2023年药监局办公室主任工作总结范文.docx

药监局办公室主任工作总结 　　一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，坚持以三个代表重要思想和科学开展观为指导，认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、虚心请教、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下： 　　一、认真学习政治理论和业务知识，不断提高综合素质 　　一年来，能够认真深入学习中央领导同志近期一系列重要讲话精神，特别是系统的学习了科学开展观重要论述及党的xx届四中全会公报等。在学习过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、电视新闻、中央领导的重要讲话;其次积极参加局党组和大厅管理中心组织的集中学习，认真做了1万字以上的学习笔记并写心得体会4 篇;第三是利用以会带训时机，认真学习上级文件精神。通过认真学习，使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。一是认真自学了药品管理法、药品管理法实施条例、药品经营许可证管理方法等法律法规;二是积极参加政务大厅组织的行政许可法的学习，并在市法制办组织的考试中取得了前10名的好成绩;三是积极参加市局组织的食品平安法、食品平安法实施条例、保健食品监督管理条例(草案)等法律法规的专题培训。经过学习培训，进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力，为以后更好地适应工作奠定了良好根底。 　　二、扎实有效地做好自己的业务工作 　　在一年的工作中，坚持理论学习与实际工作相结合，在工作中发现自己的缺乏从而促进学习，通过学习弥补缺乏、扩宽知识面，到达量变到质变的转换从而提高工作能力，并及时总结经验教训，较好地完成了以下工作： 　　一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建44起;受理药品零售企业经营许可事项68起，其中：城市药店 44户，农村药店24户;受理许可事项变更218起，其中：变更企业名称的13户、变更企业负责人50户、变更质量负责人45户、变更地址和注销仓库的 50户、经营范围增加生物制品28户、补办许可证的2户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以 方式告知。 　　二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。在日常监管中，严查擅自降低开办标准和不按GSP标准经营的行为，对达不到经营条件的企业按照有关规定责令整改，严重者予以注销。我们充分运用GSP跟踪检查和日常检查等手段，重点做好停业企业、问题企业的跟踪监管，对质量管理人员不在岗、药品分类管理制度执行不好、处方药不凭处方销售、无购进验收记录、擅自降低药品经营面积等不按GSP标准经营的违法违规行为加大处分力度，及时清理注销不合格企业。通过清底核查，对67户长期停业或不符合经营条件的零售企业予以公告注销。 　　三是认真做好药品零售企业换证工作。下半年起，各药品经营企业的药品经营许可证将陆续到期。为认真做好药品经营许可证换证工作，严格换证标准，标准换证行为，根据药品管理法和省局相关文件精神，我们首先对即将到期的药品零售企业进行了清底核查。二是经过周密思考，统筹部署，制定药品零售企业换证和再认证工作方案。三是根据药品经营许可证管理方法、xx省新开办药品经营企业验收标准，明确换证标准、换证申报材料，并制作药品零售企业换证申请表、换证现场检查报告等。四是按照药品经营许可证编号要求，对辖区内已验收的药品经营企业进行编号、制作换证企业根本信息汇总表和药品经营许可证电子版。截止目前，已完成9个县124户城市药店编号、电子版的制作。 　　四是完成了科室档案的整理。由于时间短、任务重，为了能够按时保质保量完成此项工作，我放弃休息时间，加班加点，克服长时间坐在前对眼睛和腰部带来的不舒适感，专心工作。但档案管理工作要求高、入机程序严格，所以在工作过程中，出现了一些困难和问题，为了解决这些问题，我虚心向老同志学习、请教。经过半个月的努力将市场科三年来所有新开办、变更档案共计238件(卷)，其中：新开办药店档案92卷，变更档案1卷,全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。 　　三、认真做好政务大厅各项工作 　　2023年，在市局党组和大厅管理中心的正确领导下，在相关科室的支持下，坚持大厅提出的“勤政、敬业、爱民、廉洁、务实、好学、团结、向上〞工作原那么，确保窗口各项工作稳步推进，取得了良好成绩： 　　一是认真履行工作职责，严格信守效劳承诺。我局进驻政务大厅的四个审批事项，全部为有办理时限要求的承诺件。我严格遵循办事程序，依法办事，对资料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申办人好评，满意度到达了100%。 　　二是遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在各局业务的第一线，工作的好坏关系到政府形象，重要性不言而喻。为此，我在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，不迟到早退，杜绝吃、拿、卡、要、报的现象，做到了洁身自好，清正廉洁，秉公办事，没有发生一起投诉现象，并以实际行动推行政府的“政务公开〞、“首问负责制〞等各项工作。在市人大及市效能办、纠风办、电视台等部门的明察暗访中，均未出现任何问题。 　　三是增强效劳意识，努力提高效劳水平。窗口的办理事项，件件都关系申办人的切身利益。我们既要为申办人服好务，又要把好关，确保及时、无误地完成审批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，还承担许多政策业务咨询。每当碰到办事人员咨询各种相关问题时，我都一一认真答复，耐心、细心地解答办件人提出的各种疑问，指导填写各种审批办证表格，指点相关办件窗口，做到有问必答。 　　四是增强创新意识，不断挖掘效劳和效率潜力。经过一段时间的实践和摸索，针对新开办零售药店申办人不知道GSP认证时间及不重视药店开业以后的管理的问题，在发放药品经营许可证的同时就下达了GSP认证告知书，促使新开办企业在规定时间内申请认证，从开业之初就严格按照GSP要求标准经营，对未按规定认证的企业要实施行政处分，这项措施执行以来，企业认证时间明显提前，均到达了期限要求。 　　四、存在的问题和今后工作打算 　　经过一年的工作和学习，虽然取得了很大进步，但还存在许多问题和缺乏，如处理一些具体问题时，还不能得心应手，在业务知识、技能、经验等方面有待于进一步加强。为在2023年把各项工作做的更好，我要继续发扬成绩，克服缺乏，抓好业务知识的学习，多看、多写、多学习、多实践，多向领导虚心请教、多向同事学习，不断提高自己的理论素质和业务能力，争做一名优秀的公务员。