2023年经委信访工作总结范文.docx

经委信访工作总结 关于经委2023年信访工作总结范文 　　一年来，我委在全区积极全面推进企业改制的情况下，高度重视稳控重点人群和重点人员，对因企业改制产生的土地、职工社保、医保问题，依据现行的国家政策和有关文件精神，认真帮助来访人员，积极解决有关问题，取得了很好的信访工作成就。现总结如下： 　　一、建立组织，加强领导和学习，注重自身素质的提高 　　1、成立××区经委信访工作领导小组，具体负责经委系统的信访工作。组长马骉(区经委主任、工业局局长)，副组长贾东(经委副主任、化肥厂和雄宇机械厂改制工作组组长)，狄光辉(工业局副局长)，成员芮跃民(办公室主任)、尤韶华(综合法规股股长)，李登峰(办公室副主任、信访主任)、江山(工业局会计)。针对存在的信访问题，各负其责，各司其职，既分工又协作，形成了信访事项件件有人抓的信访格局。 　　2、领导带头，以身作那么，率先垂范。委主任亲自接访，热情接待，耐心解释，亲自包案，亲自草拟材料整理上级。在他的带动下，全委同志齐心协力抓信访。 　　3、经常召开委“信访领导小组〞工作会议，认真研究分析本委信访工作形势，排查信访隐患及摸排邪教组织情况。为更好地做好信访工作，经常召开“信访领导小组〞会，回头审视本委的信访工作是否有妥或失误之处，如发现立即补救。对排查出的信访隐患进行分析研究，指派专人提前介入，把工作做到前头。 　　4、加强对“两个〞信访条例及党和政府有关法律法规、政策的学习，努力提高接访办案能力和依法行政水平。委经常组织“信访领导小组〞成员和委全体干部学习“两个〞信访条例及相关的法律法规政策如中华人民共和国集会游行法、中华人民共和国治安管理处分法、劳动合同法等。从而使每个同志工作更加严谨，行为更加标准。在接待来人来访时做到依法行事，有的放失，事半功倍。 　　二、落实制度，责任明确，成效显著 　　我委在开展信访工作的’过程中，根据新的情况和工作实践，对过去制定的一系列制度进一步补充和完善。如“信访工作制度〞、“领导接待日制度〞、“领导责任制度〞和“责任追究制度〞等，进一步使信访工作办案程序化、处理标准化、工作制度化，从而减少了信访工作中的失误。遵照既定制度，严格有序地开展工作。比方例会制度，我们就每月召开一次信访领导小组，进行分析本委信访形势，排查信访隐患。这样就能做到有的放失，提前介入，把矛盾经解在初始状态;再如初信初访负责制度中规定，首办者必须全程负责，把案件处理好，我们就严格按制度办事，这样就增加了首办者的责任心，充分发挥他们的工作积极性和主动性，不存在推诿扯皮现象