2023年质量管理终工作总结精选.docx

2023质量治理年终工作参考总结 　　质量治理年终工作总结2023(1) 　　2023年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性QC小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了一定的工作，也获得了一些成绩，但仍然存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中接着完善和改良。 　　一、质量目的全面完成，工程质量根本受控。 　　1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运转，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目的。 　　2、公司今年在顾客满意的监测与操纵程序根底上，出台了一个顾客满意度评比奖励方法，在运转顾客满意的监测与操纵程序的同时，充分利用鼓舞机制，奖优罚劣，促使各工程向业主提供优质的产品和效劳，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，效劳为92.98，平安环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目的。 　　3、通过施行某某公司计量器具补充治理方法，促使各工程和治理计量器具的设备公司严格按照监视和测量装置的操纵程序运转计量器具治理体系，克服了往常计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，治理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。 　　4、公司通过运转改良及纠正和预防措施操纵程序，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场治理等一系列QC活动，施行改良及纠正和预防措施操纵程序，使工程实体质量稳步提高，降低质量缺点，今年公司上报质量缺点损失不到5000元，到达年初制定质量缺点损失不超过2/万的质量目的。 　　5、积极推行新技术，公司上下有方案地开展创优工作，在去年获得7项市级2项省级优质工程的根底上，今年又获得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优方案。 　　6、通过对工程工程前期筹划工作的治理和推进，目前公司上下已经明晰地认识到工程工程施行的前期筹划工作是搞好工程治理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目的的时候，把工程工程前期筹划覆盖率100%作为一项重要的工作目的。 　　今年公司通过领导牵头，机关各部门与工程治理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等工程全面细致地进展了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场协助工程完成工程的前期预备工作，其较重要的效果是使工程的资源配置科学合理，通过前期筹划工程施行方案的运转，使公司今年内在建工程的顾客满意度到达了史无前例的新高，某某某工程后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的运营治理策略，其成果是显而易见的。 　　7.完成了年初方案的质量大检查和过程监视任务，对检查觉察的征询题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并催促施行整改措施。 　　8.严格按质量内审方案要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程工程部进展了例行审核。并对内审觉察的征询题进展了通报，对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。 　　二、存在的缺乏或需进展改良之处： 　　1.质量治理新上岗人员较多的业务不纯熟，还不能纯熟地运用各种质量治理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 　　2.质量体系运转有盲区，个别工程部由于质量治理工作不正常，已经出现了阻碍构造使用功能的质量征询题。 　　3.局部工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。 　　4.不合格品不能按规定进展处置，大局部工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘故是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量治理工作的重要手段。 　　5.沟通仍有差距，主要表现在工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。 　　三、2023年的工作方案： 　　1.明年工作的主导思想是治理质量工作的关键过程，治理今年存在缺乏的治理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。2023年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。 　　2.按照在手工程工程的情况，合理确定创优目的，并按创优方案施行，2023年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某工程、某某工程的市级优良工程。 　　3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运转，确保产质量量，保证其一次交验合格率到达100%，2023年确定的质量缺点损失率仍然为2/万以下。 　　4.从年初就按照各工程详细情况规划QC活动课题，有方案地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。 　　5.作为体系运转牵头部门，指导和协助各业务系统抓好质量体系运转工作，2023年内审将采取滚动审核的方式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注阻碍质量、环境、职业健康平安治理体系运转有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高治理体系运转的有效性。 　　6.接受工程质量监视部的领导，效劳基层，加强对系统治理人员的指导和监视，以提高系统的办事才能和效率。 　　质量治理年终工作总结2023(2) 　　为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善〞的总体方针，以“抓质量水平提升，促开展方式转变〞为主题，以提高“工作质量、产质量量、效劳质量〞为重点，xx公司于2023年全面开展了质量治理工作，从抓根底治理入手，强化质量认识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量治理水平全面提高。 　　一、深化开展质量治理体系建立工作 　　1、质量治理体系文件完善 　　今年体系文件换版，借着换版，将修正程序文件同标准公司内局部工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司消费实际，为提高公司的质量治理和产质量量起到更大的做用。