2023年物价局信访工作总结两篇范文.docx

物价局信访工作总结两篇 　　篇一：xx县物价局 　　xx年，xx县物价局在县委、县政府的正确领导下，在省、市物价部门的指导监督下，解放思想，扎实工作，以“三个代表〞重要思想和“xx大〞精神为指导，紧紧围绕全县中心工作目标，结合自身工作实际，充分发挥部门职能作用，重点标准市场经济秩序，优化开展环境，促进招商引资，全面推行价格和收费公示制度，积极为企业效劳，取得了一定的成绩。 　　一、xx年工作情况 　　(一)完成根底性调查汇总上报工作和价格监测工作。 　　一是及时总结、分析和预测本县物价形势，加强对价格走势和价格理论的研究，密切关注宏观经济形势和国家政策调整，认真分析关系人民群众生产生活和社会稳定的价格变化趋势，提出调控意见和建议。每月把物价动态的变化情况及调查分析、汇总数字，撰写物价动态分析报告，为领导做出科学决策，提供可靠的参考依据。 　　二是组织实施农产品本钱的常规调查、专题调查和直报调查，预测农产品本钱的变化趋势，做好重要商品和收费价前的本钱预审工作，重点对国家、省在我县确定的七个品种63个调查户的投入产出情况及相关经济指标进行调查，按照“全点汇总、加权平均、逐项衔接、真实可靠〞的原那么汇总上报。迄今为止已写出调查报告18篇，为价格决策和调定价提供了重要的本钱依据。 　　三是针对我省黑色金属、有色金属、煤炭、化肥等重要生产资料和粮食等农产品价格呈现的上涨势头，为及时了解重要商品市场价格动态，准确把握价风格控的时机和力度，确保市场物价根本稳定，我们积极采了措施，加强了对粮食、化肥等重要商品价格的监督检查。同时，按照上级部署，组织人员认真调查粮、油、化肥等58个关系到国计民生的调查品种的市场价格，严格执行每周一、三、五报告制度，及时分析预测重要商品的价格变动趋势和变动原因，并提出实施建议上报有关部门，为各级领导及时作出判断提供准确数据和决策依据。从而有效控制了粮食、化肥等重要生产价格的上涨问题，也对市场上的苗头性、倾向性价格变动和突发性事件的发生起到了积极的预防作用。四是上半年在防治“非典〞、“禽流感〞疫情后期，继续坚持对相关商品的价格进行重点监控，定期派出调查组对相关商品价格及效劳进行调查，汇总后及时上报上级有关部门。 　　(二)建立健全价格收费管理新机制，全面加强收费管理，标准收费行为，减轻企业和群众负担。 　　一是严把收费标准审核关，建立和完善各项制度和措施，强化对经营性效劳收费的管理，对国家、省取消和调整标准的收费工程和收费标准，及时取消和变更。对已经取消和降低标准的收费工程，及时跟踪调查，发现问题及时纠正处理。今年以来共取消和降低收费工程和标准15项。 　　二是认真落实政府关于振兴效劳业的意见，按照国家有关对效劳业企业的优惠政策规定，结合 xx的实际情况，积极清理相关收费工程标准和价格效劳，治理乱收费，严禁任何部门利用职权巧立名目乱收费，切实维护企业的合法权益。通过有力度的清理和年审，使收费部门的收费更加标准合理，严禁超标准收费、重复收费、自立工程收费等乱收费行为的发生。 　　三是在全县范围内全面实行价格和收费公示制度。通过“全县全面实行价格和收费公示制度工作会议〞，要求各收费单位必须以公示栏的形式公示收费工程、收费标准和文件依据(批准机关及文号)等，公示栏的规格、内容、格式由物价局统一监制，物价局负责对各收费单位的公示执行情况进行指导监督和验收，进一步标准收费行为。 　　四是通过电视等每半年向社会公布一次收费单位的收费工程、收费标准和文件依据，指导部门依法收费，使收费行为更加“阳光〞。 　　五是继续实行收费“两证〞管理方法，即：到企业收费必须出示收费许可证和收费员证，否那么企业有权拒缴。 　　(三)搞好物价监督检查，标准市场经济秩序。 　　一是把执法程序、执法依据、承诺时限等向社会公开，自觉地置价格行政执法于社会监督之下，增加了办案的透明度，提高了办案质量，标准了行政执法的行为。 　　