2023年运营助理试用期转正工作总结范文.docx

运营助理试用期转正工作总结 　　从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。今天小编给大家为您整理了运营助理试用期转正工作总结，希望对大家有所帮助。 运营助理试用期转正工作总结范文一　　本人×××,自XXXX年X月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下: 　　一、岗位职责履行情况 　　物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务标准亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的根底管理工作,主要包括:1、收集、整理相关的业务资料2、建立合同管理信息系统,录入合同资料3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已表达出合同管理标准、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。 　　二、学习情况 　　为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的缺乏,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面那么参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。 　　三、业务设想及建议 　　由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为××公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台: 　　1、开展房屋中介业务 　　房屋中介业务市场前景广阔,××公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争剧烈、人力资源紧张、本钱投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务: 　　1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处效劳中心的局部职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。 　　2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可防止恒基公司过多的本钱投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544.07㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。 　　2、开展商业物业筹划运营业务 　　商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shoping mall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业工程的前期筹划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法到达此类商业物业前期筹划与后期运营管理的要求,即使是国内已开展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才本钱高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累缺乏。但市场空白在另一个方面也意味着市场时机,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供工程的筹划效劳,不但是实力的一种彰示,更为后期参与工程的运营管理赢得市场时机。 　　3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心 　　物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车平安设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及珍贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列效劳,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:1)物业公司的品牌及专业优势2)了解客户的需求3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系3)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套效劳。 　　四、个人展望 　　通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的时机,给我一个时机,我可以支撑起一片天空! 运营助理试用期转正工作总结范文二　　转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁〞就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者〞地位;从执行角度看，那么处在“执行者〞地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者〞的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。 　　虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此时机，现简要述职如下，请各位领导评议。 　　一、一年来主要工作回忆 　　(一)岗位调整前的人力资源部工作 　　1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 　　2、招聘工作 　　随着集团公司的快速开展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。 　　3、培训管理工作 　　为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司根本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、执行能力提升培训等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。 　　4、离职管理工作 　　办理员工离职手续，进行离职面谈，防止劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职顶峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。 　　(二)岗位调整后物流园区招商运营工作 　　因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的根底工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。 　　1、完成了欧亚国际物流中心可行性研究报告、欧亚国际物流中心工程方案书的定稿;招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。 　　2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 　　3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。 　　4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的根底。 　　欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息效劳区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%; 　　另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。 　　二、其他方面的汇报 　　因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 　　1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。 　　2、因同行“北疆机电交易城〞的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业气氛。 　　真诚的希望举集团之力，力争园区于201x年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。 　　三、存在的缺乏和今后努力的方向 　　一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。 　　面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带着好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。 　　回忆一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。 　　各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。 运营助理试用期转正工作总结范文三　　201x 年， 是我在集团真正度过的第一年， 很荣幸， 能与爱晚红枫集团一起走过了 2023 年，很快乐，这一年所有同事的相伴，很 欣慰，这一年，有所成长。 　　2023 年，对我来说是极为难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新 成立的开展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在 5 个人的小团队。这 一年时光，经历了工作职位的转换，经历了工作中的上下潮，失落过、开心 过、退缩过、坚韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看清楚自己， 自己工作中的缺乏处， 自己不成熟的的工作方式， 默默的下定决心， 2023 年， 我要努力学习，修正这些缺乏，成长为一名优秀的集团员工。 　　2023年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长 足进步，现汇报如下。 　　一、 主要工作 　　(一)各部门方案。进入开展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收 取各部门周、月、季、年方案，并将各方案进行纵横向比对，跟进 方案落实情况。截止 2023 年 12 月 31 日，全年收取周方案 45 次， 共 526 份;收取月方案 11 次，共 162 份;收取半年、年方案共 2 次，共 28 份。 　　(二)文案整理。2023 年 3 月 20 日我来到新成立的开展运营部，之前在 总裁办负责整理局部会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团 微信公众平台信息，