修正的文件有：质量手册、2023个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 　　2、质量治理体系审核活动 　　2023年9月份进展2023年度内部质量审核及外审前的治理评审，2023年10月份迎接外审组对我公司进展质量治理体系复评审。内审组在治理者代表的组织下对各部门、消费现场进展了审核，不合格工程填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进展了分析、研究，并进展了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 　　治理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量治理，为质量体系的运转和改善奠定了根底。通过这几个月的体系运转，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。 　　方针贴合公司制剂和市场开展方向要求，目的、指标及治理方案得到有效操纵和施行，均到达公司2023年度产质量量目的值。结论是公司质量体系运转是持续有效的，获得了必须的绩效。 　　平时体系员随机对各个部门进展质量体系相关记录抽查，对填写不标准、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进展季度工作考核。 　　在日常治理工作中透过培训以使理解和掌握质量治理体系，透过考核和检查以使按质量治理体系运转，透过内部审核、治理评审、外部审核检验运转效果。 　　二、开展质量治理活动——“质量月〞活动 　　为了提高产质量量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，2023年9月，我们接着开展了以“抓质量水平提升，促开展方式转变〞为主题的“质量月〞活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月〞活动，普及质量知识，以提高员工的质量认识，营建产质量量零缺陷的良好气氛，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平获得了明显的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 　　三、强化车间、班组治理和现场治理。 　　结合公司各个消费环节，完善专业治理与根底治理，为配合程序文件的有效执行，制定了更详细详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况，制定了11份记录表格，用记录反映产质量量及质量体系运作情况，为满足质量要求的程序带给了客观按照，为质量治理带给了有力保障。 　　四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向： 　　1、有时工作没有特别好的条理性，不能特别好的把握细节，可能是现场的工作特别杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出特别好的规划如此就不会有工作征询题的遗漏。 　　2、一些需要沟通处理的征询题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些要素的干扰，出现沟通不及时。 　　3、一些相关工作的治理方法，治理方式的欠缺。需要对治理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合本身的实际工作来理解与完善进一步完善质量治理体系，强化质量认识，严格标准化作业，才能提高消费潜力水平。 　　在今后的工作中要接着运用科学治理方法，学习先进经历，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。 　　质量治理年终工作总结2023(3) 　　xx工程自2023年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx工程部不断坚持把“实行全面治理，加强执行力度〞作为工程治理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司治理体系的各项规定，立足工程特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了工程内部质量治理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和根本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了根底。 　　进入2023年以来，18栋楼房主体构造全部在5月底封顶，工程进入后续的二次构造、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体构造，后期施工工序多、工序穿插多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量操纵目的提出了更高的要求，按照目的要求，工程部在年初对质量工作方案进展了详细分解，按照所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量操纵。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了xx公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx工程部质量治理工作总结如下： 　　一、工程内部质量体系的完善和质量责任制的落实 　　结合本工程实际情况及工程特点，xx工程部建立了以工程经理为核心的质量保证体系，实行工程经理领导下的质量治理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素明晰，专业接口衔接紧密，各部门质量治理协调一致，质量治理信息渠道畅通，保障工程内部质量体系的高效有序运转。 　　工程领导班子还与工程部成员一起分析本工程工程构造和质量操纵工作的重点难点，及以往工程质量治理工作的薄弱环节，认真筹划，精心部署，做到重点部位重点操纵，各主要工序均有专人负责质量治理与操纵，对目前施工的18栋楼，工程从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司治理体系的要求，对工程建立涉及的法律法规和拟采纳的标准标准进展符合性识别，确保其有效性和有用性。 　　遵照“P-D-C-A〞的循环过程，实在执行持续改良，不断完善工程部质量治理体系，使之更好的指导工程部各项工作，保证顺利实现工程制定的各项质量目的，优质高效地完成建立任务。 　　二、质量治理程序和制度编制和执行 　　按照公司体系文件的要求和工程操纵重点难点，针对性编制专项工作程序文件和施行方案。关于目前施工工序的改变，xx工程从新修正了文件材料编制规定、工程质量方案、工程计量器具设备治理规定、工程质量检验方案、工程不合格品处理规定、质量工作奖罚细那么等多项质量治理制度和分局部项施工方案。 　　严格执行技术交底制度，实在做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所