2023年精选的行政文员终工作总结范文.docx

的行政文员年终工作总结 　　总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回忆、分析，并做出客观评价的书面材料。下面是办公室小编为您精心整理的的行政文员年终工作总结。 　　的行政文员年终工作总结1 　　自参加公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作 总结如下： 　　一、日常工作方面 　　1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比较琐碎，收发 、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。 　　2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和效劳工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己防止消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 　　3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的根底上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。 　　二、加强自身技能和素养方面 　　走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习， 培养自己的各项能力。 目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 时机参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人 身上的精华。 　　三、工作成果与存在的问题 　　1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 　　(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在效劳 支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时 的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的效劳。 　　(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 　　(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在2023年的工作中加以解决。 　　的行政文员年终工作总结2 　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 　　一、人事管理方面 　　1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)管理： 　　(1)重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。 　　(2)对各部门、人员进行分组编号建档，并存入，便于工作操作和核查、调动和管理。 　　(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。 　　(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 　　(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 　　2、招聘： 　　(1)部门传人员增补单。 　　(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。透过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效。 　　3、宿舍管理 　　(1)公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入中。 　　(2)合理安排员工住宿状况，其中管理房间住舍有8间;群众员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。 　　(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。 　　(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。 　　(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。 　　(6)与物业联络等工作。 　　4、严肃劳动纪律： 　　(1)加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时光，标准考勤制度。 　　(2)严格考勤制度职责的落实。 　　(3)加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的用心性，进而大大改善了公司的工作作风。 　　5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。 　　6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。 　　7、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。 　　8、宣传和培训工作 　　二、行政、办公室事务、总务方面 　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反响信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。 　　2、根据领导意图，起草工作作方案和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时光和资料要求完成。 　　3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。 　　4、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。 　　6、监督、管理、检查方面：每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 　　7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存中，保证了资产使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。 　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。 　　9、公司总务工作，做好后勤保障。 　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。 　　12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 　　13、公司各种表格管理。 　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 　　三、2023年方案 　　根据部门2023年的工作结合公司目前实际状况和今后的开展趋势，行政人事部方案从以下几方面开展2023年度的工作，全面推行目标管理。 　　行政人事部在2023年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作： 　　1、加大后勤效劳及监督力度，并根据公司工作实际状况，对后勤效劳行修改、完善，使其更加贴合总公司工作实际的需要。 　　2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，透过以点带面，促使工作质量进一步提高。 　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据 　　4、完成日常人力资源招聘与配置。 　　5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。 　　6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理 　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 　　8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 　　的行政文员年终工作总结3 　　回忆2023年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导