二是按照上级有关部门的部署和要求，开展了律师事务所代理费收费检查，对存在的有关问题及时纠正，进一步标准了其收费行为，维护了当事人的合法权益不受侵犯。 　　三是针对局部重要生产资料和农产品价格呈现的上涨势头，我们按照上级有关部门的部署和要求，组织人员开展了对粮食、化肥等重要商品价格的监督检查，严厉打击造谣惑众、哄抬物价、囤积居奇、牟取暴利等扰乱市场秩序的行为，保证了市场物价的根本稳定。 　　四是加大了教育收费检查的联合执法力度。教育乱收费是个久治不愈的热点问题，也是个难点问题。对此，物价局党组高度重视，严密部署，联合县监察局积极采取措施，成立了四个检查组，以“政府满意、群众乐意〞为目标，有方案、有重点、有力度地对我县十四个乡镇的中小学校的收费情况进行了全面清理和整治。执法人员坚持按程序办案，凡不符合政策规定的收费，一律按乱收费论处，发现一起，检查一起，连事连人从严处理一起。除责令乱费单位清退多收金额，进行经济处分外，同时由监察部门按照有关规定，对有乱收费行为的单位负责人和直接经办人，视其情节严重、数额多少、影响大小，给予严肃处理。 　　五是围绕增加就业和扩大再就业，开展就业收费专项检查，重点查处各种培训、就业、务工、资格认证等方面的乱收费行为。 　　六是开展医药价格检查，重点检查群众意见多的医疗效劳机构和医疗效劳工程的价格，一次性医用卫生材料价格、药品招标采购各项政策的落实情况等。 　　七是为了使价格主管部门的知名度、信誉度不断增强，办事效率进一步提高，打击违法行为的力度进一步加大，我们立足“为政府分忧，为群众解难〞和为企业、为群众办实事的观点，充分发挥12358价格监督举报 的作用，简化举报办案环节，做好案件的查证落实工作，坚持做到件件有落实，事事有反响，时间不拖延，处理上不手软。迄今为止，共接到群众价格投诉和咨询51起，全部落实处理。投诉结案率到达100%，群众满意率100%，有力维护了市场价格秩序和消费者的合法权益。 　　(四)加大价格政策宣传力度，做好各项效劳工作。 　　一是坚持搞好每年一次的明码标价宣传月活动。通过电视、播送和传单的形式，要求全县经营者销售、收购商品和提供效劳，必须按照价格法的有关规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者提供效劳的工程、收费标准等有关情况，并公布了12358价格监督举报 。同时，结合“诚信、维权〞年活动，参加了由县政府组织的“3.15〞消费者权益日宣传活动，认真解答消费者提出的价格难题，并对如何依法维护切身利益进行了指导和宣传。为了进一步稳固宣传效果，我们成立了两个检查小组，分别由一名副局长带着，按照局党组的要求和安排，于3月初开始，对全县经营业户的明码标价执行情况进行了检查。4月份根据上级部署和要求，对全县餐饮业和效劳业的明码标价执行情况进行了监督检查。 　　二是坚持在县播送电台“承诺热线〞栏目中宣传价格政策、部门职能、承诺制度和举报 等，并即时接听群众热线 ，对群众关注的热点问题给予答复。充分表达了物价部门真心实意为人民群众效劳的思想，增强了群众对物价部门的信任。 　　三是价格认证中心加强了与各部门之间的密切协作，标准了认定程序，保证了价格认证工作的顺利开展。到目前，共接受价格认定、认证及车损案件委托390多起，所认定案件无一进行复议，并全部结案。同时，为拓宽业务范围，成立了价格评估事务所，主要开展各类资产、物品(包括抵押债物、信贷担保物、拍卖物、留置物、保险理赔物和其他有形资产、无形资产等)及效劳工程的价格评估，与价格认证中心的工作相辅相成，互相补充，使分工更加合理，效劳更加细化。 　　四是积极参与社会公益活动。4月底，局党组通过全局工作人员会议号召大家积极募集资金献爱心，参加“慈心一日捐〞活动，救助灾民、困难学生、特困职工及其他弱势群体。会后，同志们踊跃捐献，仅半小时，捐款金额就到达了一千一百多元。活动结束后，捐助资金及时上缴了县民政专户。五是组织四个组，坚持深入全县26家企业每月一次登门效劳，宣传物价政策法规，提供信息，了解各收费单位情况，受到了企业和社会的好评。 　　