综治信访年度工作总结下面是小编搜集整理的综治信访年度工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!信访工作总结范文一：今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全面落实科学开展观，用实际行动“践行三个代表〞的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，效劳大局，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为奥运会期间的社会稳定做出了应有的奉献。一、2023信访工作根本情况1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次，其中：集体访100批次、1824人次。2、受理热线421件，与上年同比增加5%，其中受理省长公开6件，市长公开7件，区长公开408件，反响率为100%，办结率为98.5%，满意率为98.6%。3、信访的办理情况。直接答复17件，提供效劳14件，交办390件，其中办结384。防止集体访9件。4、受理省长信箱15件，市长信箱53件。5、区委书记大接访共接待141批次，917人次。6、2023信访工作的主要特点从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点：一是信访总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。二、主要工作(一)强化信访制度的落实根据信访条例，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访“工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到四个到位〞，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地标准了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反响抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是提高认识，加强领导。全市开展重信重访专项治理工作发动会后，区委、区政府高度重视，立即组织召开常委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了工作方案，组织召开了重信重访专项治理工作发动会，成立了领导小组，确定了...
