2023年邮政职工个人工作总结范文.docx

邮政职工2023年个人工作总结 　　本着参与、锻炼、提高进而推动事业开展的目的，参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的时机，并借此时机对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢!下面，我对自己的根本情况向各位做一简单的介绍： 　　现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下： 　　我是2023年进入xx邮局，4年来，在组织的关心和培养下，自己十分珍惜这个开展时机和这个锻炼平台，在调整磨合中不断地适应着邮政工作，认认真真做人，勤勤恳恳做事，以优秀邮政工作者为典范，在学习中成长，在成长中学习，坚持学中干，干中学，不断提升和完善自我，逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。2023年任前台营业员，我遵守局各项规章制度，认真细致地做好各项工作，急客户所急，想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面，被我看到后及时同客户联系，并在下班后亲自把存折送给他。还有一次，一位客户在办理存款业务时，误把22023元当作20230元，点钞发现后，就询问他是存22023元，还是20230元，是否更改存款单或拿走2023元现金，最终客户拿走了2023元现金并感动地说“你们的道德真高尚，效劳态度又诚恳又好，我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来，我以优质的效劳赢取客户，兢兢业业地坚守在自己的岗位上，获得了广阔客户的好评。2023年 6-8月任大客户部营销员，我每天坚持冒着酷暑跑业务，不懂的地方就请假同事，两个月下来皮肤晒肿了，人也廋了一圈，但功夫不负有心人，自己也获得了一些业绩，营销工作磨练了我的意志，锻炼了我坚强的品格。2023年9月我被分配到聚南邮政局任支局长，当时的我缺乏工作经验，业务不是很熟悉，再加上10月份报刊大收订方案安排下来，我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此，我不断加强自身学习，提高业务工作能力，积极了解工作流程，制定一套完成任务的工作方案。一是每天坚持很早上班，积极与投递员沟通，彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报，营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下，圆满完成了工作任务，而且改变了排名靠后的现状，我局的业绩排名有了明显的提高，得到了上级领导的表扬。2023年1月我被按排到新义邮政局，面临着地理位置较偏僻，人流量较少的困境。我不断调整心态，一直坚持“道不同不行不至，事虽小不为不成〞的营销理念，客户前来办理业务时，我亲自迎接介绍我们的保险业务，把产品的优势介绍给客户，以优质的效劳取得客户的信任。跨年度结束了，在全体同事的一致努力下，我们最终完成了420多万保险业务，这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是2023年制定了储蓄方案，我局紧紧围绕全年目标任务，认真落实年度工作会议精神，制定全员揽储的目标和奖励措施，充分调动职工的积极性，大家同心同德，团结奋斗，在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成方案。 　　2023年贺卡业绩：11000元，集邮个人业绩：26000元报刊：个人收订杂志类刊物金额达2元多元，包销报刊3000元。 　　2023年个人业绩：贺卡19000元，定制型3个客户13000，同比增长xx集邮：30000多元，同比增长xx协储：200多万 　　2023年1月，当时的余额4100万，现在2023年1月的余额5900万，同比上升了1800万; 　　从营业员到营销员再到支局长，一路走来，不同的岗位工作锻炼了我不同的能力，积累了较为丰富的实践经验和工作体会，同时积累了丰富的管理工作经验，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高，使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和管理水平上，都日趋成熟。 　　如果这次我能竞聘成功，我将努力做好以下工作： 　　(一)加强邮政储蓄，提供业务开展 　　把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为xx%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式，用好用活代办费政策，稳固老储户，开展新储户，促进余额上规模，力争在邮储蓄余额突破xx亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政筹划向，争取业务开展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种效劳功能，开展活期存款，提高活期存款比例，不断调整存款结构，提高利差率，增加利差收入。 　　(二)加强开展保险，提供业务开展 　　把开展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为xx%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破xx亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握市场动态和商业银行的政筹划向，争取业务开展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种效劳功能，不断调整结构，提高差率，增加收入。 　　(三)加强集邮宣传，提高集邮队伍 　　集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用，宣传集邮知识，推广集邮文化，开展壮大集邮队伍，增加预订和零售量;同时，寻找商机，创造条件，争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。 　　(四)抓好报刊工作，提高报刊流转额 　　要抓好续订、补订工作，使我局报刊流转额突破xx万元。另外，要抓紧欠费的催缴，尽可能降低欠费率，把欠费率压到最低线，缩短欠费时间。 　　说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球!〞听起来很夸张，却很有道理。确实，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个“支点〞，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会懊悔，我那么会倍加珍惜，让我们一起，创造我们xx邮政未来更加美好的明天!