项支持，假设公司给予了支持，客户会认为“老总不错〞!假设由于其他缘故公司未给支持，客户自然会认为“老总太精了〞!正确在做法，我认为是永远让老总是“好人〞，时刻维护老总的正面形象。 　　身为公司的治理人员，是推断和处理一般咨询题的责任人，是帮老总做事的。假设大事小事都让老总推断和处理，那就等因而老总在做事!既然老总本人在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老总“一笔签〞绝对正确!——正确的前提在于各级治理人员有责任协助老总推断，确保老总每一笔都签得正确! 　　经典的销售总监年终总结报告篇三 　　公司决定从新调整市场规划，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。2023年初，公司决定我离开华南，调往东南区。当时内心不太满意。广东地区，我在那儿呆了5年的时间，从零开场起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，内心只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，如何敢吊以轻心呢。因而辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情!能有订单，能抢来客户，累也觉得快乐。最大的压力确实是碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。 　　好在有公司的兄弟们，给予了我特别大的鼓舞，再苦，压力再大，也挺过来