(五)采取多种形式，积极参与我县经济建设。 　　一是认真学习和深入贯彻全县经济工作会议精神，全面部署了今年的各项工作任务，统一了全局上下的思想认识，激发了干部职工投身于经济建设的热情。 　　二是全力以赴抓招商。在2023年完成任务的根底上，局党组对今年的招商引资工作作了全面部署，提出了明确的引资任务，并对目标任务进行了分解，量化到人，突出了招商引资的重大工程、重点对象以及招商方式的创新，有目的地到产业相对集中的沿海地区开放城市进行产业招商。利有自身信息优势，捕捉各类投资信息，抽调精干力量组建专业招商队伍，确保常年外出招商。到目前，为电业公司电热厂引进资金156万元。 　　三是大力开展民营经济。局党组把这项工作作为重点工作来抓，成立了领导小组，积极鼓励党员干部离岗、轮岗创办实体。局党组研究，要有三分之一以上的同志离岗、轮岗创办经济实体，把有经济根底的同志列为重点对象，鼓励他们解放思想、更新观念，积极投身于全县经济建设。同时实行绩效挂钩，对创业工作成绩突出的人员，严格按照县里的规定予以奖励。争取年底前多数同志有工程，个别工程上规模，在创造经济效益的同时创造良好的社会效益。 　　四是八月份按照县委、县政府的部署，我们与xx德嘉拍卖有限责任公司组织了齐鲁大街西首12亩土地使用权的拍卖活动，成交金额达800多万元，有力地促进了我县经济工作的顺利开展。 　　(六)加强队伍建设，提高全员素质。 　　一是认真学习贯彻“xx大〞精神和“三个代表〞重要思想，保持与时俱进、发奋有为的精神状态，加强知识积累和经验积累，促进整个队伍文化素质和业务水平的提升。 　　二是认真完善、落实岗位责任制、效劳承诺制、限时办结制、公开评议制和失职追究制，提高执法队伍的依法行政水平，保证了依法办事。 　　三是加强党风廉政建设，在思想上坚持解放思想，实事求是;在工作中重实际、说实话、办实事、求实效，切实提高公仆意识，增强群众观念。 　　二、存在的问题 　　虽然我们取得了一定成绩，但还存在着差距和缺乏，主要表现在：一是个别同志大局观念差，效劳意识淡薄，缺乏扎实工作、吃苦耐劳的精神，组织纪律性有待加强。二是招商引资力度需进一步加大，党员干部创业观念有待解放和更新。 　　三、xx年工作安排 　　xx年我们总的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，深入实践“三个代表〞重要思想，全面贯彻“xx大〞精神，紧紧围绕经济工作中心，按照“推进改革、促进开展、整顿秩序、标准管理〞的要求，充分发挥价格杠杆作用，加强监测预警工作，强化价格监督检查，大力整顿价格和收费秩序，全面推进价格依法行政，继续推行价格和收费公示制度，完善小区收费秩序和燃气、供热、供水价格，推动经济快速健康开展。 　　(一)加强市场价格监测，为经济建设效劳。这项工作我们严格按照省、市局的部署和要求， 　　一是进一步加强和改进价格监测工作，完善价格监测与发布制度，充实价格监测人员，扩展价格监测范围，全面监测影响人民生活安定和社会稳定的市场价格，做到日常监测和应急监测相结合，逐步建立重要商品价格历史资料数据库，确保监测数据的连续性和可比性。 　　二是利用电视、报刊、网络等新闻媒体，广泛关注国内外市场供求变化趋势和国家政策调整，并就因此对本地带来的价格冲击进行分析和预测，通过分析研究，提高分析预测的科学性和准确性，为领导决策提供依据。 　　三是重点加强市场监测和价格形势分析预测。为在非常时期及时有效地平抑市场价格波动，维护公共利益和社会稳定，在现有价格监测网络的根底上，建立信息畅通、反响灵敏、数据准确的预警机制和监督机制。对可能涉及的相关商品和效劳，加强市场供求和价格监测，将监测结果及时上报有关部门。市场价格有可能出现异常波动时，可以及时做出预警，取得主动。 　　(二)降低价格水平，减轻群众负担。 　　一是继续标准医疗收费行为，联合卫生、药检等部门，抓好整治医疗收费、药品价格秩序的工作，尤其是降低医疗单位自制药品价格，减轻患者负担。 　　二是继续搞好药品集中招标采