2023年终工作总结之行政人员范文.docx

年终工作总结之行政人员 　　行政人员需要组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。下面是办公室小编为您精心整理的年终工作总结之行政人员。 　　年终工作总结之行政人员1 　　我是行政助理xx，在综办和xx运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。 　　作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的开展规划，向各位做一个总结汇报： 　　一、明确自已的工作职责和权限 　　1.在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等。 　　2. 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细那么，通过后实时检查、监督执行情况; 　　3.负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象标准等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内; 　　4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选; 　　5.根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度; 　　6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、方案按时交至人资部; 　　7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 　　8.及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预; 　　9.执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达; 　　10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等; 　　11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资; 　　12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货; 　　13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议; 　　14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决; 　　15. 及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报; 　　16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。 　　二、问题和改进： 　　自身存在问题： 　　1、经验缺乏，对网吧运转的认识不深刻，对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。 　　2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。 　　改进方案： 　　1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领会其中的旨意。 　　2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多观察，不断提高自己。 　　各区主管 　　存在问题： 　　1、各项制度的传达落实和执行不到位 　　2、对区域的管理长期松散，没有团队意识 　　3、缺乏与员工的沟通 　　改进方案： 　　1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，催促监督各区主管给员工培训 　　2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 　　3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。 　　存在问题： 　　1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现 　　2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细 　　3、根据网管检查标准半小时巡查一次，平安巡视检查次数不够 　　改进方案： 　　1、夕会上催促主管加强监督、提醒或警告，并考察其执行情况 　　2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的处分。 　　3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责任意识 　　卫生员 　　存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识 　　改进方案： 　　1、催促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态 　　2、严格按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚制度。 　　3、宣传“好人好事〞奖，树立效劳标兵，效劳典型的形象。 　　网吧收银员 　　存在问题： 　　1、交接班偶尔有个别迟到现象 　　2、责任心不强，有偷懒贪玩现象 　　改进方案： 　　1、现已开除两名收银员，以示警告，以后继续加强考核管理 　　2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态， 　　3、催促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度 　　4、行业行政加强招聘力度，不断完善队伍，优胜劣汰。 　　三、2023年工作规划设想： 　　1)加强学习，拓宽知识面。 　　努力学习行业专业知识。加强对行业开展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。 　　2)本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。 　　及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反响给上级领导，真正做好领导的助手。 　　3)在工作中坚持以“效劳〞为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动效劳意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和效劳水平。 　　效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 　　4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 　　5)严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的效劳与运营。 　　6)争取在2023年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 　　岁末临近，新春将至，不知不觉2023年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点〞，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我参加公司从陌生到熟悉的一年。 　　年终工作总结之行政人员2 　　不知不觉，我进入xx已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。 在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容，虽然没有完全学会，更没有到达炉火纯青的地步，但是在以后的工作中我会理论结合实践，进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将这一年以来的工作做一个总结： 　　一、学习了大量工作相关知识 　　1、我花了近xx的时间学习了公文的写作、排版，到目前为止在领导和同事们热情的帮助下，我已根本能独立完成这项工作。但是 还有很多缺乏的地方，在以后的工作中我会进一步去努力。 　　2、我用几天的时间学习了生产管理制度平安管理制度行政管理制度等，学习完之后按领导的要求独立编写了档案管理制度和办公用品管理制度。 　　3、学习了商品条码系统成员(培训手册)和商品条码应用指南(编码快速入门)，学习完之后联系了商品条码制作商。 　　4、学习了企业人礼仪手册和公文写作教程两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训〞的幻灯片。 　　5、学习了一局部产品知识，了解了我们公司现有的产品，但是对xx市场以及其他公司的产品了解甚少，在这方面还有待加强。 　　二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作 　　1、这两个月我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、xx部第x期会议纪要、xx部第一期会议纪要，发布了“xx号的公司公文〞，并在公司xx平台予以展现。 　　2、根据工作需要，对xx公司和xx公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档，并制作了相应的电子表格，在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、 复印、 等工作。 对公司所发放的通知及文件，及时做到了上传下达。 　　三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录 　　1、由我和xx一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了x经理。 　　2、重新制作了员工花名册，在 xx 平台里面录入了所有员工的个人资料。 　　3、完成了员工通讯录的表格，发到了每位员工的邮箱里。 　　四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中 　　1、我和xx一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格， 然后做了办公用品台账。 　　2、发布了办公用品管理制度的文件，从 2023 年开始实行。 　　来xx这两个月学习了很多，收获了很多。我懂得事情轻重缓急，做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识，但还是学的不精，在以后的工作中 我会积极向同事请教，努力学习，把在学校学到的理论知识运用到实践当中，争取做一名优秀的员工。在2023年我会根据以上工作中存在的缺乏，不断改进， 提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。 　　年终工作总结之行政人员3 　　2023年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。 　　根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作那么，严于律己，作好表率，同时在管理中表达“细、实〞。下面将一年的工作简要总结如下： 　　一、标准招聘流程，及时完成招聘任务 　　1、根据公司开展需要，及时掌握业务开展对人员的需求，标准招聘流程，制定有效的人员供给、配制方案。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。 　　2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工xx人。 　　3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘本钱。全年招聘费用共计xx元。 　　二、制定公司培训框架，分三部走 　　培训框架分为三个局部：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 　　1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工xx余场，培训xx人。 　　2、组织中层以上干部学习xxxx制度，共安排xx场，参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 　　3、从第x季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 　　4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。 　　三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底 　　公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进